Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Produit conforme.
Petit bémol pour le colis. Les 2 vissés d'encrage ,avaient percées le carton et ressortaient de celui -ci. Dangereux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
LIVRAISON RAPIDDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Produits présentés attirant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Pas d'info que le produit n'est pas en stock au moment de la commande sur le site. Pas de nouvelle sur une éventuelle date de livraison :(
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nos stocks sont remis à jour deux fois par jour et compte tenu du nombre très importants de commandes sur ce produit, il peut arriver qu'une commande soit enregistrée alors que le stock physique vient juste de passer à 0. Notre approvisionnement est en cours. Nous le recevrons le 8 juin. Dès réception, nous vous expédions votre commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Vaste choix à prix compétitifs, service livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Livraison effectuée au jour prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Commandé coquelicot céramique. Un point négatif. Il aurait été souhaitable de fournir la colle adaptée pour coller le coquelicot sur la tige j'ai galére pour le faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien, je viens de l utiliser j attends de voir le résultat bon produit bien emballé et bonne explication d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je trouve que le tuyau un peu petit. Il devrait être un peu plus long car dans mon cas il faut au moins 50 cm de long
J’ai dû adapter un autre tuyau plus long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Livraison rapide mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Je n’ai pas vraiment navigué sur le site..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Produit reçu 15 jours après la commande, et encore, parce que j'ai réclamé. Bien entendu, sans excuses ni commentaire. J'ai dû, vu le besoin urgent (pyrale du buis), en acheter ailleurs...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre prestation. Votre commande n'a pas été expédiée plus tôt car nous n'avions pas le règlement de paypal, celui-ci ayant été mis en attente par paypal pour une raison inconnue. Ce cas de figure ne nous était jamais arrivé. Cela a conduit à un traitement reporté de votre commande car nos services ont dû comprendre pourquoi paypal ne débloquait pas le paiement. Une fois l'incident réglé, Le suivi de votre commande montre que le colis a été expédié en colissimo le 17 mai et livré le 19 mai. Veuillez nous excuser pour ce délai mais il provient initialement d'un élément extérieur à notre société: le blocage du paiement par paypal. Nous vous remercions de votre compréhension. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
commande reçue en 2 cartons identiques : le premier seulement l'article et dans le deuxième, le même article avec catalogue, facture et cadeau. Pour ce dernier, je pense que le fermer a dû être difficile...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Commande arrivée rapidement, produit en bon état, répond à mon attente..J’avais hésité à en prendre 2, je viens de passer une nouvelle commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
´ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
tout nikel...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bon produit livrés dans les temps . Revoir peut être les tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Livraison trop longue cde le vendredi reçu le jeudi suivant vu l urgence de la situation et toujours pas les petits cartons venant de l expéditeur. Un peu déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Prestation et livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bon site de vente en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Le carton est arrivé tout abîmé. Nous avons réussi à remettre correctement ce qui était tordu. Attention aux colis à bien emballer et aux livreurs qui certains sont peu attentifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
R A S PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
bonne gestion de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Détail du produit pas conforme
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'objectif de ces avis est de pouvoir à la fois améliorer notre service en fonction de vos remarques et d'aider les futurs clients à choisir tel ou tel produit en fonction des retours d'expérience. Dans ce cadre, pouvez-vous nous expliquer en quoi la description n'est pas conforme ? Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Article acheté et payé 2 fois le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Offre large et disponible, les produits achetés sont qualitatifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Je suppose qu'il en faut pour tous les goûts, mais dans la partie "déco" je n'ai rien trouvé qui me tape dans l'oeil...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
marchandise ras mais sur la livraison colis balancer haut dessus du portail malgre des directives de livraison en point relais dommage pour l'avenir si je veux recommander chez vous a moins de changer de mode de livraison
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser au nom du transporteur pour ce désagrément. Nous pensons qu'il s'agit là d'un chauffeur peu scrupuleux car heureusement, ce genre de mésaventure ne se produit qu'exceptionnellement. Pour les colis peu volumineux, nous proposons également la poste. Espérant que vous nous garderez votre confiance. Sachez que notre service client reste à votre disposition pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors d'une livraison. Merci pour votre compréhension. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Je ne les ait pas mis dans les arbres donc difficile de donner un avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Produit conforme à la description sur le site internet mais poudre difficilement souble dans l'eau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
livraison ok clair rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Recherche du diamètre 20, reçu du 16
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, comme indiqué sur notre fiche produit, ce bouchon est spécifique pour notre tuyau éco gout'. Il peut servir pour d'autre tuyau de même diamètre, mais dans ce cas il aurait fallu nous demander si ça pouvait convenir. Mais vous avez raison, nous allons rajouter le diamètre de tuyau avec lequel ce raccord est compatible. Vous pouvez nous retourner votre raccord si celui-ci ne convient pas et nous vous le rembourserons. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Le matériel est conforme à ma commande. J'ai pu l'installer et il remplit l'office pour lequel je l'ai destiné.
A la réception des colis, j'ai contacté le service client à travers le site pour une question sur la commande. Il m'a très rapidement recontacté pour me répondre, ce que j'ai beaucoup apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
matériel trop fragile
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes désolés que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction. Nous avons de bons commentaires pour la grande majorité de nos clients sur cet article utile et efficace. Cordialement. Fabien
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