Avis clients de Jardin et Saisons

Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur. La seule ressemblance que l'on peut trouver c'est la présence de points ! Nous vous avons fait parvenir vos coccinelles. Cordialement. Fabien

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre livraison. Les produits que vous avez commandés étant hors normes, nous devons les expédier avec un transporteur particulier dont les délais de livraison sont parfois un peu plus longs. Nous prenons un soin particulier à bien protéger les articles dans les colis. Il semble que cela n'ai pas été fait selon nos normes d'exigence et nous nous en excusons. Nous allons renouveler notre vigilance quant à la qualité de l'emballage car, la satisfaction de nos clients, reste et restera notre priorité. Cordialement. Fabien

Bonjour, sur la fiche du produit que vous avez commandé, il est bien indiqué que le délai est de 4 semaines. Il y a en effet une différence entre le fait que le produit soit en stock (c'est à dire que vous pouvez le commander) et les délais de livraison qui varient suivant les produits et le transporteur. Vous pourrez nous communiquer votre avis une fois que vous aurez reçu votre jardinière effectivement. Cordialement. Fabien

Bonjour, nous vous remercions de l'avis que vous avez bien voulu laisser sur le support de bac. Ce support est prévu pour supporter 150 kg avec ses 6 roulettes en acier inoxydable très robustes. Tous les clients nous ont fait part de leur entière satisfaction concernant cet article. Cordialement. Fabien

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Les films de paillage, quels qu'ils soient, ne sont jamais livrés avec des agrafes. Il est laissé au soin du l'utilisateur de choisir celles qui lui conviennent le mieux. Il en existe de différentes tailles, de différentes matières (bambou, inox, acier, plastique, matière recyclée...) Cordialement. Fabien

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes désolés de constater que vous êtes déçu de la manière dont s'est effectuée votre livraison. Effectivement, la raison sociale de notre société est Sodimar et la marque commerciale : Jardin et Saisons. Nous avons pourtant insisté auprès des transporteurs pour qu'ils reprennent ces deux noms ou seulement Jardin et Saisons auprès de nos clients, mais tous n'ont pas toujours intégré ces éléments. D'autre part, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour sécuriser au maximum l'emballage de nos colis, même et surtout les plus volumineux pour éviter qu'ils soient trop malmenés dans le transport. Notre service clients reste à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Cordialement. Fabien