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C
Note : 4 sur 5
Société inconnue pour moi, trouvé produit suite recherche internet. Satisfait.
Avis clients de Jardin Affaires
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 301 avis publiés
Résumé des avis
Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
R
Note : 4 sur 5
Rapide et selon ce que j'ai commandé merci
B
Note : 3 sur 5
Les disques livrés ne sont pas des Oregon Gator speed lead, mais je vais les utiliser quand même.
J
Note : 3 sur 5
Pour le produit commandé RAS par contre pour la livraison je paye 9.90 pour avoir UPS finalement je ss livré par Amazon, que je boycotte ! De plus la livraison Amazone est moins chère, donc on devrait me rembourser la différence PAS GLOP
F
Note : 4 sur 5
Articles conformes.
L
Note : 3 sur 5
Délai bien trop long, et livraison mal effectuée, retard...
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, vous avez acheté votre article en sachant qu'il y avait un délais de 6 à 10 jours tel qu'indiqué sur notre site car c'est une pièce que nous n'avons pas en stock. Vous avez commandé le 6 avril, nous avons effectué une demande de réapprovisionnement le 7 et il a été expédié le 12, Vous l'avez reçu le 17 avril. Nous avons respecté la promesse annoncée. Vous connaissiez le délais avant votre achat. Cordialement
L
Note : 3 sur 5
Contact du tchat en ligne sans réponses, nous nous sommes sentis laissé pour compte.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, le site est clair et explicite. La commande a été rapidement livrée dans un parfait état. Une petite question pourriez-vous me donner le lien pour faire valoir mes 3 années de garantie.
L
Note : 4 sur 5
Le choix du mode de livraison (rapidité) n'est pas évident.
V
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et adaptable sur ma débroussailleuse TB250JD. Peut-être un peu cher par rapport à un autre site que je ne citerais pas.
L
Note : 4 sur 5
Bonne prestation
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, sans surprise.
G
Note : 4 sur 5
Matériel d'origine
L
Note : 4 sur 5
Ce n'était pas le bon produit.
G
Note : 4 sur 5
Produit meilleur marché qu'ailleurs, et rapide en livraison.
D
Note : 4 sur 5
Bon produit livré dans les temps Peut-être un peu cher
J
Note : 2 sur 5
Au bout de 8 toujours pas de commande livrée. Seule réponse du magasin, plusieurs fois de suite "le transporteur va vous contacter" Quand ??
J
Note : 3 sur 5
Pour les vis de lame pas de problème le produit est conforme. En revanche j'ai acheté 3 produits chez vous et je paye 3 fois les frais de port! (À raison de 5€ par boulon, c'est un pee et u exagéré!) ne pouviez vous pas faire un calcul groupé?
F
Note : 4 sur 5
Francamente buena, bien atendido y rapidez en la entrega. El único inconveniente, el alto precio del producto.
D
Note : 4 sur 5
Contant de mon achat matériel commandé. Mais pas de réponses correspondant à la garantie 2 ans 3 ou surtout 5 considéré par Echo sur ce matériel. J'attends toujours une réponse de jardin affaires.........
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, La garantie est de 2 ans pour les professionnels et de 5 ans pour les particuliers. Nous espérons que cette réponse répond à votre question. Nous présentons nos excuses pour les délais de réponse. Cordialement,
N
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Note : 2 sur 5
Je suis extrêmement content du materiel fourni, qui est de qualité. En revanche le service après vente est inacceptable. Lors de mon achat, de nombreux outils étaient en rupture, mais cela n apparraisse nul part sur le site... Du coup en commandant, trois jours après pas de retour sur ma commande. J ai envoyé un mail pour avoir plus d info. C est là que j ai su, le manque de certain outils. J ai demandé si le reste arriverai bientôt, on m a repondu que l on attendait d avoir tt la commande pout l envoyer. Sans grande précision sur une date. Si j avais su cela, je n aurais pas commandé tous les outils, offerts par ma famille pour mon anniversaire, et j aurais pris le complément ailleurs. Mais voilà, impossible de modifier la commande... Après plusieurs menaces de demande de remboursement, avec mon droit au delais de retractation. Il m a fallu 10 jours après l achat pour avoir de bonnes nouvelles et enfin mon colis 2 jours plus tard. Il faut revoir la communication du site et du sav.
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, merci pour votre retour, nous ne manquerons pas d'informer le service relation client de votre retour. Par contre après analyse des échanges que vous avez eu avec notre conseillère en clientèle, il vous a effectivement été notifié que 3 articles étaient en rupture de stock. De plus, sur notre site lorsque que vous consultez un article, sous l'indication du prix, vous pouvez constater si un article arrivera en 24 à 48 h avec la mention "DISPONIBLE - LIVRAISON SOUS 24/48H" ou si il est disponible plus tard en général entre 6 et 10 jours dans notre dépôt avec la mention "Disponible sous 6 à 10 jours" Je constate que vous n'avez pas regardé toutes nos disponibilités sinon vous ne seriez pas aussi mécontent.
C
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une tronçonneuse écho a un bon prix. Envoyer rapidement, reçu tardivement a cause des blocages. Donc ensemble satisfaisant
S
Note : 4 sur 5
Relation parfaite. Réactivité parfaite, produit parfait. En revanche, gros problème de livraison à cause de mon choix de livraison UPS. Une semaine de retard à cause d'UPS. Cela me servira de leçon, mais n'altère pas la confiance envers Jardins d'affaires. Je leur conseille de changer de livreur...
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis satisfait de mon achat mais regrette l'absence de N°de teléphone de la société pour une meilleure communication.
B
Note : 4 sur 5
Ras . Je suis satisfait de l'article. Voir à l'utilisation dans le temps.
E
Note : 3 sur 5
bien
J
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Par contre problèmes dans la livraison: Délais non respectés, le colis a été ouvert et refermé, les auto-collants d'origine étaient coupés et remplacés par du transparent. Je tiens l'emballage à votre disposition.
D
Note : 3 sur 5
manque de communication et d'information
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, à chaque fois que vous nous avez fait une demande nous vous avons répondu sur les délais d'attente. Cordialement
B
Note : 4 sur 5
Commande vendredi après midi, livraison samedi 14h .Bravo
D
Note : 4 sur 5
J'ai pu trouver chez Jardin Affaires une pièce d'usure sur un gyrobroyeur alors que le vendeur lui même n'en disposait pas. Livraison rapide à coût réduit. Merci..
C
Note : 4 sur 5
bon produit identique a l,origine.
C
Note : 3 sur 5
Ras pas encore testé
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pas d avis sur le matériel car pas encore utilisé
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, nous venons de vous répondre il y a quelques heures a ce sujet, vous êtes au courant. Nous vous avons averti.
S
Note : 3 sur 5
Aucune réponse à mes 3 mails, vous m'aviez habituée à mieux , et le capot est juste celui qui fallait Bonne journée
R
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble,tout c'est bien passé. Livraison rapide, matériel de qualité, rien a redire.
S
Note : 4 sur 5
Article de qualité malheureusement livré à une autre adresse.
P
Note : 4 sur 5
Je cherchais une tondeuse, entreprise trouvée par hasard sur le net.