Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Site très accessible, livraison rapide et service clients efficace sur les conseils
Merci pour les petits cadeaux utiles(gants et cale à poncer ?ou éponge )
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Je suis très satisfait de Jardin et Saisons, mais malheureusement pas du tout de DPD, le service de livraison.
Livraison pas annoncée, colis "balancé" par dessus le portail (c'est la troisième foi !!!)
Je ne commanderais plus rien qui soit livré par DPD !
Dommage car les articles Jardin et Saisons sont très bien.
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client, Comme indiqué au téléphone, nous allons faire remonter cet incident de livraison auprès de l'agence concernée. Il n'est pas normal que les colis soient laissés sans signature ( ou sans votre accord en temps de covid) et encore moins qu'ils soient jetés au dessus d'un portail. Nous renouvelons nos excuses et nous vous avons fait parvenir par mail un avoir de remboursement de vos frais de port. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Article conforme et livraison dans les temps.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Service et livraison rapides. Outillage de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
services et produits satisfaisants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Rien à redire sur le site et la rapidité d'expédition. Cependant la livraison via DPD quand on vit dans un petit village éloigné est médiocre. Je viens de prendre connaissance via le mail de livraison de DPD en date du 9 (nous sommes le 13) contenant le lien de suivi du colis, que mon colis était en point relais depuis le 9. Je ne le savais pas étant donné que le colis devait m'être livré à domicile sans oublier que je n'ai reçu aucun mail, ni sms, m'informant que mon colis était en point relais.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement suite à nos différents échanges, je vous confirme que dpd a déposé de manière sauvage votre colis en relais colis. Nous avons demandé à ce qu'il vous soit réexpédié chez vous comme convenu au téléphone. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
livraison rapide et produits bien emballés.Toujours très satisfaite des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Service rapide. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Excellent aussi bien pour le délai de livraison (ultra rapide) que pour la qualité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Travail soigné et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
rapidité remarquable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Produits de bonne qualité livrés rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Très bonne enseigne , jamais eux de soucis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Délais livraison sur le site erroné . Beaucoup plus long que prévu
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. En ce qui concerne le produit que vous avez commandé, effectivement les délais sont plus longs car il est expédié directement du fabricant. Ce délai est indiqué sur la fiche du produit. D'autre part, comme il faut un camion spécial pour livrer ce produit sur palette, le transporteur doit s'assurer que l'adresse de livraison est bien accessible à un camion et que la palette est facilement déposable devant le portail. C'est une contrainte supplémentaire mais cela permet d'éviter d'avoir de mauvaises surprises le jour de la livraison. Cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
globalement satisfait puisque je vous ai recommande aupres d'amis sauf cette fois pour 1 article pour lequel je vous ai envoye ce jour 1 message
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Colis arrivé très rapidement bien emballé
Marchandise de première qualité j'ai tout de suite mais en route le tri déchet organique la lampe solaire très décorative est en charge
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Purins commandés conformes à ce que j'attendais. On va voir à l'usage.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Matériel arrivé cassé
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme que nous allons vous réexpédier un nouveau lave-vitre en remplacement. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Produit conforme.livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
objet conforme, livraison rapide, un seul bémol il n'y a pas de notice d'utilisation des genouillères et notamment du lavage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Envoi rapide et personnel réactif en cas de problème.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
À recommander
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
OK pour tout
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Difficile d'être positif pour mon 1er achat quand le produit est défectueux. Malgré cela le site est bien conçu et agréable a lire.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous vous avons renvoyé un nouveau spot solaire. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
rien à sagnaler envoi rapide et conforme aux articles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
bien satisfait et le produit est conforme,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
C'est probablement un des meilleurs site que j'ai visité... à tout point de vue et j'adore les vidéos explicatives claires et précises.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
comme annoncé; livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
R.A.S très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Livraison arrivée à temps, le colis bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Envoi rapide. Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
De la commande en ligne à la réception du colis, tout s'est déroulé facilement et rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
je suis très satisfaite, livraison rapide, et bonne information sur la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très bon site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
efficace
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
tres bien, service client disponible, frais de port un peu cher :(
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Super, plus qu'à tester
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