Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
produits correspondants à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bon produit. Correspond à ma commande. Délai annoncé pas tenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
BONNE LIVRAISON BON PRODUIT REPOND A MES ATTENTES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Commande reçue dans les délais, produits conformes aux visuels l'épouvantail est un peu abîmé à l'arrière... l'emballage n'était pas terrible... Pas professionnel plutôt bricolé maison...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
livraison rapide
produit conforme à la présentation dans le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
pourquoi faites vous miroiter 2 cadeaux pour une commande supérieure à 114 € alors que vous n en donner qu un, même pour une commande de 333,70 € ? Je n ai jamais commandé pour avoir des cadeaux, faites plutôt des remises.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous pouvons vous faire parvenir votre second cadeau par la poste. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez reçu ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande conforme à mon attente. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
satisfaite, cela fait plusieurs fois que je commande chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Système d'arrosage peu performant. N'atteint jamais la surface indiquée de 400m2. Même avec une pression de 5 bars. Dommage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Les indications données par la fabricant concernant la superficie couverte est effectivement très optimiste, c'est pour cela que nous indiquons (dans notre catalogue et sur le site internet) de notre propre initiative (car nous avons testé le produit) que la surface couverte est de 200 à 250 m².
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
je regrette que l'on ne trouve plus la gamme complète des produits ONDISEVE sur le site jardinet saisons.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous en sommes autant désolés que vous mais malheureusement le fabricant qui a le brevet sur ce produit a arrêté sa production.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
J'ai été prévenu de la livraison de mon colis le lendemain de son arrivée. Je n'ai donc
pas pu communiquer de code au livreur qui, malgré tout a bien fait son travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Article conforme à ce que j'attendais, livraison sans incident.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Produits intéressants, service clients réactif, la seule chose à améliorer selon moi serait le contact avec la clientèle étrangère. Au moment de la commande, rien n'est prévu pour ceux qui n'habitent pas en France. Créer un compte client quand on n'est pas français n'est visiblement pas prévu par le logiciel (nombre de chiffres du n° de tél. inadéquat, etc.). Il me semble que cela pourrait être amélioré et que quand on finalise une commande, les frais de port devraient automatiquement s'afficher, qu'on habite en France ou pas. A moins que vous ne soyez pas intéressés par la clientèle du reste de l'Europe ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Merci pour cet avis. Votre remarque est pertinente et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce service international qui, effectivement, n'était pas notre priorité. Mais dans la mesure où nous permettons aux étrangers de commander, nous nous devons de faciliter la prise de commande et le suivi.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Rapidité de livraison eu égard au contexte.
Produits de bonne qualité
En cas de besoin n'hésiterai pas a avoir de nouveau recours a ce vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Parfait
Je n’ai pas encore utilisé les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tres satisfait des piquets à tomates avec embouts livraison un peu longue
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Aucun problème de livraison,satisfait du matériel conforme à la description du catalogue
Néanmoins La notice de montage devrait être plus explicite
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Commande non reçue
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, les délais de livraison pour cette serre sont d'une quinzaine de jours.
Cette serre est expédiée directement du fabricant dont le transporteur vous contactera pour la livraison très prochainement puisqu'elle a été expédiée le 27 mai.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
commande reçu conforme:prix dans la fourchette haute par rapport au fournisseurs dans un domaine equivalent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Je n'ai pas encore reçu ma commande.
Mon colis a été expédié il y a 1 semaine, selon le site, et aucune nouvelle quant à la livraison.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Votre banc a bien été expédié. J'ai pu avoir le fabricant qui m'a toutefois expliqué que les transporteurs sont débordés et que les délais de livraison sont beaucoup plus longs qu'en temps normal.
Dès que nous avons une information précise sur la date de livraison, nous vous tenons informé.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bon service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
envoi assez long (10 jours ) par rapport a la commande peut être dut a un manque de personnel suite au décofinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison assez rapide. En ce qui concerne le produit, il aurait été souhaitable d'avoir un peu plus de prise au sol pour tenir la barrière mais je ne me plains pas, cela rend très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livré en une semaine au lieu de 48h. (mais bon en cette période...)
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous confirmons que la période est bien en cause dans les délais de livraisons plus longs. Les transporteurs ne sont pas aussi efficaces qu'en temps normal.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
bien colis reçu comme convenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Matériel de très bonne qualité.
Je pense refaire des achats sur ce site.
Livraison peut mieux faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bien reçue , dans les délais . Les 3 tuteurs en fers étaient entrelacés l'un dans l'autre...et difficiles à séparer..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
moi; j'aimerais pouvoir être livrée , de sac de terreau; terre de bruyère; fumier de cheval etc...etc...
merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Site sympa à regarder
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Colis reçu comme annoncé, produits conformes à l'attendu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Marchandises en rapport avec la commande. Un petit cadeau joint à la commande permet d'oublier les délais de livraison excessifs au regard des frais facturés. J'espère qu'en temps ordinaire la commande arrive plus rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
la commande correspond à ma demande.
la réception s'est bien effectuée mais je n'avais pas été avertie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Accessoires de jardinage bien pensé et utile.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
La paquet contenait une facture émise le 11 mai et le paquet est arrivé le 25 mai. A qui le retard doit être imputé ? Ce qui est sûr est que pour des retards de ce type j'ai eu affaire sur internet à des sociétés beaucoup plus réactives qui au moins prennent en compte le retard de livraison
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Comme vous avez pu le voir sur le suivi de votre colis sur le site de colissimo, votre colis a été expédié le 15 mai et il vous a été livré le 25 mai. Malheureusement la poste n'a pas été aussi efficace que ce que l'on aurait pu espérer d'un service public.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande facile et livraison assez rapide vu le contexte difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Livraison ok , bien conditionné.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.