Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.
Délai de livraison un peu long, mais produits conformes à la commande.
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
achat et livraison dans les délais, juste il faut mieux protéger le matériel envoyé car le raccord plastic permettant de brancher un tuyau d'arrosage pour nettoyer le plateau de coupe commandé était cassé, je l'ai bricolé pour ne pas retarder le montage de la pièce... bonne première expérience globalement
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Matériel conforme mais point de livraison non respecté
E
Ezio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bon.
Avis traduit
M
Miljeu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande et réception comme prévue parfait
Réponse de Jardin Affaires
Merci pour votre retour, A bientôt sur Jardin Affaires
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Le bas du colis avait baigné dans l’eau Du coup la notice n’était plus qu’un amas de papier Le produit en lui même est satisfaisant
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Je me suis trompé de tension, j'ai commandé un transformateur en 24V au lieu de 36V. J'ai contacté le service client pour un retour mais je n'ai pas de réponse pour le moment
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, d'après nos recherches, ce n'est pas une annulation de commande mais plutôt une demande de retour. Nous accusons un retard sur le traitement de la messagerie et nous nous en excusons. Vous venez de recevoir la procédure de retour dans votre boîte mail. Cordialement
J
José G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Elagueuse livrée en 24 h. Je ne remplissais pas les conditions de sécurité pour l'utiliser, donc je l'ai renvoyé sans l'ouvrir dés le jour même par la poste. J'attend le remboursement ?????
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour José, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser notre élagueuse en raison des conditions de sécurité. Nous apprécions votre diligence pour la renvoyer rapidement et nous nous assurerons que vous serez remboursé dans les meilleurs délais. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et services pour garantir une expérience positive à nos clients. Merci pour votre confiance en Jardin Affaires.
J
Jocelyn A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Pièce adaptée à mon matériel
Réponse de Jardin Affaires
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Jardin Affaires, Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que la pièce que vous avez commandée était parfaitement adaptée à votre matériel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
R
Robert H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Delivery was supposed to be free but when I checked out it was €50 and incredibly slow (UPS). Not the best experience but the lawnmower is great.
D
Doreen W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Leider kann ich kein Französisch! Der Artikel ist gut.
N
Natalino V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Un peu de difficultés à la livraison
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Nous sommes désolés si la livraison a été difficile, nous sommes fiers de pouvoir expédier rapidement la grande majorité de nos produits et nous attendons un service de qualité de la part des transporteurs. Nous sommes toujours à la disponibilité des clients qui nous contactent pour les problèmes de livraison. Merci de votre clientèle. Cordialement, Vanessa
J
Jean Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La piece commandée est arrivée en parfait état. Les conseils de la société ont permis un choix judicieux de la pièce. Toutefois au montage tout n'était pas conforme exactement et j'ai du adapter des pieces "recupérées " sur l'ancienne (Attaches des ressorts de rappel")Sinon la pièce semble être de bonne qualité
M
Morin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Matériels reçu conformément à la commande.
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonne courroie... envoi rapide ... 3 jours ... Mais dommage pour le tarif du transport très excessif A ce prix un très gros effort sur la livraison est à faire car je ne recommanderai plus à ce tarif exorbitant
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
prix bas
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Rien à dire le produit est conforme à mon attente.
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Produit conforme
M
Mireille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Je ne suis pas contente car lorsque j'ai commandé mes 2 articles étaient en stock après il en manquait un. De ce fait, j'ai attendu 2 mois. J'ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande. Toujours au même point!!! J'ai refusé l'article manquant donc j'ai reçu un article sur 2. Le service clientèle a très vite compris mon soucis et m'a donné une solution. Je ne sais pas si je recommanderai sur ce site.
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'attends toujours des nouvelles au sujet des batteries de rechange qui ne sont pas les bonnes et qui ont été payées.
P
Pierre-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Un un peu long à la livraison. Produit OK
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Partenaire très sympathique et dynamique. Très professionnel. Merci à toute l'équipe.
X
Xavier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Delai livraison trop long et pas de possibilité de se faire livrer en point Relais
B
Baeke B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Dans l'urgence je préfère m'adresser à Jardin Affaires qui a du stock et livre rapidement. Je regrette ses prix plus élevés que chez son confrère pour les produits du même fabricant.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Sérieux et fiable
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Petit soucis d'informatique lié a la logistique, sinon produit conforme et livré dans le délai annoncé
T
Thomas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Habe Ware noch nicht erhalten! Habe Doch bezahlt? oder?
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
première commande sans soucis.
J
Jean Yves A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
livraison déplorable , contact nul
I
Ilmi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
J'ai enlevé une étoile pour la notice d'utilisation trop pauvre. Une fois les réglages au point... le fonctionnement est parfait. Le soulagement pour les bras est total, mon taille-haies de 5kg tient tout seul en l'air!
É
Éric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
.
C
Christian T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
matériel conforme à la commande très mauvaise qualité délai de livraison non respectée
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J'avais juste besoin du circlip mais pas vendu séparément même en plusieurs exemplaires.
M
Marie Line F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bonjour Il n'y a rien à dire,aucun problème concernant cette commande.
W
Willem V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Expedie tres vite 1 heure. Livraison 2 semaines.
C
Camille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Batterie oregon conforme à mes attentes, Envoi soigné.
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
bonjour avant de donner mon avis j aimerais bien recevoir le total de ma commande merci
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, j'ai tenté de vous joindre mais nous ne comprenons pas votre demande car nous n'avons pas reçu de message de mécontentement de votre part sur notre messagerie. Vous pouvez nous laisser un ticket à cette adresse. https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new Cordialement
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Pièce d'origine , avec une petite différence ceci dit, un peu gênant mais opérationnel quand même. Prix un peu élevé mais c'est certainement car c'est une pièce d'origine.
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Efficace, rien à dire
Réponse de Jardin Affaires
Merci de votre retour, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe SAV
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Site bien ,il est facile de trouver ce que l'on cherche,je recommande.
Réponse de Jardin Affaires
Merci pour la recommandation et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe SAV
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.