Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, comme attendu...
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Ma bote est en relation avec ma commande qui n'est pas conforme à mes attentes.
La relation client n'est pas facilité non plus. Aucune possibilité de transmettre directement une réclamation ou appeler le samedi par exemple.
Je ne suis pas satisfaite.
La relation client n'est pas facilité non plus. Aucune possibilité de transmettre directement une réclamation ou appeler le samedi par exemple.
Je ne suis pas satisfaite.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à vos questions. Vous pouvez également nous envoyer un mail auquel nous répondrons très rapidement.
Nous ne savons pas quel problème vous avez rencontré, mais sachez que si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous le retourner et nous vous le rembourserons.
Cordialement.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi pour répondre à vos questions. Vous pouvez également nous envoyer un mail auquel nous répondrons très rapidement.
Nous ne savons pas quel problème vous avez rencontré, mais sachez que si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous le retourner et nous vous le rembourserons.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de jolis objets
A
Note : 2 sur 5
Pas ce que j’attendais, un bout de plastique à enrouler ne devrait pas s’appeler une cloche ! Je n’ai pas encore essayé mais mon avis devrait inciter le vendeur à être plus précis dans la description du produit.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos cloches à salades. Nous les vendons depuis de nombreuses années maintenant et elles remplissent parfaitement leurs fonctions pour le blanchiment des salades.
Nous vous invitons à les utiliser et à nous faire part de vos commentaires après leur premier usage.
Cordialement.
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par nos cloches à salades. Nous les vendons depuis de nombreuses années maintenant et elles remplissent parfaitement leurs fonctions pour le blanchiment des salades.
Nous vous invitons à les utiliser et à nous faire part de vos commentaires après leur premier usage.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Site convivial
A
Note : 4 sur 5
Facile pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Très bien, choix large, en revanche parfois on manque un peu d'info
A
Note : 4 sur 5
bien , mais un peu trop d'emballage, un immense carton doublé et plein de plastiques à l'intérieur, j'ai rempli 3 gros sacs poubelles noirs avec les plastiques, pas très écologique...enfin, je suppose que cela partait d'une bonne initiative pour le transport, de la paille et un carton adapté aurait été plus conforme à votre enseigne.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Ok pour le site
A
Note : 4 sur 5
Tout à été pour le mieux
A
Note : 4 sur 5
Parfait / dommage ces frais d'expédition imputés à votre clientèle ce qui peut freiner certains achats
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
une partie seulement livrée et pas de nouvelles pour le reste
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Notre service commercial vous a contacté pour vous indiquer la date de livraison des produits qui sont expédiés directement du fabricant et pour lesquels les délais sont un peu plus importants..
Cordialement
Notre service commercial vous a contacté pour vous indiquer la date de livraison des produits qui sont expédiés directement du fabricant et pour lesquels les délais sont un peu plus importants..
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf gros problème de livraison .livrée dans une autre rue a 200m .déposer derrière un portail sans contrôle et signature ,mais il y a des gens sympas qui me l'on amené spécialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide au complet.
A
Note : 4 sur 5
Concernant les bordures, dommage qu'il n'existe pas des éléments qui permettraient de faire des angles et non des arrondis
A
Note : 4 sur 5
très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
----
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide! En plus un cadeau...et le matériel co'for.e à ce qui avait été dit...
A
Note : 4 sur 5
Entière satisfaction,livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bien mais la livraison est trop longue ( comparée à amazone )
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Pour une première commande très bien
A
Note : 4 sur 5
Pour le produit lui-meme je n'ai rien à signaler, pour le moment car je ne l'ai pas encore essayé.
Par contre pour la livraison le jeune transporteur pourrait faire l'effort de monter un étage au lieu de m'attendre devant la porte dans la rue.
Par contre pour la livraison le jeune transporteur pourrait faire l'effort de monter un étage au lieu de m'attendre devant la porte dans la rue.
A
Note : 4 sur 5
RAS: OK
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à ce que j'attendais.
carton abimé et ouvert à l'arrivée. il était possible d'attraper ce qui était à l'intérieur.
ceci n'est pas normal
de ce fait déçu par la qualité de la livraison
carton abimé et ouvert à l'arrivée. il était possible d'attraper ce qui était à l'intérieur.
ceci n'est pas normal
de ce fait déçu par la qualité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
MAUVAISE INFORMATION SUR LES FILMS BACHES PRESENTER EN ROULEAUX RECU UNE DECOUPE DE 8 METRES
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas compris le conditionnement de notre film de serre. Nous indiquons bien dans le texte: "Le film de serre est vendu en largeur de 8 m. Afin de vous fournir un service optimal, veuillez nous préciser la longueur (en mètre) que vous désirez au niveau du panier (colonne quantité)."
Comme vous avez commandez un mètre, vous avez reçu un mètre de long sur 8 mètres de large.
Cordialement.
Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas compris le conditionnement de notre film de serre. Nous indiquons bien dans le texte: "Le film de serre est vendu en largeur de 8 m. Afin de vous fournir un service optimal, veuillez nous préciser la longueur (en mètre) que vous désirez au niveau du panier (colonne quantité)."
Comme vous avez commandez un mètre, vous avez reçu un mètre de long sur 8 mètres de large.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
content de la marchandise,
avis très négative sur la livraison par DPD, livreur qui ne prévient pas, laisse la marchandise au coin de la porte car absence et se permet de signer notre nom à notre place.
Transporteur à déconseiller
avis très négative sur la livraison par DPD, livreur qui ne prévient pas, laisse la marchandise au coin de la porte car absence et se permet de signer notre nom à notre place.
Transporteur à déconseiller
A
Note : 4 sur 5
Bien pas de problème sauf la coordination avec le livreur
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit.
A
Note : 1 sur 5
je vous ai commandé un tabouret pliant pour jardiner... une fois ouvert IMPOSSIBLE de le refermer ...
puis je ajouter qu'il vient de Chine - vous me répondrez qu'il n'est pas cher.
puis je ajouter qu'il vient de Chine - vous me répondrez qu'il n'est pas cher.
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente,
nous sommes désolés que notre tabouret ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous le retourner pour que nous puissions vous le remplacer si il a un défaut. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de tabouret pliable fabriqué en France à proposer à nos clients car nous privilégions effectivement la fabrication française.
Cordialement.
nous sommes désolés que notre tabouret ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous le retourner pour que nous puissions vous le remplacer si il a un défaut. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de tabouret pliable fabriqué en France à proposer à nos clients car nous privilégions effectivement la fabrication française.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
bon site ,livraison rapide,faire attention sur certain produite
A
Note : 4 sur 5
Quand on note 4 , c’est que c’est bien. Il n’y a lieu à faire des commentaires.
La prochaine fois, je ne répondrai plus à votre questionnaire dictatorial ;
La prochaine fois, je ne répondrai plus à votre questionnaire dictatorial ;
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. très bonproduit . très satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
Le tout était bon sauf que les agrafes rouillent déjà ! Pourquoi vendre un article si vous savez ça rouille,j'aurais préféré payer plus, j'ai la trace d'une agrafe sur une nappe, sympa
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps