Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, un des réactant dans la mallette avait durci, et il était inutilisable,
un flacon avait fui légèrement dans la mallette
les produit était peut être périmé. certain ne réagissaient pas . Devant les problèmes, j'ai acheté une mallette sur AliExpress et les produits réagissaient correctement. Un remboursement serait le bienvenu. Cordialement.
un flacon avait fui légèrement dans la mallette
les produit était peut être périmé. certain ne réagissaient pas . Devant les problèmes, j'ai acheté une mallette sur AliExpress et les produits réagissaient correctement. Un remboursement serait le bienvenu. Cordialement.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec un produit pour que nous puissions vous proposer des solutions. Notre service client va revenir vers vous pour cela. Cordialement, Fabien
M
Note : 4 sur 5
Bien,rien a redire merci
F
Note : 4 sur 5
TRES CLAIR
A
Note : 4 sur 5
pour donner un avis sur la qualité du produit, c'est trop tôt. Il ne peut être expérimenté dès la reception.
P
Note : 4 sur 5
Produits reçus conforment à la commande.
En plus des gants en cadeau.
J ai déjà recommandé à des amis
En plus des gants en cadeau.
J ai déjà recommandé à des amis
C
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits commandés.
P
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte rapidement et livraison rapide des produits. Seul bémol, cartons légèremendommagé, mériterait que l'emballage soit plus solide et mieux protégé le tour des produits
F
Note : 4 sur 5
Matériel correspondant aux descriptifs mais bb toujours pas utilisé
M
Note : 3 sur 5
un peu déçue par la qualité des produits . L assise du tabouret n est pas très solide
J ai eu beaucoup de souci à la réception du colis en point relais...une semaine d'attente entre le "expédié" affiché sur internet et le livré. Néanmoins très bon accueil au tél
J ai eu beaucoup de souci à la réception du colis en point relais...une semaine d'attente entre le "expédié" affiché sur internet et le livré. Néanmoins très bon accueil au tél
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais annoncés. Très pratique de pouvoir commander juste la quantité désirée avec le prix à la pièce.
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire délai respecté juste déçu du cadeau.
P
Note : 4 sur 5
Parfait, la qualité est là
Le choix important pour s'équiper pour le jardin. Des petits cadeaux bienvenus.
Une étoile en moins pour les frais de port fixes et un peu élevés.
Une étoile
Le choix important pour s'équiper pour le jardin. Des petits cadeaux bienvenus.
Une étoile en moins pour les frais de port fixes et un peu élevés.
Une étoile
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Vous communiquez très mal sur les délais de livraison et les moyens d'acheminement de notre commande, alors que vous nous abreuvez d'informations concernant soit disant notre commande, alors qu'il ne s'agit que d'un quelconque cadeau dont on n'a que faire !!!
Votre démarche est totalement nulle et complètement à revoir....
Cordialement
Votre démarche est totalement nulle et complètement à revoir....
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous comprenons votre questionnement sur le suivi de votre commande qui vient du fait que le produit que vous avez commandé est expédié directement du fabricant. Le cadeau est expédié de chez nous et vous avez reçu le lien de suivi du cadeau. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons travailler sur une solution d'amélioration de notre communication pour ce type de commande. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe jardinetsaisons.fr
M
Note : 4 sur 5
Très bien. Contente.
par contre dommage que ce ne soit pas déjà pré percé !!!!
par contre dommage que ce ne soit pas déjà pré percé !!!!
N
Note : 4 sur 5
ras, bien
A
Note : 4 sur 5
Articles de qualité, dont beaucoup fabriqués en France, ce qui est très important pour moi.
Y
Note : 4 sur 5
très bien
M
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes,par contre le carton d'emballage était un peu explosé.
J
Note : 3 sur 5
La ref 1357 ( tunnel grand volume ) était en partie cassé au niveau des poignées.
Compte tenu du volume important je le conserve, mais il me semble que c'était mal protégé sachant que ce plastique est cassant.
De olus les crochets de fixation 0553 n'étaient pas joints.
Compte tenu du volume important je le conserve, mais il me semble que c'était mal protégé sachant que ce plastique est cassant.
De olus les crochets de fixation 0553 n'étaient pas joints.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre tunnel grand volume était en partie endommagé. Nous prenons le plus grand soin pour que les produits soient le mieux protéger possible, mais il semble qu'il ne l'ai pas été suffisamment pour cette expédition. En ce qui concerne les crochets réf.0553, ceux-ci ne sont pas inclus avec le tunnel. C'est un article à commander en supplément si vous souhaitez les recevoir et vous ne les avez pas commandés. Souhaitez vous qu'en guise de geste commercial, nous vous les expédions gratuitement ? Cordialement, Fabien
V
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel.
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien annoncee un suivi. Parfait
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, livraison rapide !
S
Note : 3 sur 5
livraison chère
M
Note : 4 sur 5
%jfht.skdrugglqeiruth,qsjdjgb$
L
Note : 3 sur 5
Coorect
M
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec ma commande.
A voir dans le temps pour le treillage, le reste est conforme à notre commande.
A voir dans le temps pour le treillage, le reste est conforme à notre commande.
J
Note : 4 sur 5
Sans objet
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et site réactif
P
Note : 3 sur 5
Demande une livraison à domicile.
Livraison a été faite en point relais !!!
J'ai un compte et à chaque fois que je vais sur mon compte je dois modifier mon mot de passe (à chaque fois mot de passe inconnu !!!)
Livraison a été faite en point relais !!!
J'ai un compte et à chaque fois que je vais sur mon compte je dois modifier mon mot de passe (à chaque fois mot de passe inconnu !!!)
J
Note : 4 sur 5
Commande rapide et facile. Livraison à la date prévue
C
Note : 4 sur 5
Bon produit. J'ai passé du produit vaisselle sur la partie à insérer pour que ça coulisse mieux. Mais des petits coups de marteau sont nécessaires malgré tout.
D
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide. A permis de changer un article après commande passée par téléphone
P
Note : 3 sur 5
Un peu déçu par la qualité de l'expédition, je commande 3 jardinières en bois de formes différentes et je reçois 3 colis différents. Je me dis qu'en toute logique chaque colis correspond à chaque jardinière. Bein non raté, un colis comporte des éléments des 2 autres ... Fallait deviner. Dommage car les produits en douglas fabriqués en France sont de qualité et à un prix correct. Seulement voilà j'ai du batailler pour monter les éléments alors que s'il n'y avait pas eu cette mise en paquets débile ça se serait bien passé. De plus les notices pourraient être mieux faites sans un gros travail additionnel. Certains artisans français ont encore des progrès à faire et jardin et saisons de facto.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Pour des raisons d'optimisation des colis, il arrive effectivement que des planches emballées dans un carton correspondent à des produits différents. Toutefois, nous indiquons bien dans la notice le nombre de planches pour chaque article. Ces produits sont de notre conception et nous faisons fabriquer les planches par une scierie locale. Nous avons mis en place un cahier des charges strict pour que la qualité des carrés potager soit au rendez-vous. L'épaisseur des planches est beaucoup plus importante que ce que vous pourrez trouver par ailleurs. En ce qui concerne la notice, nous allons voir si nous pouvons encore l'améliorer, mais nous avions uniformisé nos notices avec le rajout de photos pour que visuellement, ce soit plus explicite. Cordialement. Fabien
I
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, emballage un peu mal scotché l'article est un peu cher pour ce que c'est je vais mettre du grillage dessous car je doute de la solidité quant à dissuader des rats
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, En retour d'expériences clients, cette grille remplit bien son rôle d'empêcher les souris et rats de pénétrer dans votre composteur. Cordialement. Fabien
J
Note : 3 sur 5
Le pot de blanc arboricole que j'ai acheté fuyait. La fuite vient du pot lui-même et pas du couvercle qui avait été scotché au départ
Réponse de Jardin et Saisons
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un pot qui fuyait. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 45 42 27 afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. Fabien
S
Note : 4 sur 5
C'est tout bien.
A
Note : 4 sur 5
produit bien emballé, arrivé sans dommage, pas encore pu essayer car pas encore la saison.