Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Vidéos en ligne très utiles.
Un colis est arrivé relativement abîmé.
Rien ne manquait à l interieur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Le site est bien, clair. la livraison a été assez rapide, ce qui est bien dans cette période. Les planches pour le carré potager : 3 étaient très bien, 1 était de qualité inférieure, bois grossier, aucune finition et mal taillée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bonne enseigne, aucun souci pour passer et recevoir la commande (bon suivi de la livraison et produits très bien emballés) - En revanche les prix pratiqués sont un peu élevés par rapport à d'autres enseignes mais les produits vendus sont de bonne qualité. A conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Arrivé bien après la date prévue.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces délais inhabituels que vous pourrez toutefois comprendre au vu de la situation épidémique.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Ma commande était un peu abîmée par la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison , je vais m'en servir prochainement et j'espère que mon achat fonctionnera parfaitement. Par contre le "cadeau " de bienvenue laissait à désirer.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Rien de particulier à signaler, conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Produits correspondants à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bien. Conforme et reçu dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Au vue de la situation sanitaire le colis est arrivé dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Manque d’information suite au retard de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
LIVRAISON RAPIDE MALGRÉ LES PROBLÈMES ACTUELS.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Un peu déçus par vos articles qui sont un peu grossier je penses que c'est plus pour des sociétés que pour des particulier car en effet sur le catalogue ça parait bien en réalité j'ai été trmpé
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes surpris de votre commentaire. Nos client sont plutôt satisfaits de ces produits qui sont spécialement conçus pour le particulier.
Prenez soin de vous.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
les commandes devraient être groupées pour avoir moins de frais de transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Navigation sur site aisée, commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Efficace , rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Service correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Maison sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Produit conforme à la description livré dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bon produit. Livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Produits correspondants à mon attente. Délai de livraison respecté
Produits un peu plus chers que sur d'autres sites mais en stock .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Navigation simple sur le site. Délai livraison correct vu les circonstances;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Bien. Conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bien sur le plan du suivi de commande, mais produit décevant pour le prix (montage peu confortable / Faible épaisseur me faisant douter de la durabilité du produit, mais j'aimerais me tromper)
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser sur notre site. Ces cônes sont vendus chez nous depuis de nombreuses années. Ils sont parfaitement adaptés à leur utilisation: Incassables mais souples, traités anti-UV pour ne as brûler la plante en cas de soleil intense et équipés d' une cheminée d'aération sur le haut. Nous nous engageons sur leur durabilité et efficacité.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Problème sur un des produits commandés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
LES PRODUITS TRES UTILES SONT BONS, MAIS LES GADGETS NE VALENT
RIEN, GENRE DESHERBANT AU SEL, ETC....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Entreprise sérieuse, service clients à l'écoute et réactif.
En cette période de pandémie, j'ai très mal vécu le report de livraison (suivi internet, appels téléphoniques, attente... ),phénomène pourtant habituel dans cette campagne de France où je réside. Le problème est que ce défaut n'est pas vraiment l'apanage de l'entreprise de livraison concernée mais il est le même pour beaucoup de sociétés de transport de marchandises dont la livraison, au niveau local, est effectuée par des sous-traitants ou des mandataires qui méprisent à la fois les clients destinataires tout comme les expéditeurs.Dans une ville dotée d'un livreur employé de l'entreprise en question, ce délai aurait été respecté et l'entreprise Jardin et Saisons aurait bénéficié de 5 étoiles.
Par sécurité (Covid 19), le colis n'a pas encore été ouvert mais il est en bon état et je n'ai pas d'inquiétude quant à la qualité des articles s'y trouvant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Colis reçu abîmé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Large choix d’articles. Préparation et Livraison de la commande un peu laborieux (15 jours en pleine saison). Covid est peut être passé par là... mais commande finalement conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le 30 avril par notre transporteur DPD. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur leur site internet: www.dpd.fr Voici votre numéro de colis: 250 269 3170170504
Vous pouvez également appeler la plateforme du transporteur pour en savoir plus sur votre livraison: tel: 09 70 80 85 66
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Les dents en plastique sont trop légère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
délai de livraison correct compte-tenu de la période de confinement. Produit utile pour protéger des tomates. Une dimension plus importance, par exemple 100 cm de haut et 50 cm à la base serait encore plus adaptée pour les tomates.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Site bien présenté et clair d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Trés bien pour l'ensemble du site et la livraison, seul bémol préparation de la commande (emballage trop fragile et les différents produits non calés et protégés) résultat un cône à tomate cassé et boite de lithothamne 3kg explosée (heureusement sachet plastique non percé)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande, paiement et livraison sans problème mis à part qu’en cette période de “distanciation”, impossible de vérifier l’état de la marchandise (un des coins du carré potager était cassé).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Trop grand je voulais pour mettre dans des jardinières
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
la dimension de nos produits est indiquée dans le cadre à droite de la fiche produit.
Je pense que le modèle le mieux indiqué pour vous aurait été les étiquettes bois ardoise ci-joint : https://www.jardinetsaisons.fr/etiquettes-en-bois-a-planter-10-marqueur-342.html
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Baisse de qualité sur récupérateur de eau à installer dans le chêneau interessant pour le fabriquant et le revendeur mais très décevant pour le client . Je le déconseille fortement aux futurs clients.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre commentaire car l'évolution du collecteur d'eau a été faite par le fabricant justement pour facilité l'utilisation du produit en fonction des remarques clients. En effet, le collier qu'il y avait avant n'était pas toujours utilisable si votre descente était trop près du mur (car il fallait pouvoir passer derrière). Désormais le fait de clipser sur l'avant permet de pallier ce problème.
Le système d'écope interne est resté identique.
Cordialement.