Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 122 avis publiés
5 8 661 78% 4 1 897 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
H
Henri K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Facile à commander, livré rapidement mais manche de l'outil cassé. Un manche a été livré rapidement mais ce n'est pas un manche d'origine. Un peu déçu.
F
francis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Bonjour,
Bien qu'un litige soit malheureux, je reconnais qu' une solution a été vite apportée pour remédier au mieux au problème survenu.
Je pense pouvoir à nouveau faire confiance à jardins et saisons et son personnel pour l'avenir.
Merci pour votre diligence.
Salutations
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
La lampe est très jolie. Toutefois l'emballage est à améliorer... A quoi bon utiliser un sac plastique s'il est trop petit? Quant au capteur solaire, comme il n'était pas emballé, il est arrivé tout rayé..
E
Emlie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
J’ai commandé 3 pièges a phéromones pyrale du buis mais la notice est mal faite car les capsules de phéromones sont dessinées comme
De
Petit cylindres étroits et du coup
J’ai désespérément cherché la capsule dans le petit récipient en caoutchouc avant de comprendre que ce récipient était la capsule à ne pas « toucher avec les doigts » trop tard !! Du coup
Je ne pense pas que ça fonctionne
Null !!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous confirmons que ces pièges fonctionnent très bien. Mais il ne faut pas trop toucher les capsules avec les doigts comme indiqué dans la notice et encore moins essayer de les ouvrir. Cordialement. Fabien
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
commande simple, rapide. livraison bonne.
P
patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
bon produit
D
David ou Viviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Content de mon achat et par la rapidité de l'envoie de la commande
C
Corinne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
COLIS NON LIVRE ET PAS DE MESSAGES DE LA PART DE DPD QUI SOUVENT ME CONTACT ET ME DEPOSE LE COLIS A UN ENDROIT HABITUEL
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre conversation téléphonique avec nos services, il a été convenu de changer votre adresse de livraison pour vous livrer sur votre lieu de travail. Toutefois, DPD vous avait bien envoyé des mails pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement. Fabien
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Colis endommagés. Contenu intact. Par contre il y a un article non commandé à la place de celui demandé : liens pour tomates et autres plants.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Site simple et assez diversifié
H
Hannah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bien
C
CATHERINE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
TB mais l'emballage était trop court par rapport au produit et le carton était cassé d'un côté à son arrivée
S
stephanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
C
Claudie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
La navigation sur le site s’est très bien passée. La livraison moins bien personne pas très sérieuse.
F
FLORENCE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
la livraison a été très rapide, j'ai pu avoir un contact rapide par téléphone. Quant aux produits je ne les ai pas encore testé.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Produit conforme et livraison en 48 h
L
le roux D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Bonjour commande reçu sen problème une autre a faire juste un question pour livraison plus encombrant faut il quelq'un pour la réception merci de votre réponse
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04 78 45 42 27 pour avoir toutes les réponses à vos questions. Cordialement. Fabien
R
Reynald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
RAS.
N
nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
livraison rapide
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Tout s'est bien passé
Merci
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
le site, la commande, aucun problème mais pas contente du tout d'un des articles
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, le service client va vous appeler pour voir avec vous le problème que vous avez rencontré. Cordialement. Fabien
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison rapide .
J
Jean Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bien, correct
N
norbert R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
gros problème de délai de livraison .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai de livraison inhabituel. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure, malheureusement le transporteur n'arrivait plus à retracer votre colis. Merci de votre compréhension. Cordialement. Fabien
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
livraison rapide . carton d'emballage trop fragile d'autant que les morceaux de bois pour fabriquer les carres de jardin ne sont pas maintenus entre eux . A la livraison un morceau de bois avait explosé le carton et aurait pu être perdu . sinon produit correct
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos emballages, même de produits lourds comme le bois, résistent aux maltraitances des transporteurs. Nous continuons sans cesse à chercher les meilleurs solutions d'emballage en fonction des commandes très variées. Votre commentaire nous incite à redoubler de vigilance et à continuer notre démarche d'optimisation de la qualité du conditionnement. Cordialement. Fabien
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Correct envoi
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
pas encore mis en pratique
Y
yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
bon site
J
Jeanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Délais de livraison dans les temps. Emballage détérioré aux extrémités, le transporteur a dû les renforcer, il manquait un tasseau. Livraison de ce dernier extrêmement rapide par la poste suite à mon appel téléphonique. Maison sérieuse, réagit très vite.
C
claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conforme à la commande. Bien emballé.
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Navigation aisée. Beaucoup de produits proposés
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
le site marche bien
M
MARIE LAURE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
content de nos achats à voir dans le temps pour la qualité... livraison rapide mais pas content de ne pas avoir de code promo ou de frais de port gratuit quand la commande passé atteint les 400e !!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Si vous avez une commande importante à faire, n'hésitez pas à nous contacter au préalable et en fonction des produits commandés, nous étudierons la possibilité de faire un geste commercial. Cordialement. Fabien
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Livraison rapide, emballage impeccable.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
J'ai trouvé le produits que je cherchais facilement
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Produit de très mauvaise qualité. J'ai acheté un kit d'affutage pour lames de tondeuse à gazon, suis plutôt du genre soigneux mais après à peine 10 minutes d'utilisation, le produit est déjà foutu. Il est évident que le plastique ne tient pas la chaleur...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, j'ai tenté de vous joindre pour voir avec vous quelle solution trouver au problème que vous avez rencontré avec l'affûteur. C'est la première fois que cela arrive et je ne comprend pas bien votre remarque de résistance à la chaleur. Certes quand l'affuteur tourne sur la lame, cela doit chauffer mais le plastique n'est pas vraiment en contact direct avec cette chaleur. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter et vous proposer une solution. Cordialement. Fabien
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je valide l'article, mais je suis déçu que les manches de l'outil ne soit pas monté, u prix où on le paie.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Effectivement certains de nos outils sont expédiés non emmanchés (nous vous joignons la vis de fixation) pour des raisons de logistique. Cela permet d'expédier des cartons beaucoup moins volumineux et ainsi éviter certains risques de détérioration lors du transport. Cordialement. Fabien
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
BIEN rien à redire.
M
MONIQUE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
aucun problème à signaler, je suis très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité. une équipe très pro.
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Assez bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.