Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, facilités de navigation sur le site
Avis clients de Jardin et Saisons
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés
Résumé des avis
Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très décevant. Desherbeur très fragile, le support plastique des 3 dents s'est brisé après 10 mn d'utilisation, pourtant sans avoir forcé et dans une terre meuble.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que je vous ai envoyé un avoir de remboursement du désherbeur cassé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Distribution faite le jour indiqué dans de bonnes conditions. Il faut privilégier La Poste.
A
Note : 4 sur 5
le site est pratique, mais les frais d'expédition élevés s'agissant de petites commandes.
A
Note : 4 sur 5
Bon choix d’articles intéressants pour le jardin et le potager. Livraison rapide et conforme, pas de problème?
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace et bons produits dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Tout dans les de livraison
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée dans les temps
Léger retard en raison d'une erreur d'aiguillage d'un des 2 colis par DPD mais bien rattrapée
Léger retard en raison d'une erreur d'aiguillage d'un des 2 colis par DPD mais bien rattrapée
A
Note : 4 sur 5
bonne lecture du site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide! RAS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, sans problème
Produits satisfaisants mais prix un peu élevés.
Produits satisfaisants mais prix un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé cet appareil car celui que j'avais a cassé au niveau de la poignée,(terrain trop dur ).
sur les nouveaux appareils n'apparait pas sur le bouton la marque ainsi que l'origine.
(speedy weedy made in sweden).
copie ?
sur les nouveaux appareils n'apparait pas sur le bouton la marque ainsi que l'origine.
(speedy weedy made in sweden).
copie ?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, je vous confirme que la société suédoise qui fabriquait le speedy weedy a cessé ses activités. Le nouveau modèle n'est plus fabriqué en Suède. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler
livraison très rapide
marchandise très bien
livraison très rapide
marchandise très bien
A
Note : 4 sur 5
il me reste à vérifier que le produit fonctionne vraiment bien mais à priori c'est le cas
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile.
A
Note : 4 sur 5
Pas de difficulté pour le montage - pour l'instant après une première coupe rien à redire - je pense qu'il faudra resserrer les vis régulièrement - trop tôt pour donner un avis !
A
Note : 3 sur 5
Bon contact, cependant une question reste en suspense et je suis un déçu par la légèreté des bois composant le garde manger;inconvenient d'achat sur internet ou l'on ne perçoit qu'imparfaitement la qualité réelle des produits; cependant je me suis fié à une présentation de fabrication française au final pas meilleure qu'une autre....
A
Note : 3 sur 5
DPD le transporteur est plus que moyen- Vous commander une livraison a domicile
DPD vous annonce une date de livraison, Puis l'annule sous prétexte que vous n 'avez pas répondu à une demande- Au final votre seul choix est un point relais !!!
DPD vous annonce une date de livraison, Puis l'annule sous prétexte que vous n 'avez pas répondu à une demande- Au final votre seul choix est un point relais !!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Voici les règles de livraison du transporteur DPD: Après un premier avis de passage, vous avez plusieurs solutions pour la livraison: se refaire livrer à la même adresse, demander la livraison à une autre adresse, aller chercher votre colis directement à l'agence ou l'expédier en relais colis. Attention, suivant la taille de votre colis, cette dernière option n'est pas toujours possible. Toutefois, le transporteur s'autorise à déposer directement le colis en relais colis s'il ne parvient pas à fixer un rendez-vous pour livraison à domicile. C'est apparemment ce qui s'est passé dans votre cas. C'est malheureusement un processus sur lequel nous ne pouvons pas intervenir. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis, livraison ok.
A
Note : 4 sur 5
Bien informé de la réception de la commande jusqu'à la livraison du produit.
Produit répondant à ma demande, et bien protégé dans son emballage. Accompagné d'un catalogue intéressant.
Délai respecté.
À conseiller.
Michel C
Michel C
Produit répondant à ma demande, et bien protégé dans son emballage. Accompagné d'un catalogue intéressant.
Délai respecté.
À conseiller.
Michel C
Michel C
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
Marchandise bien emballée
Marchandise bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception pour l’ensemble. Cependant, pour la fleur céramique, j’avais cru comprendre que l’offre de 3 était exceptionnelle. Libellé laissant une interprétation aléatoire. Bon, pas grave, cependant. Et je n’aurai pas mis 3 fois le prix.
Ceci est une remarque qui ne se veut pas désagréable surtout. Merci et bonne continuation.
Ceci est une remarque qui ne se veut pas désagréable surtout. Merci et bonne continuation.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, pour répondre à votre questionnement concernant nos coquelicots céramiques, ils sont vendus à l'unité et en offre spéciale par 3. Cela vous permet d'avoir une remise quantitative par rapport au prix unitaire. (vous économisez 5,90 € sur le prix total) Le prix de cet article est assez élevé car ce sont toutes des pièces uniques faites artisanalement en France. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
livraison dans les temps
livraison dans les temps
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un hou et j'ai reçu un mini . Je ne m'attendais pas du tout à ça d'après les photos sur le site et le prix de l'engin!!!
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, l'article que vous avez commandé est une houe rocaille dont la taille est bien indiquée dans la fiche produit : le manche mesure 40 cm. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Site internet la large choix.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel, livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison éclair
A
Note : 4 sur 5
Pas de précision sur l horaire de la livraison et de plus mail reçu le matin de la livraison. C’est un peu tard !!
Livreur parfait
Livreur parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
très satisfait .bonne qualité tarif livraison correct
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit, mais service livraison déplorable.
A
Note : 1 sur 5
Article reçu ne correspond pas à celui présenté sur le site. (Couleur)
Demande de remboursement effectuée, le service client refuse de rembourser les frais de ports retour associés.
En plus de ne pas livrer les articles présentés sur le site , le service client n’est absolument pas commerçant et ni à l’écoute de ses clients en se réfugiant derrière ses Conditions Générales.
Achetant régulièrement sur le web,Tout les sites d’habitudes font en sorte de ne pas tromper le consommateur mais pas celui là (visiblement)
Bref, je ne recommande pas.
Demande de remboursement effectuée, le service client refuse de rembourser les frais de ports retour associés.
En plus de ne pas livrer les articles présentés sur le site , le service client n’est absolument pas commerçant et ni à l’écoute de ses clients en se réfugiant derrière ses Conditions Générales.
Achetant régulièrement sur le web,Tout les sites d’habitudes font en sorte de ne pas tromper le consommateur mais pas celui là (visiblement)
Bref, je ne recommande pas.
Réponse de Jardin et Saisons
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant un sac de jardin. Effectivement, nos sacs qui étaient verts jusqu'à présent sont désormais noirs avec un liseret vert. Le fabricant a modifié la couleur sans nous en avertir. Nous comprenons votre déception sans toutefois comprendre votre virulence. En effet, nous avons toujours été à l'écoute de nos clients pour trouver des solutions avec eux. Nous ne cachons pas derrière le fait que les photos ne sont pas contractuelles, mais nous estimons que pour un sac de jardin, il 'est pas préjudiciable d'avoir une couleur noire au lieu de vert, ce qui, vous en conviendrez, n'empêche en rien son utilisation. Nous vous avons donc, comme il se doit, proposé de vous le rembourser si vous souhaitez nous le renvoyer. Dans ces temps où l'on voit le malheur du monde tous les jours à la télévision, peut-être pouvons nous un peu relativiser les choses. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre prise de recul sur les choses graves ou pas. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site parfaite , commande facile .
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 3 sur 5
Déçue par les 3 cloches de forçage: l'une est cassée, la 2ème n'a pas de trous pour poser les fers afin de la fixer au sol et sur la 3ème est apposée une étiquette indécollable.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous renvoyons un lot de 3 cloches pour remplacement. Cordialement. Fabien
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Cela serait encore mieux s’il y avait moins de plastique pour l’emballage et livraison un peu moins chère
A
Note : 3 sur 5
RAS au niveau du site mais les articles proposés sont extrêmement difficiles à monter
A
Note : 3 sur 5
pas encore testé, mais les colis n'étaient pas bien fermé, celui des piquets carremment ouvert. cependant tout est là. pas de notice explicative pour les boutons rouges qui devraient régler l'écoulement de l'eau.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison respecté. Emballage parfait.