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A
Note : 4 sur 5
.
Avis clients de Jardin Affaires
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 301 avis publiés
Résumé des avis
Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison lente, contrairement à ce que le site annonce et de plus livreur bien impatient: je l'ai raté à 1 minute près. Déjà que je n'avais pas été livré à temps alors que j'en avais besoin pour le week end, en plus j'ai finalement reçu le colis le mardi! D'autre part, colis arrivé avec un choc sur un angle...et livret du mode d emploi abîmé dedans, couverture déchirée...Bref, la machine fonctionne mais peu mieux faire sur l'ensemble des services l'accompagnant...
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Le livreur est passé le 15 mais vous n'étiez pas présent, il est passé le 17 mais vous n'étiez pas là non plus. Comme convenu, nous avons envoyé votre colis pour une livraison en 24 à 48 h comme le stipule notre site. Regardez bien le lien suivant : http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?radiochoixrecherche=BT&bonTransport=3148999538521919 Malheureusement, nous ne sommes pas responsable de l'emploi du temps du livreur et de celui de nos clients. Pouvez-vous nous envoyer une photo du colis et du livret afin que nous puissions remonter l'information à notre service expédition. Pouvez-vous reconsidérer votre note s'il vous plait car les fautes sont partagées. Par avance merci pour votre retour. Ceci qui nous permet de nous améliorer au quotidien. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site de Commande Claire et livraison dans les délais. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Entreprise est efficace par contre son transporteur est un cauchemar.
A
Note : 2 sur 5
Après m'être rendu compte que à la place de mon nom de famille figurait une partie de mon adresse j'ai contacté le site par téléphone et par mail très bon contact, on m'a dit que le nécessaire été fait au service de livraison et la rectification été prise en compte, mais le service livraison devait me livrer chez moi, mais il a directement livré mon colis dans un point relais, j'ai payé pour un service non rendu! Et en plus figurait mon erreur sur l'adresse! Service de livraison a banir !!!!
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour cher Client, Merci pour votre retour, après investigation, il s'avère que nous avons fait une erreur de saisie. Nous rencontrons des problèmes avec notre serveur actuellement ce qui cause des erreurs de saisie, veuillez nous en excuser. Pour ce qui est de la réception en relais, notre service est configuré pour l'envoi à domicile mais avec la conjoncture actuelle des pénueries d'essence, certains transporteurs passent les colis en relais et nous en sommes désolé. Ceci n'est pas complètement dû à la première erreur. Vous est-il possible de modifier votre note car nous avons été présent à vos côtés malgré les problèmes actuelles. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
la grelinette est bien ,m'a bien servie . même pour enlever les racines coriaces , seul bémol les dents sont pas suffisamment solides et commencent déjà se tordre. J'ai mis comme même 4/5
A
Note : 3 sur 5
produits conforme à la demande mais obtenu après relance telephonique ( 2 fois ).
Le suivi client est très moyen
Le suivi client est très moyen
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre rapidement et surtout efficacement. Pouvez-vous nous expliquer votre problème ? Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Rapide en livraison
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide
A
Note : 4 sur 5
Trouvé facilement ce que je cherchais.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
article un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue conforme et dans les temps
A
Note : 4 sur 5
ne peut pas etre utilisé à l'intérieur et à l'extérieur très bruyant et le brumisateur trop épais devrais etre plus fin
la pompe souvent fait des micro coupures ce qui arrete le brumisateur
la pompe souvent fait des micro coupures ce qui arrete le brumisateur