Jardin et Saisons se distingue par une livraison rapide et des colis protégés, avec des produits conformes à la description et des descriptifs détaillés facilitant le choix. Les clients apprécient des articles de qualité, variés et utiles, fabriqués en France dans certains cas, ainsi que l’accueil commercial accueillant et réactif et une gestion efficace des commandes. L’expérience d’achat est décrite comme fluide: site intuitif, suivi de commande précis et délais de livraison respectés, avec des emballages soignés et des produits envoyés rapidement. De nombreuses commandes répétées attestent d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Le matériel est conforme à ma commande. J'ai pu l'installer et il remplit l'office pour lequel je l'ai destiné.
A la réception des colis, j'ai contacté le service client à travers le site pour une question sur la commande. Il m'a très rapidement recontacté pour me répondre, ce que j'ai beaucoup apprécié.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
matériel trop fragile
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser. Nous sommes désolés que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction. Nous avons de bons commentaires pour la grande majorité de nos clients sur cet article utile et efficace. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très déçue par la palissade imitation bambou: ne correspond pas à la photo , les cannes sont beaucoup plus petites et la couleur très jaune et surtout qualité très moyenne : très fragiles, quelques cannes se sont déjà cassées au montage. Cela fait vraiment plastique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Prix très élevés. Délais de livraison trop longs
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu laisser sur notre site. Concernant les prix, dans un contexte d'inflation et de hausse de toutes les matières premières, nous calculons nos prix au plus juste. En privilégiant les productions françaises, nous devons faire face à des hausses dues aux coûts de production plus élevés. Mais nous sommes persuadés qu'il faut continuer à proposer, dès que c'est possible, de la fabrication française. Pour les délais de livraison, vous avez commandé le vendredi soir. Jardin et Saisons est fermée le samedi et dimanche. Votre colis a donc été expédié le lundi en colissimo 48 h et il a été livré le mercredi. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
site facile d'utilisation, respect du délai de livraison. Colis bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
JAIE PAS recu ma commande merci de me repondre
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à la confirmation de livraison de DPD qui nous a communiqué le bon de livraison émargé, votre colis a bien été livré en temps et en heure à l'adresse indiquée. Vous nous l'avez confirmé. Cordialement. Fabien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Totalement satisfait, de la prise de la commande à la mise en place du produit,.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
bien, a part le calage polistyrène dans les colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Reçu en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Livraison rapide et conforme à ma commande sauf une partie des barrières plus blanche que les autres ce qui dénote dans l'harmonie. Grosse difficulté à emboîter les unes dans les autres. Des conseils avisés auraient été les bienvenus.
Je ne dois pas être le seul client à avoir galéré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
je n'ai toujours pas récupéré mon colis !!!!!malgré mes appels téléphoniques et les accords passés avec jardins et saisons mon colis vient d'être déposé dans un relais pick- up à 20kms de mon domicile alors que j'avais bien expliqué que je ne pouvais pas me déplacer.je suis plus que déçue et contrariée
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Suite à votre mail nous informant du changement de relais colis, nous avons recherché la cause auprès du transporteur et celui-ci nous signale que le relais colis que vous aviez initialement sélectionné était fermé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous faisons parvenir au plus vite un avoir de remboursement de vos frais de port en guise de geste commercial. Cordialement. Fabien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
pas de problème de livraison ou commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très bon site je recommande.
Par contre manque d’informations :
pas reçu de bon de commande , pas de date de livraison .
J’ai donc envoyé un mail pour avoir les renseignements. La réponse fut très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
bien, pratique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
bonjour toujours satisfaite lors de mes achats codialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Je suis très déçue des cloches transparentes reçues, elles sont de piètre qualité. En photo on croit qu'elles sont en plastique rigide.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez bien voulu nous laisser concernant les cloches de jardin. Celles-ci effectivement ne sont pas rigides et elles s'enfoncent si vous appuyez dessus pour reprendre ensuite leur forme initiale. C'est un avantage en cas de chocs car elles les absorbent plutôt que de casser. Vous constaterez qu'à l'usage, ces cloches remplissent parfaitement leur fonction. Cordialement. Fabien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Envoi rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
changement de transporteur par le vendeur mais livraison correcte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
OK. Pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Cette note prend en compte mon dédommagement suite à des articles abimés et remplacés .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Dans ma commande j'ai rajouté un petit de mon insatisfaction par rapport à la dernière livraison..Le livreur de cette commande en a tenue compte et tout c'est très bien passé
Merci le livreur !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
site serieu!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Navigation sur le site très facile. Commande arrivée dans les délais, donc,RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Livraison rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Le colis n'a pas été livré dans le point relais demandé mais très loin de chez moi. Les frais de port sont élevés et j'ai rajouté le déplacement. Deux articles étaient cassés.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce changement de relais colis que le transporteur a décidé de son propre chef sans nous en informer. Nous n'avons pas eu l'explication de ce changement. En ce qui concerne les articles cassés, j'ai pu m'entretenir avec vous au téléphone. Nous attendons votre photo et reviendrons vers vous au plus vite avec une solution. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
La livraison rapide mais très chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très sympa le cadeau : paire de gants dedans, mais taille 10...?? bonne attention , voulez vous la prochaine fois nous demander si ce genre de cadeau nous plait et par la même notre taille de main ? cordialement
vos demandes d'avis, il faut permettre aussi NSP : ne se prononce pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Je suis très contente de ma commande Toutefois alors que je devais recevoir mon paquet à domicile j'ai été obligée d'aller dans un relais bof ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Pourquoi être obligé de mettre du blabla?
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Bien entendu, rien ne vous oblige à répondre à ces mails d'avis. Cela permet juste, pour nous, de pouvoir améliorer notre service suivant vos remarques et à d'autres acheteurs potentiels de profiter de votre expérience d'usage des produits. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'attendais mieux, plus de qualité et de sérieux. Le colis étais éventré et ouvert. Les cônes de forçage de jardin devaient être montés ce qui n'était pas dit dans le descriptif : montage pas aisé et cônes en plastique souple et non dur.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez reçu votre colis abîmé. Les aléas du transport peuvent parfois occasionner des chocs sur les cartons. En ce qui concerne vos cônes de forçage, ils sont effectivement livrés à plat pour pouvoir optimiser l'emballage et éviter d'expédier des cartons trop volumineux. Une fois clipsés, vous pouvez stocker les cônes sans plus jamais avoir à les démonter. Ces cônes sont souples, non cassants et très efficaces dans leur fonction. Attention à bien les ancrer au sol avec les petites "pattes" prévues à cet effet. Cordialement. Fabien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bon produit. Fournisseur très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
des problèmes au moment du paiement, obligée de faire un cheque ! site touffu, les pages se chevochent.Trés bien pour les articles, grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
L'article est un peu cher pour ce que c'est ! A part ça tout est parfait .je recommande la maison !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
livraison rapide colis bon état produit correspond à la description à voir la qualité à l'usage c'est pourquoi je note 4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Commande satisfaisante, très bon état.
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