Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
le produit commander présente beaucoup de défauts de fabrication. Exemple: trous pour la fixation a refaire soit même, aspérités de matière plastique a enlever au couteau pour pouvoir les assembler, .....
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. En ce qui concerne les trous de fixation, ceux-ci sont volontairement operculés. C'est à dire que vous pouvez ou pas les percer car parfois, il n'est pas nécessaire de mettre les fixations. Ces trous sont recouverts d'une petite pellicule de plastique qui est plus discrète qu'un trou si vous n'utilisez pas les fixations. Cordialement. Fabien
N
Nicole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Le suivi de la commande est insuffisant. Le délai d’une semaine a été doublé, j’ai appelé plusieurs fois. Par contre, le service est aimable et on m’a donné de bonnes réponses. Produit bien emballé, facile à monter. Par contre le fer vieilli se révèle être du métal peint en marron, ce n’est pas ce que j’attendais.
C
CHRISTINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
efficace
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Le matériel est correct mais le colis est arrivé en mauvais état bonne journée à vous amical
H
henriette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
bien rien adire
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Je suis satisfaite de la commande, colis arrivé à la date prévue
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très bien
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Le colis a bien été réceptionné mais a été ouvert pendant le transport et rescotché à la va vite. Il semble que le produit n'intéressait pas le " curieux ..." . le produit a été un peu egratigné en raison de cette ouverture/fermeture , mais nous l'avons accepté car l'incident était mineur et le produit globalement de bonne qualité ( banc en résine) . Il semble qu'il devienne de plus en plus compliqué de se faire livrer du matériel sans souci de transport.. .
N
Nadia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Rien à signaler
A
alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Produits commandés correspondent à la demande et malgré un emballage un peu léger il n'y a pas eu de casse. A corriger!!!
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonjour, Le site est très agréable à consulter et tous les articles sont parfaitement expliqués. Ma commande est arrivée rapidement. Par contre le carton d'emballage a dû être renforcé par le transporteur car pas assez solide pour ce qu'il contenait. EN ce qui concerne les articles commandés he suis partiellement satisfait car pour faire fonctionner cette pompe il faut rajouter des raccors et faire des adaptations pour connecter les tuyaus. Il pourrait également y avoir un minimum de 2 longueur de tuyau d'aspiration, pour moi 7 m c'est trop long, je vais devoir le raccourcir et trouver une solution pour refixer l'un des 2 embouts. A part cela le materiel semble être de bonne qualité.
J
jean claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
tout s'est passé comme prévu
B
bernard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
À monter soi-même, sans la grille du centre absente, elle pourrait être bien utile, pour ce prix, elle aurait dû être dans le colis.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant le braséro. Cet article est livré partiellement monté comme indiqué dans la fiche produit au niveau du descriptif technique. Il y a 6 pièces à assembler avec les vis fournies. Nous proposons 3 modèles de braséro. Les deux premiers de 58 cm et 68 cm de diamètre (c'est celui-ci que vous avez acheté) ont une grille encastrée sur le pourtour. Il n'y a pas de grille à rajouter. Vous avez donc bien reçu l'intégralité de votre braséro. En ce qui concerne le modèle de 78 cm de diamètre, la plaque de cuisson n'a pas de grille. Celle-ci peut être rajoutée en option. Nous nous excusons si cela n'était pas suffisamment clair car la fiche produit présente ensemble ces trois modèles. Cordialement. Fabien
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
site de commande me semble clair, c'est ma première commande.
il faut quand même comparer les prix, peut être moins cher ailleurs.
livraison rapide
P
PASCAL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Correct.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Conforme à ma commande.
A
Andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Pas encore essayé
M
Marion P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bonjour. j'ai bien reçu les 3 boites de larves dans les temsp, le mercredi pour un envoi préparé le lundi, en revanche aucune n'est sortie des boites; ce n'est pas la première fois que j'utilise des larves de coccinelles, les boites ont été bien manipulées, n'ont pas souffert de la canicule chez moi une fois arrivées, l'abricotier était largement pourvu de pucerons appétissants je sollicite l'envoi de trois nouvelles boites ou leur remboursement. tenez moi au courant, merci
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre réclamation et en concertation avec le producteur, celui-ci nous informe qu’il va vous replacer les boîtes. Les larves étant des organismes vivants, cette nouvelle expédition se fera soit demain, soit en début de semaine prochaine suivant les conditions climatiques et l’évolution de la vague de chaleur. Merci pour votre compréhension. Fabien
G
GERARD I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
TRES BON
J
jean pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
livraison très rapide
N
Nadia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
J’ai commandé un râteau pour ramasser les cailloux dans la terre. Il est petit, et son manche est livré abîmé. Sympa..
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de notre râteau ramasse cailloux. Cet article pourtant est très apprécié de nos clients. En ce qui concerne sa taille, les dimensions sont bien indiquées sur la fiche produit. Pour le manche, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir une photo, afin que nous puissions constater son état. Cordialement. Fabien SANLAVILLE
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Site clair, bonne navigation.
F
Fabien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Site bien agencé.
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
rien à signaler
C
Christiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Je suis satisfaite des articles commandés et de leur expédition, je déplore que les frais de port soient aussi élevés
R
Regis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Commande conforme
D
Danièle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
RAS commande rapide
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
xxxx
D
Denise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Conforme à ce que j'attendais
K
Karine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Déçue
J'avais déjà acheté les piquets de tomates en bois douglas et j'en avais été très contente. Mais sur cette deuxième livraison, sur 30 piquets, au moins 6 avec des noeuds, dont certains se sont déjà détachés lors du transport. ils sont donc très fragilisés : 2 ont cassé lorsqu'on les a plantés, d'autres donnaient des signe de faiblesse, on ne les a donc pas aussi enfoncés que voulu. Et je ne veux pas penser à l'été prochain lorsqu'on voudra les planter à nouveau alors que c'était sensé être un investissement pour plusieurs années.
Réponse de Jardin et Saisons
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous remboursons immédiatement ces piquets en bois défectueux et nous prévoyons de joindre 2 piquets de remplacement gratuitement à votre prochaine commande chez Jardin et Saisons. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
J'ai reçu la commande très rapidement. Concernant le tunnel facile d'utilisation par mode accordéon. Mais j'attends de voir concernant la solidité ?? a deux filets j'ai le filet qui est détaché de l'armature par endroit, j'ai fait un point de couture.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
SIte pratique
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
RAS premier contact sans incident
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Ne retrouve pas le principe de raccordement comme dans le catalogue papier!
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Je suis toujours ravie de visiter le site (ou catalogue) J&S. Du choix et de l'utilité des produits présentés. Merci
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très bien
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Correspond à mon attente. Toutefois dommage qu'il n'y ait pas eu de notice pour une aide au montage...
A
Aline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
L'accueil téléphonique m'a dessus pas courtois
F
FRANCOISE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Bonne présentation et explications sur les produits
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Certains produits ( gouttes à gouttes ) sont d’une qualité de fabrication insuffisante ( réglages très approximatifs , pièces en plastique fragile .. trous mal percés .. molettes de réglage inefficaces ..)
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