Avis clients de Jardin et Saisons

Bonjour, sur la fiche du produit que vous avez commandé, il est bien indiqué que le délai est de 4 semaines. Il y a en effet une différence entre le fait que le produit soit en stock (c'est à dire que vous pouvez le commander) et les délais de livraison qui varient suivant les produits et le transporteur. Vous pourrez nous communiquer votre avis une fois que vous aurez reçu votre jardinière effectivement. Cordialement. Fabien

Bonjour, nous vous remercions de l'avis que vous avez bien voulu laisser sur le support de bac. Ce support est prévu pour supporter 150 kg avec ses 6 roulettes en acier inoxydable très robustes. Tous les clients nous ont fait part de leur entière satisfaction concernant cet article. Cordialement. Fabien

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Les films de paillage, quels qu'ils soient, ne sont jamais livrés avec des agrafes. Il est laissé au soin du l'utilisateur de choisir celles qui lui conviennent le mieux. Il en existe de différentes tailles, de différentes matières (bambou, inox, acier, plastique, matière recyclée...) Cordialement. Fabien

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes désolés de constater que vous êtes déçu de la manière dont s'est effectuée votre livraison. Effectivement, la raison sociale de notre société est Sodimar et la marque commerciale : Jardin et Saisons. Nous avons pourtant insisté auprès des transporteurs pour qu'ils reprennent ces deux noms ou seulement Jardin et Saisons auprès de nos clients, mais tous n'ont pas toujours intégré ces éléments. D'autre part, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour sécuriser au maximum l'emballage de nos colis, même et surtout les plus volumineux pour éviter qu'ils soient trop malmenés dans le transport. Notre service clients reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Cordialement. Fabien

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant le ramasse cailloux. Toutefois, nous sommes un peu surpris de votre commentaire. En effet, cet article conçu par Jardin et Saisons et fabriqué en France est très apprécié de nos clients et répond à un vrai besoin pour épierrer un terrain avant plantation. Cette opération sera beaucoup plus longue et difficile avec un simple râteau. Cordialement. Fabien

Bonjour, Nous vous remercions pour les avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant votre commande de housses de forçage. Nous sommes désolés que vous soyez déçu par ce produit qui fait l’unanimité parmi nos clients depuis de nombreuses années. C’est pourquoi, nous sommes étonnés par votre commentaire. Vous nous avons confirmé au téléphone que votre déception provenait du fait que le vent empêchait une bonne fixation des housses. Vous êtes effectivement dans une région très ventée. Sachez que vous pouvez couper votre housse plus grande et enterrer le surplus au pied. Cela est plus efficace qu'une fixation avec des piquets d’ancrage. C'est cette technique qui est utilisée pour les serres. Car elle aussi sont soumises à des problématiques de prise au vent du film. Cordialement. Fabien

Bonjour, nous nous engageons à expédier votre commande sous 24 h jours ouvrés après réception de votre commande, c'est à dire le lendemain du jour de réception. Vous nous avez passé commande le 19 avril. Comme le 20 avril était un samedi, votre commande a été expédier le lundi 22 avril en colissimo 48 h. Vous devez donc être livré le 24 avril. Si le service colissimo respecte ses délais, vous serez livré aujourd'hui conformément aux délais que nous annonçons dans nos conditions. Cordialement. Fabien