Français 
P
Note : 4 sur 5
r a s
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 2 sur 5
Après utisation du produit je pense que c est plus un gadget qu un produit intéressant beaucoup trop chere aussi pour ce que c,est a déconseillé
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant le ramasse cailloux. Toutefois, nous sommes un peu surpris de votre commentaire. En effet, cet article conçu par Jardin et Saisons et fabriqué en France est très apprécié de nos clients et répond à un vrai besoin pour épierrer un terrain avant plantation. Cette opération sera beaucoup plus longue et difficile avec un simple râteau. Cordialement. Fabien
M
Note : 3 sur 5
Le descriptif des fonctionnalités décrites sur le catalogue ne fonctionne pas correctement
B
Note : 4 sur 5
RAS.
S
Note : 3 sur 5
Pas très explicite
J
Note : 3 sur 5
j'ai fais confiance aux commentaires au sujet des housses ,je me suis trompé.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour les avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant votre commande de housses de forçage. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par ce produit qui fait l’unanimité parmi nos clients depuis de nombreuses années. C’est pourquoi, nous sommes étonnés par votre commentaire. Vous nous avons confirmé au téléphone que votre déception provenait du fait que le vent empêchait une bonne fixation des housses. Vous êtes effectivement dans une région très ventée. Sachez que vous pouvez couper votre housse plus grande et enterrer le surplus au pied. Cela est plus efficace qu'une fixation avec des piquets d’ancrage. C'est cette technique qui est utilisée pour les serres. Car elle aussi sont soumises à des problématiques de prise au vent du film. Cordialement. Fabien
R
Note : 4 sur 5
site sympa matériels un peu plus solide en comparant avec le géant de la vente a voir
O
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas d'avis sur le site, seulement sur le produit acheté.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté avec 9 euros de frais de port pas sérieux
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous nous engageons à expédier votre commande sous 24 h jours ouvrés après réception de votre commande, c'est à dire le lendemain du jour de réception. Vous nous avez passé commande le 19 avril. Comme le 20 avril était un samedi, votre commande a été expédier le lundi 22 avril en colissimo 48 h. Vous devez donc être livré le 24 avril. Si le service colissimo respecte ses délais, vous serez livré aujourd'hui conformément aux délais que nous annonçons dans nos conditions. Cordialement. Fabien
H
Note : 4 sur 5
Facile à commander, livré rapidement mais manche de l'outil cassé. Un manche a été livré rapidement mais ce n'est pas un manche d'origine. Un peu déçu.
F
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Bien qu'un litige soit malheureux, je reconnais qu' une solution a été vite apportée pour remédier au mieux au problème survenu.
Je pense pouvoir à nouveau faire confiance à jardins et saisons et son personnel pour l'avenir.
Merci pour votre diligence.
Salutations
Bien qu'un litige soit malheureux, je reconnais qu' une solution a été vite apportée pour remédier au mieux au problème survenu.
Je pense pouvoir à nouveau faire confiance à jardins et saisons et son personnel pour l'avenir.
Merci pour votre diligence.
Salutations
K
Note : 4 sur 5
La lampe est très jolie. Toutefois l'emballage est à améliorer... A quoi bon utiliser un sac plastique s'il est trop petit? Quant au capteur solaire, comme il n'était pas emballé, il est arrivé tout rayé..
E
Note : 4 sur 5
J’ai commandé 3 pièges a phéromones pyrale du buis mais la notice est mal faite car les capsules de phéromones sont dessinées comme
De
Petit cylindres étroits et du coup
J’ai désespérément cherché la capsule dans le petit récipient en caoutchouc avant de comprendre que ce récipient était la capsule à ne pas « toucher avec les doigts » trop tard !! Du coup
Je ne pense pas que ça fonctionne
Null !!!!
De
Petit cylindres étroits et du coup
J’ai désespérément cherché la capsule dans le petit récipient en caoutchouc avant de comprendre que ce récipient était la capsule à ne pas « toucher avec les doigts » trop tard !! Du coup
Je ne pense pas que ça fonctionne
Null !!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous confirmons que ces pièges fonctionnent très bien. Mais il ne faut pas trop toucher les capsules avec les doigts comme indiqué dans la notice et encore moins essayer de les ouvrir. Cordialement. Fabien
P
Note : 4 sur 5
commande simple, rapide. livraison bonne.
P
Note : 4 sur 5
bon produit
D
Note : 4 sur 5
Content de mon achat et par la rapidité de l'envoie de la commande
C
Note : 2 sur 5
COLIS NON LIVRE ET PAS DE MESSAGES DE LA PART DE DPD QUI SOUVENT ME CONTACT ET ME DEPOSE LE COLIS A UN ENDROIT HABITUEL
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre conversation téléphonique avec nos services, il a été convenu de changer votre adresse de livraison pour vous livrer sur votre lieu de travail. Toutefois, DPD vous avait bien envoyé des mails pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement. Fabien
D
Note : 4 sur 5
Colis endommagés. Contenu intact. Par contre il y a un article non commandé à la place de celui demandé : liens pour tomates et autres plants.
E
Note : 4 sur 5
Site simple et assez diversifié
H
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
TB mais l'emballage était trop court par rapport au produit et le carton était cassé d'un côté à son arrivée
S
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site s’est très bien passée. La livraison moins bien personne pas très sérieuse.
F
Note : 4 sur 5
la livraison a été très rapide, j'ai pu avoir un contact rapide par téléphone. Quant aux produits je ne les ai pas encore testé.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison en 48 h
L
Note : 4 sur 5
Bonjour commande reçu sen problème une autre a faire juste un question pour livraison plus encombrant faut il quelq'un pour la réception merci de votre réponse
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 45 42 27 pour avoir toutes les réponses à vos questions. Cordialement. Fabien
R
Note : 4 sur 5
RAS.
N
Note : 4 sur 5
livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
Merci
Merci
B
Note : 3 sur 5
le site, la commande, aucun problème mais pas contente du tout d'un des articles
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, le service client va vous appeler pour voir avec vous le problème que vous avez rencontré. Cordialement. Fabien
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .
J
Note : 3 sur 5
Bien, correct
N
Note : 3 sur 5
gros problème de délai de livraison .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai de livraison inhabituel. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure, malheureusement le transporteur n'arrivait plus à retracer votre colis. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
S
Note : 3 sur 5
livraison rapide . carton d'emballage trop fragile d'autant que les morceaux de bois pour fabriquer les carres de jardin ne sont pas maintenus entre eux . A la livraison un morceau de bois avait explosé le carton et aurait pu être perdu . sinon produit correct
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos emballages, même de produits lourds comme le bois, résistent aux maltraitances des transporteurs. Nous continuons sans cesse à chercher les meilleurs solutions d'emballage en fonction des commandes très variées. Votre commentaire nous incite à redoubler de vigilance et à continuer notre démarche d'optimisation de la qualité du conditionnement. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Correct envoi
R
Note : 4 sur 5
pas encore mis en pratique
Y
Note : 4 sur 5
bon site
J
Note : 4 sur 5
Délais de livraison dans les temps. Emballage détérioré aux extrémités, le transporteur a dû les renforcer, il manquait un tasseau. Livraison de ce dernier extrêmement rapide par la poste suite à mon appel téléphonique. Maison sérieuse, réagit très vite.
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Bien emballé.
B
Note : 4 sur 5
Navigation aisée. Beaucoup de produits proposés