Français 
A
Note : 4 sur 5
Contente de cet achat. La livraison très rapide. Je ferai à nouveau une commande via votre site.
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Il s'agit du deuxième appareil que je vais utiliser.
Le premier dont vous retrouverez ma date d'achat, m'a donner satisfaction jusqu'à qu'il ne soit plus étanche et cesse de fonctionner parce que plein d'eau à l'intérieur alors que vous le garantissez étanche sur votre catalogue. ????????
Le premier dont vous retrouverez ma date d'achat, m'a donner satisfaction jusqu'à qu'il ne soit plus étanche et cesse de fonctionner parce que plein d'eau à l'intérieur alors que vous le garantissez étanche sur votre catalogue. ????????
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client, Effectivement cet appareil est étanche avec la norme IP44. Il est pourvu d'un joint au niveau de la trappe des piles. Il faut bien faire attention lorsque l'on change les piles de ne pas écraser, voiler ou déplacer ce joint rectangulaire qui permet l'étanchéité de la trappe. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, colis de bonne qualité
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu une partie du colis, et celui que j'ai reçu était tout abîmé et entrouvert. Quand nous l avons porté, des pieds de la barrière commandée tombaient du carton. Les poteaux qui me semblaient beaucoup plus épais sont très minces
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que l'intégralité de votre commande était dans un seul colis. Il y a donc eu un problème lors du transport où de la marchandise a disparu. Nous faisons le nécessaire. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le service.
A
Note : 4 sur 5
bon délai de livraison, bonne protection des produits
A
Note : 3 sur 5
Navigation was ok and so was communication. Dissppointing was that our order couldn't be delivered because of a misunderstanding (an apparaat "blacklist" concerning our adress -at the end of a deadheading street, indeed. But factually no cause for problems for delivery since we have space enough to turn. Unfortunate that this couldn't be communicated to the paety concerned-
A
Note : 3 sur 5
Articles bien arrivés mais un carton abîmé , avec casse a l'intérieur et non vu a la livraison.
Réponse de Jardin et Saisons
Cher client, Nous sommes désolés de constater qu'un des tunnels que vous avez commandé est arrivé cassé. Dans l'avenir, nous vous invitons à ouvrir vos colis en présence du transporteur et de refuser les colis (ou de prendre des photos) si vous découvrez de la casse. Toutefois, comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous restons à votre disposition pour trouver des solutions afin que vous puissiez être entièrement satisfait du service de Jardin et Saisons. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Reçu en 3 jours. Produit conforme.
A
Note : 4 sur 5
manque d'explication pour le montage de la borne de jardin…
A
Note : 4 sur 5
En regle generale de bons produits efficaces
A
Note : 3 sur 5
Le matériel commandé a été fabriqué en Chine et cela se remarque. Dès l'ouverture du colis, les deux parties en caoutchouc se sont décollées. Il me faut les reprendre ce qui n'est pas normal.........mais comme le matériel vient de Chine, c'est normal.......0
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, pour chacun de nos articles référencés dans notre gamme nous cherchons dans un premier temps une fabrication française. Lorsque ce n'est pas possible, soit parce qu'il n'existe aucune fabrication en France (C'est la cas pour les lampes solaires), soit parce que le prix serait tellement élevé que nous ne pouvons pas le proposer à nos clients (c'est la cas du tabouret dont une fabrication française existe mais dont le prix final nous a paru indécent), nous nous tournons vers l'importation. Ce tabouret étant un produit très demandé. La fabrication est donc bien chinoise mais ce n'est pas une raison pour que la qualité ne soit pas au rendez-vous. Si vous rencontrez le moindre problème à l'usage avec ce produit, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
La marchandise me parait conforme à la commande. Par contre j'ai des réserves sur les conditions de la livraison. Pas prévenue par le transporteur qui s'est présenté à l'improviste. Il avait du mal à localiser mon adresse alors que j'habite en bordure de rue avec le n° parfaitement identifiable. Il etait mal équipé eu égards au poids du big bag et n'a pas pu le rentrer à l'intérieur de la propriété. De plus il a été désagréable à mon égard me reprochant de n'avoir pas prévenu des difficultés d'accès qui selon moi sont inexistantes. Pour ces raisons j'ai un peu rétrogradé la note.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Les produits en big bag sont expédiés directement du fabricant. Ce dernier mandate un transporteur pour la livraison. Les camions n'ont pas de grue et par conséquent ils ne peuvent pas laisser la livraison n'importe où. Voici ce que nous indiquons sur les fiches produits pour la livraison en big bag: "Livraison sous 5 jours en camion 19 T avec hayon (pas de bras ou grue), sous réserve d’accessibilité de votre adresse de livraison. Déchargement de sac Big bag sur palette devant votre portail avec déplacement éventuel en transpalette manuel." Toutefois, le transporteur aurait du prendre rendez-vous et s'assurer par lui-même de l'accessibilité de votre adresse. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Fabien
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis "bien" tant pour le site de navigation que pour la marchandise et sa livraison, ça mérite même "très bien" mais il faut toujours garder l'espoir de pouvoir s'améliorer ...
A
Note : 4 sur 5
RAS Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très complet
A
Note : 1 sur 5
Le produit est vraiment trop petit, je m'attendais à un râteau plus large vu à quel prix est vendu , je suis très très déçu
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre râteau. Nous en sommes surpris car cet article est très apprécié de nos clients. Les dimensions sont bien indiquées dans la fiche produit : 28,5 cm de large par 18 cm de profondeur. C'est une fabrication entièrement française. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état, mais dont l'enveloppe à été imprégnée d'un liquide poisseux provenant probablement d'un autre colis éventré.
A
Note : 3 sur 5
INSATISFAITE de la Société de transport DPD qui averti par e-mail d'une future réception du colis 48h après la distribution réelle. Rien à redire à JARDIN ET SAISON. BONS PRODUITS,BIEN EMBALLÉS. Je commanderai à nouveau dès que nécessaire
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfaite du transporteur. Parfois l'envoi d'e-mail en automatique peut entrainer des malentendus si la mise à jour des informations n'a pas été faite correctement. Heureusement, il reste de l'humain et nous restons à votre disposition si vous rencontrez le moindre problème de livraison. Cordialement. Fabien.
A
Note : 4 sur 5
livraison super bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bon état .
A
Note : 4 sur 5
Je regrette toutefois d'avoir été prévenue le matin à 9 h que la livraison se ferait le jour même.
A
Note : 4 sur 5
Impec.
Pas de soucies
Rapide et bien emballé
Ph
Pas de soucies
Rapide et bien emballé
Ph
A
Note : 4 sur 5
Nous avons eu un petit souci à la réception qui a été très vite résolu par le service après vente.
La brouette est telle que décrite à la vente.
La brouette est telle que décrite à la vente.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et tres rapide
Le matériel commandé est conforme à ce que j’attendais
Juste un petit bémol au niveau de l’emballage(beaucoup trop de plastique à l’intérieur pour combler le vide)
Le matériel commandé est conforme à ce que j’attendais
Juste un petit bémol au niveau de l’emballage(beaucoup trop de plastique à l’intérieur pour combler le vide)
A
Note : 4 sur 5
RAS
Produit conforme à mes attentes.
Merci
Produit conforme à mes attentes.
Merci
A
Note : 2 sur 5
Tamis cassé dans le carton.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous avons procédé au remplacement. Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
la societé dpd est nulle. elle devait passer ce matin nous étions à notre domicile mais le chauffeur a mis un avis de passage
je ne recommanderai plus chez vous avec cette societé de transport
salutations distinguées
je ne recommanderai plus chez vous avec cette societé de transport
salutations distinguées
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont s'est déroulée voter livraison. Sachez que suivant le poids et volume de votre colis, nous proposons plusieurs moyens de livraison: la poste en colissimo et les relais colis. Nous restons dans tous les cas votre interlocuteur pour vous aider à déterminer un jour de livraison avec le transporteur si besoin. Cordialement. Fabien
A
Note : 1 sur 5
Service livraison sans reproche mais, j'installe ma clôture aujourd'hui et les attaches pourtant annoncées ne sont pas fournies, juste un misérable petit bout de fil de fer pour 2 kits clôture ??????. Merci pour la petite brosse cadeau, mais ça aurait eu plus d'effet si je ne restais pas coincée avec mon grillage.
A
Note : 4 sur 5
rapidité de la livraison de la commande, montage rapide
produit conforme aux descriptifs hormis le fait que les montants de l'arche soient creux
produit conforme aux descriptifs hormis le fait que les montants de l'arche soient creux
A
Note : 3 sur 5
Le produit attendu est conforme (ganivelle de châtaignier), mais les piquets de fixation devraient être en châtaignier également (au lieu du hêtre).
Pas de possibilité de suivre la commande par internet chez votre livreur, qui de plus ne prévient pas de sa date de livraison
Pas de possibilité de suivre la commande par internet chez votre livreur, qui de plus ne prévient pas de sa date de livraison
A
Note : 3 sur 5
Difficile de donner un avis sur un site que je n'ai vu que partiellement, ayant vu cet aérateur de compost sur un site de recherche internet.
A
Note : 4 sur 5
Gros catalogue !
A
Note : 4 sur 5
Ai fait livrer cette commande chez une amie qui venait me voir en Corse :la livraison pour un article de 1.284kg était de 19,90euros pour la Corse. .excessivement cher alors que d'autres sites livrent gratuitement ou en point relais à des tarifs intéressants
L ' article d'après mon amie semble de bonne qualité et la livraison fut très rapide
L ' article d'après mon amie semble de bonne qualité et la livraison fut très rapide
A
Note : 3 sur 5
CARTON EVENTRE JE NE SAIS S'IL MANQUE DES PIECES? CE N'EST PAS MOI QUI AI RECEPTIONNE LE COLIS. MOI JE L'AURAIS REFUSE. POUR L'INSTANT IL FAIT TROP FROID POUR VERIFIE
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre colis a subi une avarie lors du transport. Nous vous invitons à le déballer et revenir vers nous si vous avez le moindre problème. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Facilite de consultation
A
Note : 4 sur 5
Large choix et qualité
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 09/12 avec demande de livraison à domicile ... Colis envoyé le 10/12 ... Colis indiqué comme livré le 14/12. Le 22/12, toujours rien à mon domicile, j'ai appelé Jardin et Saison qui m'nt indiqué qu'il avait été livré en point relais ... Aucun appel du livreur. Jardin et Saisons m'ont dit de voir avec le livreur en me donnant les coordonnées et le livreur me dit de voir avec Jardins et saisons. Très mécontent de voir qu'il n'y a aucune prise de responsabilité. J'ai du me débrouillé tout seul pour ce cadeau de Noêl.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre livraison ne s'est pas correctement déroulée. Depuis quelques mois, notre transporteur DPD s'autorise à laisser des colis dans un relais colis le plus proche de chez le client si celui-ci n'est pas présent lors de la première présentation. C'est ce qui a dû arriver pour votre livraison. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Toutefois, nous accompagnons le client jusqu'à ce qu'il ait pu récupérer son colis. Si nous ne l'avons pas fait correctement avec vous, nous vous prions de nous en excuser. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Satisfait ! Merci!