Avis clients de Jardin et Saisons

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 11 205 avis publiés
5 8 735 78% 4 1 906 17% 3 400 4% 2 85 1% 1 79 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et en bon état, et des articles conformes aux descriptions. Ils soulignent la qualité des produits et leur facilité d’installation ou d’usage, ainsi que la clarté des informations et le professionnalisme du service. La disponibilité d’un large choix d’articles utiles pour le jardin et l’équipement pratique comme les tuteurs, voiles d’ombrage et autres accessoires est également mentionnée comme un point fort. Globalement, l’expérience est décrite comme fluide, efficace et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bonjour,
Toujours pas de confirmation de commande sur mon mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le colis correspond à la commande mais la qualité de certains produits, par exemple la lampe tempête solaire, n'est pas tout à fait à la hauteur de mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je croyais avoir coche la case paquet cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien, les tuteurs à tomates..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très déçu, je n'ai rien reçu à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
RIEN A SIGNALER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
PRODUIT VAISELLE PEU EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bonjour,
J’ai déjà exprimé mon mécontentement par téléphone dès la réception du taille buis. La manipulation du nouveau fermoir n’est pas aisée, il faut forcer et la lame de dessus bute sur ce dernier, l’empêchant de faire son chevauchement complet….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Colis peu soigné.
Taille du carton peu adapté au produit surtout pour le prix des frais de livraison.
Les étiquettes en ardoise ne sont pas protégées en cas de choc.
Prix un peu élevé.
En cadeau : stylo de l'entreprise. Franchement, j'aurais préféré un feutre pour ardoise au vu du prix de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bon produit & rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
les produits , e les connais et c'est super top mais la livraison une catastrophe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bonne navigation sur le site.
Colis très endommagé durant le transport.
J'ai émis une réserve pour colis détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rien à dire pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Outils très utile , fait très bien toute ses fonctions à merveille .
Ce pendant je les pris avec le manche en bois que je recommande pas , il perd pas mal d'écharde et si on a pas de gants ça n'est pas top..
Sinon l'outil en lui même et top du top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Quelques problèmes de suivi de commande sur le site et, surtout, un transporteur qui n'informe pas de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Commande annulée
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, oui malheureusement les réserves d'eau sont expédiées directement du fabricant et nous ne savions pas jusqu'à ce jour qu'il ne livrait pas en Corse. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Délai de traitement rapide, livraison correcte, matériels de bonne qualité mais imprécision, pénalisante pour moi, dans la longueur du tuyau eco gout (Voir mes émails par ailleurs).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Problème informatique. Je ne reçois pas les mails de confirmation de commande, ni les factures, par mail.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Effectivement nous avons un petit bug informatique qui bloque les envois de confirmations pour certains clients. Nous sommes en train de résoudre ce problème. Pour la facture, nous la joignons systématiquement dans les colis. Pour le suivi de votre colis, vous recevrez des informations du transporteur Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Problème informatique. Je ne reçois pas les mails de confirmation de commande; ni les factures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Facile d'utilisation,livraison dans les delais rien a ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai commandé des trichogrammes contre la pyrale du buis, j'ai été contacté pour une question d'adresse de réception et j'ai confirmé ma boite à lettres personnelle. Cependant je ne reçois rien et l'on me demande de surveiller ma boite à lettres mais c'est en vain. Le montant de ma commande n'a pas été encaissé et je crains que le fournisseur se désintéresse de ma commande. En attendant mon buis ne va pas mieux.
Mon désir est de recevoir le colis prochainement.
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour,
Comme indiqué sur la fiche produit, ces trichogrammes sont expédiés directement du fabricant en début de semaine. Vos trichogramme sont donc expédiées ce jour par la poste.
Voici les liens pour le suivi de votre colis à partir de demain :
Veuillez trouver ci-joint le N° de suivi lettre max : 1K03833449862
Vous pouvez consulter le suivi de votre livraison sur ce lien : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/
Pour information, votre commande a bien été réglée.
Cordialement
Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
es produits décevants comme celui indiqué ci-dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Trés déçue par le tuyau d’arrosage
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Nous sommes désolés que ce tuyau ne vous ait pas donné entière satisfaction. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons bien noté que vous avez trouvé que le déroulement du tuyau n'était pas aussi aisée que ce que vous imaginiez. Toutefois, vous nous avez confirmé avoir apprécié sa légèreté. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour , un peu tardive la livraison !!!
Vous notez livraison ss 24 h ce n'est pas le cas !
Je ne peux vs attribuer plus désolée
Cordialement
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, nous nous permettons de rectifier votre commentaire concernant la livraison. Nous indiquons une expédition sous 24 h (et non une livraison), cela signifie qu'au plus tard, votre commande part le lendemain du jour de réception. Ensuite les délais de livraison sont soit de 48 h pour la poste (colissimo 48 h) soit 2 à 3 jours par transporteur. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Conforme au descriptif presenté sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bien pour la livraison rapide mais déçue par l’éclairage solaire du flamand pratiquement invisible le soir malgré l’exposition au soleil plusieurs heures ! Dommage ! L’oiseau est beau mais pas éclairé le soir comme promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le site en lui-même ne pose pas de problème. C'est la livraison avec DPD qui pose problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Ras....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
pas une seule coccinelle ou larve dans la boîte!!!!
et je sis faire la différence entre les "coquilles" et le reste
j'avais déjà commandé ailleurs et je n'ai JAMAIS vu ça.
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, suite à notre échange de mails, je vous confirme qu'une nouvelle boîte de larves vous sera expédiée en début de semaine prochaine. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
service de livraison "minable" DPD devait livré a domicile à notre demande expresse, ils ont livré en point relais, sans nous dire lequel.... et de plus le colis a été recollé avec leur scotch.... Entre parenthèses c'est de notre faute s'ils ont livré en PT relais ils paraient que nous étions absents je précise que mon mari handicapé nécessite une présence permanente;
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette livraison qui n'a pas répondue à votre attente. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, vous pouvez sélectionner l'option predict (qui n'est pas proposée systématiquement puisqu'elle dépend du volume et du poids de votre colis). Mais celle-ci vous permet d'obtenir un créneaux horaire pour la livraison et de le changer si il ne vous convient pas. Mais malheureusement certains chauffeurs ne sont pas aussi sérieux que ce que nous souhaiterions. Sachez que nous restons toujours disponibles si vous rencontrez un problème avec le transporteur pour une livraison. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Service et livraisonBien ;;;sauf que le produit anti mouche est inefficace au bout de 4 a 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J'ai eu des difficulté porur payer, peut-être du fait de ma banque....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
internet + catalogue fourni, je n'ai pas exploité la totalité...Par contre, avec les frais de port, vous ne faites pas semblant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Il serait souhaitable de préciser que dans un escalier nous disposons seulement d'1m50 en partance du réservoir, notre installation n'est pas encore en place.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bonjour Madame, Monsieur, j'avais commander une clôture potager, et je ne savais pas la montée, pas de notice pour la montée .
Réponse de Jardin et Saisons
Bonjour, Pour le montage de la clôture, il suffit d'attacher le grillage sur les piquets avec le fil de fer fourni à intervalles réguliers. Cordialement. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Je consulte le catalogue papier.
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