Avis clients de Jardin et Chalet

8,4 /10

Basée sur 32 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients soulignent la rapidité et la ponctualité des livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus dans les délais annoncés et en excellent état. La qualité des produits est également un point fort, avec des retours positifs sur des articles conformes à leur description, faciles à monter et offrant un bon rapport qualité-prix. Le service client est particulièrement apprécié, avec des interlocuteurs disponibles et réactifs pour répondre aux questions.

Avis 1 et 3 étoiles

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Patrick A.

Publié le 06/07/2020 à 18h41 suite à un achat du 30/05/2020

L'abri n'est pas conforme au descriptif du site internet (exemple : épaisseur vitre, conception des panneaux de bois, ...). Le plancher a été livré trop grand. Il a fallu le découper pour l'adapter. L'abri est très léger alors que le fabricant insiste beaucoup sur la qualité de son produit. Il faudra le renforcer avant les premiers coups de vent.

Caroline M.

Publié le 29/06/2020 à 07h56 suite à un achat du 14/05/2020

Contente du chalet que nous avons commandé. Malheureusement il y'avais des planches cassé. Ainsi que la moulure d'une fenêtre. C'est vraiment dommage pour le prix que nous avons payé.

Réponse de Jardin et Chalet Publiée le 31/08/2020

Il arrive que lors du transport certaines pièces souffrent, ou cassent, dans ce cas nous renvoyons gratuitement les éléments non conformes

florence M.

Publié le 27/11/2019 à 19h38 suite à un achat du 15/09/2019

Site à eviter

Réponse de Jardin et Chalet Publiée le 14/12/2019

Bonjour,
Je sais que nous ne vous avons pas livré exactement ce que vous souhaitiez, mais nous ne vous avons pas laissé tombé, et nous vous avons relivré de quoi faire ce qui correspond à vos attentes.
Je trouve que considérer que tout le site est à éviter est fortement exagéré, j'essaye au contraire de toujours satisfaire mes clients.
Vous serait-il possible de reconsidérer votre opinion ?
D'avance merci

leconte J.

Publié le 02/09/2019 à 18h47 suite à un achat du 24/07/2019

La description n'est pas assez précise : il est dit que les éléments de fixations sont inclus alors qu'il n'y a pas les fixations au sol. Le monteur a trouvé que les vis n'étaient pas de bonne qualité et les a remplacé.

CHIARAMONTE U.

Publié le 09/07/2019 à 17h52 suite à un achat du 06/06/2019

Très déçu d’abord d’avoir été débité tout de suite lors de ma commande pour une livraison à 3 semaines. Et ensuite quand on met une photo du produit avec des coussins. Il serait préférable de bien préciser que ceux-ci ne sont pas livrés avec le banc commandé. Aucune indication sur le site vendeur. On pourrait exiger de les avoir. C’est de la publicité mensongère.

dominique C.

Publié le 29/04/2019 à 08h36 suite à un achat du 21/03/2019

j'ai reçu mon colis en bon état cependant la notice de montage n'est pas en Français .je m'attendais à mieux comme chalet au niveau qualité