Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
j'ai déja commande plusieurs fois et je n'ai jamais été deçue.Produit conforme à ma demande et réception rapide des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Livraison rapide et conforme à la demande. Peut-être dommage que les rehausse ne soient pas dans le couleur du tuteur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ma note concerne le produit acheté et non le site.
Produit inutilisable ,notice incompréhensible
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Suite à notre entretien téléphonique, nous vous invitons à réessayer ces 3 affuteurs qui sont chacun destinés à des utilisations différentes pour affuter des lames variées d'outils de taille.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Emballage défectueux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Ce sont des articles que j'ai déjà acheté, dont je renouvelle mon stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
bien dans l'ensemble ; attention l'emballage était en très mauvais état et raffistollé par le transporteur. pas de dégats sur le contenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
livraison et qualite des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
le produit acheté est excellent.
le livreur parfait, mais si j'avais été prévenue de la date de livraison, cela aurait été mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Satisfaite déçue de ne pas avoir eu de cadeau il manquait 2 Euros !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Achat d'une raclette avec manche téléscopique.
Le service et le suivi ont été irréprochables après la prise en compte d'une déconvenue, phénomène qui devient suffisamment rare pour être signalé.
Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Site clair livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Outils très bien, pour ramassé de cailloux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Conforme à la description et livre dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
j'ai reçu un tunnel cassé. J'ai envoyé un mail pour le signaler et je n'ai pas de réponse!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail avec les photos. Nous avons procédé au remplacement du produit.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Impeccable, sauf la livraison (le livreur n'a pas voulu monter ce gros colis en étage)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Commande conforme à ce que j'attendais. Livraison rapide. Site de je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande toujours pas reçue depuis 1mois et demi
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
ces articles étant expédiés directement du fabricant, nous avons fait le nécessaire auprès de lui pour que la livraison se fasse au plus vite.
Merci pour votre patience.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Avis moyen car :
- je n'avais pas été informé lors du passage de la commande du délai de livraison très important (environ 1 mois)
- la commande comportait 2 éléments (le légumier et 2 tiroirs supplémentaire) ; les 2 tiroirs ont été oubliés lors de l'expédition et sont toujours en attente
A part les 2 difficultés ci-dessus, le produit (légumier) est conforme à sa description et de très bonne qualité .
Donc un axe de progrès à faire sur les aspects relation client et logistique.
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client,
effectivement le légumier est expédié directement du fabricant et celui-ci nous a annoncé des délais de livraison beaucoup plus importants que d'habitude pour la fin d'année. Nous l'avions inscrit sur la fiche produit mais l'information n'était pas suffisamment visible. Veuillez nous en excuser.
Cordialement.
Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Le colis a été mal fait. Il s'est éventré. Il a du être reconditionné par la Poste. Une partie du pot de blanc arboricole s'en était échappé. Vous êtres bien sur le plan de l'offre et de vos produits mais vous avez de sérieux progrès à faire en livraison
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, nous vous renouvelons nos excuses pour ce colis arrivé abîmé. Je vous confirme que je vous ai envoyé un avoir de dédommagement.
Cordialement.
Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison rapide satisfait de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
réception d'un article cassé
manque de protection de l'article en verre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
produit coforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
livraison rapide ,conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Seul endroit ou j ai pu trouver ces bottes en grande taille, souhaitees pour Noel
Un grand merci je desesperais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Les roues étaient montées à l'envers!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Délai de livraison trop long ,il faut réduire a deux jours maxi quelle que soit la période. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
il serait bien, pour les gants d'indiquer la taille (ex. 8) et pas seulement "homme"/"femme"...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
colis reçu aujourd'hui marchandise conforme a la description emballage un peu écrasé et emballage intérieur peu mieux faire sa laisse a désiré
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Commande conforme à l’attendu, envoie rapide, attention toute fois à l’emballage pas, article pas suffisamment immobilisé dans le carton, le scotch d’origine ne collait plus du coup le fond du carton était quasiment ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
bien
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