Français 
A
Note : 5 sur 5
Malgré une feuille de cône de forçage dont le coin a été éborgné dans le colis, je l'ai rafistolé avec de l'adhésif, le morceau manquant était dans le carton ... Dommage mais pas grave !
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
c'est rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bon emballage
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide,tout était parfait.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande et règlement simples et rapides. Petit problème de mot de passe de mon fait signalé par mail. J'ai été rappelé rapidement par le site de vente. Enfin de la courtoisie et du temps pour expliquer au client. Cela devient très rare. Merci encore.
A
Note : 5 sur 5
Délais rapides .
Tous les produits achetés depuis plusieurs années sont de très bonne qualité.
Je suis ravie.
Tous les produits achetés depuis plusieurs années sont de très bonne qualité.
Je suis ravie.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN VOTRE SITE
LIVRAISON TRES RAPIDE
petit probleme sur un des 2 cadeaux car il me manque le stylo special ....DISPARU
paquet ouvert.
LIVRAISON TRES RAPIDE
petit probleme sur un des 2 cadeaux car il me manque le stylo special ....DISPARU
paquet ouvert.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le cadeau qui n'est pas complet. Nous vous invitons à bien regarder dans votre carton car ce qui est fourni avec les étiquettes est un petit crayon à papier. Ce crayon n'a rien de particulier. Vous pouvez utiliser n'importe quel crayon à papier?.
Cordialement.
Veuillez nous excuser pour le cadeau qui n'est pas complet. Nous vous invitons à bien regarder dans votre carton car ce qui est fourni avec les étiquettes est un petit crayon à papier. Ce crayon n'a rien de particulier. Vous pouvez utiliser n'importe quel crayon à papier?.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en bon état et conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée de mon 1er achat. J'ai pu aussi constater le petit cadeau (paire de gants de jardin) à cette occasion est un plus comme on aime en voir. C'est important. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
très complet, attirant et bien imagé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait de cette commande
A
Note : 5 sur 5
RAS pour cette commande.
A
Note : 5 sur 5
marchandise reçue en bonne état
A
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix, tres beaux produits, avec un vrai choix de produits français
A
Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé sur le site jardin et saisons, jusqu'à présent rien à redire : tout était correct. Mais ma dernière commande m'est arrivée en mauvais état. Si le colis paraissait intact, en l'ouvrant, j'ai pu constater des cassures de parties en plastic vert rigide. Je pense qu'il s'agit d'un problème lors de la fabrication, de l'emballage ou de la manipulation lors de l'acheminement. Je l'ai aussitôt signalé et attends à cette heure la réponse du fournisseur.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que les protections plastiques ne sont pas des éléments qui peuvent remettre en cause la solidité de l'escabeau (en effet, il est entièrement riveté). Toutefois nous avons fait le nécessaire auprès du fabricant afin qu'il vous envoie directement un nouveau sabot et des embouts de marches. Vous les recevrez très vite.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
Fabien SANLAVILLE
suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que les protections plastiques ne sont pas des éléments qui peuvent remettre en cause la solidité de l'escabeau (en effet, il est entièrement riveté). Toutefois nous avons fait le nécessaire auprès du fabricant afin qu'il vous envoie directement un nouveau sabot et des embouts de marches. Vous les recevrez très vite.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
Fabien SANLAVILLE
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Pas assez de recul, trop récent. Pour l instant satisfait.
A
Note : 5 sur 5
parfiat
A
Note : 5 sur 5
Des articles de qualité, Français lorsque possible, livraison rapide-Très bien
A
Note : 3 sur 5
UN poteau était cassé sur les 15 livrés, soit 4 euros
Merci de me rembourser
Merci de me rembourser
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous vous avons recrédité ce jour votre compte du montant d'un piquet tomate.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que nous vous avons recrédité ce jour votre compte du montant d'un piquet tomate.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service rapide et soignée. Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande, j'ai opté pour la livraison par DPD. J'ai cependant constaté que la livraison serait assurée par les services postaux. J'ai donc payé pour DPD qui était environ, de mémoire, plus cher de 7,00 €. J'ai communiqué, par courriel, mon mécontentement. Monsieur Sanville m'a répondu que la firme rencontrait divers problèmes avec DPD, et que la poste avait été choisie, afin d'éviter quelconques problèmes... En ce qui concerne le paiement pour DPD, Mr Sanville m'a assuré qu'un bon de valeur de 7,00 € était ajouté à ma commande. En tout cas, c'est ce que j'ai compris ! Or, dans le colis, il n'y avait pas de bon de valeur d'achat. Il me semble que si votre firme rencontre des problèmes avec DPD, il est impératif de supprimer cette option, lors de la finalisation de la commande. Pour le surplus, je considère qu'un bon de valeur me force la main... Je fais ce que je veux avec mon argent, et j'aurais préféré récupérer cette somme par virement, par exemple.
Réponse de Jardin et Saisons
Monsieur,
L'avoir que nous vous avions promis a bien été envoyé en pièce jointe avec mon dernier mail. Peut-être ne l'avez vous pas vu mais nous avons bien fait le nécessaire. Nous vous proposons de transformer cet avoir en remboursement. Nous vous recréditerons donc sur paypal le montant de cet avoir qui était de 7,90 €.
Cordialement.
L'avoir que nous vous avions promis a bien été envoyé en pièce jointe avec mon dernier mail. Peut-être ne l'avez vous pas vu mais nous avons bien fait le nécessaire. Nous vous proposons de transformer cet avoir en remboursement. Nous vous recréditerons donc sur paypal le montant de cet avoir qui était de 7,90 €.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
oktb
A
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté qui donne envie de commander.
A
Note : 5 sur 5
Très bien bonne qualite
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait...
A
Note : 5 sur 5
juste ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
compréhensible, facile pour commander,
A
Note : 5 sur 5
Un site très sérieux.
Livraison rapide.
Articles de très bonne qualité
Livraison rapide.
Articles de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très fiable