Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
5 8 675 78% 4 1 898 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
sans commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
manque d'information sur le service de livraison, l'entreprise de livraison (que je ne connaissais pas) envoie une demande de RDV avec un N° propre a eux (donc pas savoir si c'est un fishing ou une livraisaon qu'on attend)!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
accès moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien mais pièges à fourmis peu efficaces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
rapidite d'envoi bien emballé et qualité au rendez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Cette année j'ai eu un problème avec la bande de protection des arbres : trop fine, elle se déchire facilement et j'ai dû aller ailleurs acheter le collier arboricole qui m'a donné satisfaction. Cela ne va pas m'empêcher de revenir vers vous pour l'achat de l'escabeau réf. 2148 ou autre pour la cueillette des cerises.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Réception rapide du produit conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
livraison rapide,conforme a la commande ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Ma commande ne correspondait pas à la photo sur le site
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Vous avez raison, nous avons enlevé la photo. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Commande livrée rapidement ( moins de 7 jours)
Service client telephonique tres disponible
Raccord recuperateur d eau adaptable sur ma cuve ( 72 mm)
Les - :
Frais de port élevés
Raccord recuperateur d eau un peu cher pour le 72 mm
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Le mot de passe de mon compte est enregistré en clair dans votre base de données informatique. Ce fait m est apparu en recevant mes identifiants de connexion par un email de votre part ...
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Dans un premier temps effectivement vous recevez par mail vos identifiants. Si vous souhaitez plus de sécurisation, vous pouvez changer votre mot de passe en allant dans vos informations personnelles et celui-ci n'apparaitra nulle part.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
J aime le payement en plusieurs fois sur ce site
Cela me permet d avoir mes articles en une fois et de ne pas crevé mon budget
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
connexion plutôt difficile, ne reconnait pas le mot de passe, il faut demander l'activation à chaque fois, c'est le seul bémol. Livraison conforme à ma demande et très rapide, nous sommes informés du parcours depuis la confirmation de la commande jusqu'à la livraison. Je félicite le sérieux pour le règlement par CB car nous avons un reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
RAS, délai correct, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Tres bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Site bien conçu -livraison dans les temps - colis vonfirme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
decouverte d'un nouveau site interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide, mais suite à un souci sur la commande, le service après-vente n'a pas donné suite à ma réclamation.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous attendons votre photo afin de pourvoir satisfaire à votre demande.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
tres bien, rapide, produits intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
les produits très bien mais le carton des piquets de tomates était ouvert..............
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bien partout MAIS le transporteur n'est pas assez précis contrairement à certain de ses concurrents!
"votre colis est parti" ou "en voie d'acheminement" quand? matin? après-midi? certains indiquent même l'heure !
Conclusion:j'ai eu mon colis le lundi au lieu du vendredi.Quand c'est plus précis on peut indiquer de déposer chez un voisin ou en plus ,il y a un point -relais dans le village!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit livré rapidement, conforme à ma commande, ok pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison très rapide et complète. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Nous aurions aimé un sms pour confirmer le jour de la livraison ce qui a obligé le livreur à se représenter.
Sur le catalogue, il serait bien de noter l'origine de la production pour les produits non faits en France. MERCI
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client,
suivant le poids et volume de votre commande, vous pouvez choisir le service predict de notre transporteur DPD qui permet de définir un jour et un créneau précis de livraison. Pour cela, il faut communiquer un numéro de portable.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
5 étant la Perfection absolue ( lol )
4 étant la Satisfaction plus qu' Attendue
( Produit Conforme / Délais de Livraison ^^^ )
Si besoin, je reviendrai vers vous
Si ce n'est pas une preuve de qualité
" je n'y connais rien "
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
comment fait t'on pour desenboiter les pots emmanchés de force l'un dans l'autre
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
comme expliqué dans un précédent mail, il faut poser les pots sur le sol à plat et secouer le pot du dessus de droite à gauche en le prenant par les anses. Au bout de quelques vas et viens, ils vont se désolidariser.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livré dans les délais et produit conforme à la commande.
Fabrication par un ESAT, bien réalisé, mais le bois est très brut, il faut prévoir un peu de ponçage avant éventuelle peinture.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Fiche technique peu renseignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
un des produits ne convient pas
Réponse de Jardin et Saisons
Chère cliente,
nous vous avons répondu dans un mail concernant votre avis produit. Nous allons vous faire parvenir des godets de remplacement.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison rapide mais colis pas très bien conditionné - cartons déchirés à la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Envoi rapide et conforme, même si une arche sur les trois est arrivée un peu abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison rapide produit cinforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Commande de trois arches, envoi rapide, petits cadeaux ( des gants).
Petit bémol = une des trois arches est arrivée un peu abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
J'aimerais que la livraison soit gratuite à partir d'une certaine somme
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Comme d’hab les colis arrivent éventrés . De ce fait faire un inventaire du colis avant le départ du livreur qui n’est pas contant
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pou que les colis puissent résister aux rudes conditions de transport. Nous restons à votre disposition si vous avez le moindre souci avec votre livraison.
Cordialement.
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