Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 137 avis publiés

Résumé des avis

Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Facile d'utilisation, ergonomie assez intuitive, mais prix supérieur à la moyenne du marché pour les produits consultés et livraison plus tardive qu'estimé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Tres bon matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Produits de qualité, même si relativement chers.
Envoi de commande extrêmement rapide, avec petit cadeau de bienvenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Produit conforme un peu léger quand même à voir dans le temps..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Livraison tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
RAS...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Site agréable! Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
La bonne information n'est pas mise au bon endroit. Il est écrit en tout petit que l'appareil n'est pas livré avec sa batterie et son chargeur, alors que la photo en fait mention. Dommage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu l'information stipulant que cet appareil était vendu sans batterie ni chargeur. Cette information est inscrite à deux endroits. Dans le premier texte à côté de la photo à droite (texte court) et dans le texte long sous la photo dans la partie "caractéristiques techniques". En effet, il existe plusieurs capacités de batteries qui permettent d'avoir des autonomies différentes. Nous laissons donc le soin à nos clients de choisir la batterie qui leur convient le mieux en fonction de l'utilisation plus ou moins intensive qu'ils veulent faire de leur outil. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bon produit en général, bien placé en tarif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Rien à dire, tout va bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Manque d'éléments envoyés par la suite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Le programmateur ne fonctionne pas. Le reste du matériel est OK. Est-il possible de remplacer le programmateur? Comment procéder?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre proposition, nous reprendrons contact en juillet pour trouver une solution au fonctionnement de votre programmateur. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Beaucoup de choix pour le jardin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pas de commentaire à faire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
ras pas de problèmes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Choix appreciable et bons produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Produit conforme à mes attentes et arrivé dans les délais. Le catalogue joint fourmille d'idées, je pense que je commanderai à nouveau !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
je n’ai pas trouvé de cadeau comme indiqué?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous vous faisons parvenir votre cadeau par la poste. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Toujours satisfaite du site et du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Rien à dire sur la commande mais oubli du cadeau-surprise : j'ai du envoyer un mail et tout est rentré dans l'ordre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bon article mais il faudrait faire attention à vos livreurs, car mon colis n'a été livré au point relay demandé mais 14 km plus loin. Le livreur a dut oublier de le mettre au lieu demandé et l'a laissé dans un même pont relay sans se préoccuper de la distance. Je pense que lorsqu'on demande et payons une prestation cela serai bien quelle soit prise en compte.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous confirmons que le livreur se doit de bien respecter le lieu de livraison choisi par le client. Il ne peut changer de relais colis uniquement si celui-ci est fermé ou a refusé le colis pour une quelconque raison et vous devez en être informé. Nous nous excusons pour ce désagrément. Si vous deviez rencontrer à nouveau ce type de situation, nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions intervenir auprès du transporteur afin de trouver une solution qui vous convienne. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je viens de faire ma première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Facile d’utilisation . Rapidité de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
livraison tout ok reste le produit. La toile étant coupée sur 10 cm en plein milieu du panneau. déçu à l'ouverture lundi pour la pose
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
L’emballage pour l’envoi était un peu léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Site bien réalisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Tout était nickel, rapide et de qualité, le seul petit bémol mais due à ma commande un peu chargée, le carton du colis était abimé et la boite de vis s'était ouverte dans le carton donc il a fallu rassembler toutes les vis.
Sinon, franchement je ne suis jamais déçu de la qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
surperbe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
SATISFAIT LA LIVRAISON EST RAPIDE ET BIEN FAITE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Commande très décevante pour les larves de coccinelles. 90% des larves mortes alors que le paquet a été ouvert dès réception.
 ne pas conseiller
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme que nous avons pris contact avec le producteur. Votre réclamation étant très tardive par rapport à la date de livraison, cela complique la gestion de ce problème. Nous allons vous proposer une solution rapidement. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bien , mais pas forcément à jour sur la disponibilité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
bonjour , bien mais certains articles un peu chers !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Nous découvrons ce site qui semble permettre beaucoup de possibilités
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Commande reçue conforme et rapidement RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit correctement emballé.
Rdv pris avec le transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
La navigation sur le site se passe bien. Quand à la suite je suis décue car je n´ai pas receptionné ma commande.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme que votre colis est en cours de recherche. Si nous n'avons pas de nouvelles de la part du transporteur en fin de semaine, nous prendrons les dispositions pour vous remplacer le colis. Avec nos excuses. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
ont ne la pas encore utiliser mais correspond a notre attente materiel serieux