Avis clients de Jardin Affaires

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 301 avis publiés

Résumé des avis

Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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E
Evren B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je me suis trompé dans l'achat d'un produit. Il a fallu que je contacte plusieurs fois le SAV pour obtenir un remboursement et ce n'est toujours pas fait. Je suis un peu déçu en ce sens...
D
Dominique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Colis expédié et reçu rapidement. Dommage que le transporteur GLS n'ait pas averti qu'il avait changé le lieu de dépôt . Ce qui m'aurait évité un déplacement inutile.
V
Vaché J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Bonjour. j'ai bien reçu ma commande et suis en attente de réponse de ma demande du 28 août 2025 pour le remboursement et le retour pour l'article OREGON P6132315001 ne correspondant pas à sa description ALÉSAGE 20 MM.
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Satisfait dans son ensemble
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
ce n est pas le bon modele il faut dire que ce n est pas tres clair
O
Otto D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Vous pouvez leur demander ce que vous voulez..... ils ne répondront jamais..... même si vous leur écrivez en français.
Avis traduit
J
Jf P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
bon
L
Luis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
I bought a part on the website. The wrong part arrived. I sent four emails. No one replied. I sent two messages via the messaging center. No one replied. I had to pay shipping fees due to an error, and I still haven't received the money in my account. I will not buy from this site again.
Avis traduit
S
Sagne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Je n ai toujours rien reçu !
D
Defert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Délais de Livraison non respecté
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Pas reçu la bonne marchandise et aucune réponse lors de ma réclamation
M
Mário Augusto R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
très cher, et beaucoup de temps d'attente faites la distance des pays européens
Avis traduit
W
Wolfgang V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Aucune livraison reçue, l'adresse était en Allemagne mais la commande a indiqué la France comme pays, j'ai essayé de changer mais pas de réponse.
Avis traduit
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
je n ai pas reçu mon colis.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Expédié très rapidement. Produit de bonne qualité.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Un seul essai pour cette fois-ci , à priori satisfaisant dans tous les cas je me sens plus sécurisé , et l’accès sous le plateau agréable enfin !!
M
Mickael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Pas reçu le bon produit. Commander : Oregon Gator speedload , 24-295-03 12,5' 3.8m 4.25"/108mm. Et j'ai reçu Speed & go M= 0,24mm 0,95 Du coup je ne peu rien en faire car pas adapté à mon support de fils de débroussailleuse.
F
Francisco D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
A peça está mal referenciada para o chassi do corta-relva.
D
Duclovel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Produit conforme à la commande mais Livraison avec +72 h de retard, et des report successif de la part du transporteur GLS
J
Jean Paul A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
pas encore reçu ma commande le transporteur UPS la bloquee dans ses entrepos , motif surcharge de travail .dit plutot qui ne se deplace pas dans ma petite commune tout les jours alors il reporte cela a 15 jours . merci cordialement
S
Sanner L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Le carton était troué de la taille d'un poing.J'ai accepté la livraison car besoin du produit, mais frustré de le ranger dans un carton abimé.
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Notre achat a permis la réutilisation du tracteur tondeuse
C
Cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Demande de retour , produit non conforme, toujours pas de nouvelles du service SAV ...
C
Coyac C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
conforme à la commande
U
Ulrich B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Je vous ai envoyé un message par e-mail, car le câble de la tondeuse à gazon ne convient peut-être pas à ma tondeuse. Mais je ne reçois pas de retour de votre part !?
Avis traduit
J
Jean Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
bonjour que des problème avec cette machine en plus pas de retour de avec Jardin Affaires moteur cassé après trois utilisation en suivant tte les consignes du fabriquant
P
Pascal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Le technicien qui est venu n’a jamais donné suite aux problèmes rencontrés (tracteur tondeuse fonctionnant par intermittence) la pièce cassée lors de la livraison et bricolée pour le fonctionnement n’a toujours pas été livrée malgré de nombreuses réclamations
N
Noël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
livraison à 9,90 € à domicile payée d'avance bien sûr en réalité le livreur téléphone (3 sonneries) pas le temps de décrocher ensuite impossible à joindre et la livraison est faite en point relai à 17 km de mon domicile ce qui m'est imposé donc je paie 9,90 € et je repaye le voyage de 17 km X 2 = 34 km pour récupérer mon colis. Cela est inadmissible ! Ce n'est pas première fois de la part de chronopost et de ses soustraitants payés au rabais.
J
Jacques O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
...Très bien.
A
Andre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
ma commande de 2 axes n'est toujours pas arrivée depuis le temps
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très bien
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "Jardin Affaires". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n’hésitez pas à nous en faire part.
D
Denise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Dommage qu il y ait eu un long moment de reassort
Réponse de Jardin Affaires
Chère Denise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un long délai de réassort. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
L'équipe de Jardin Affaires.
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison rapide, produits conformes.
C
Clara D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Insatisfaction totale de l échange téléphonique avec le conseiller. Très désagréable ! Comment osez vous raccrocher au nez de vos clients. Je n ai avais vu un tel comportement c est inacceptable ! Je ne vous recommande pas ! Je vous donne 0 étoile
J
Jean-Claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Il me manque toujours un article
A
Andre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
J' attends toujours le remboursement de la chaîne de tronçonneuse que j' ai renvoyé il y a 2 mois
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Ils n'ont même pas la puissance stock vous êtes bien débité et c'est à vous de faire les démarches pour savoir si la Pièce est disponible A fuir
R
Roblique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Un peu long dans l'expédition...et sans explication
S
Serge J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
pas la bonne pièces
S
Sylvie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Catastrophique. Encore une enseigne pour nous vendre du rêve. Enfin une reponse apres 3 relances et une commande toujours pas envoyée au bout de 20 jours alors qu'il manquait un article. Je demande un remboursement et on me fait bien sur un avoir!!! J'ai bien compris que je me suis fait avoir. A fuir absolument