Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.
article conforme à la description, livraison soignée et rapide
Réponse de Jardin Affaires
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Joël. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes, nous serons heureux de vous servir à nouveau.
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tres bien. bonne qualite
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou suggestions.
Cordialement,
L’équipe Jardin Affaires
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Exactement ce que je voulais.
Réponse de Jardin Affaires
Madame Anne, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site "Jardin Affaires". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
F
Frédéric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
La pièce n'est pas conforme à l'original Sinon cde livrée rapidement
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Pleinement satisfait
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bon rapport qualité prix
M
Mario T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Tout s'est très bien passé. Article conforme à la description. Oups, le suivi d'envoi était très déroutant.
Avis traduit
F
Fabrice T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Prix baissé de 10 euros le lendemain de mon achat, vous savez comment contrarier les clients vous.
A
Alejandro R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Les he escrito para intentar devolver el producto ya que no es el que necesitaba y no me han contestado
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Les produits reçus correctement malgré une expédition un peu chaotique.
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Suite à la commande d'un capot de protection metallique, la pièce reçue était endommagée (peinture écaillée, cloquée, rayée et patte de fixation tordue). Je me suis donc retourné vers le SAV qui a brillé par son mutisme : en 4 semaines et après 4 relances, seulement un mail évasif indiquant que mon ticket est "pris en charge" (sic) Je considère donc avoir été escroqué. C'était mon premier achat sur JardinAffaires et bien entendu mon dernier... A fuir...
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Délai de livraison un peu long, mais produits conformes à la commande.
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
achat et livraison dans les délais, juste il faut mieux protéger le matériel envoyé car le raccord plastic permettant de brancher un tuyau d'arrosage pour nettoyer le plateau de coupe commandé était cassé, je l'ai bricolé pour ne pas retarder le montage de la pièce... bonne première expérience globalement
E
Ezio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bon.
Avis traduit
M
Miljeu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande et réception comme prévue parfait
Réponse de Jardin Affaires
Merci pour votre retour, A bientôt sur Jardin Affaires
F
Franz-Peter E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La pince commandée a été livrée par Hermes dans un carton UPS. La pince présente des traces d'utilisation et était insérée en vrac dans le carton sans emballage de protection. Le produit soi-disant neuf est usagé, je ne commanderai plus chez J.A.
Avis traduit
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très déçu et pourtant client fidèle le matériel ne fonctionne pas et malgré plusieurs réclamations je n'ai pas de réponse sur du matériel acheté chez jardin affaires
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Je n'ai malheureusement pas reçu l'article... malgré 2 tentatives de contact, aucune réponse du vendeur. Litige Paypal en cours pour tenter de résoudre cet incident.
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Vous n'avez effectivement pas reçu notre premier colis qui est revenu chez nous. Dès réception et après concertation avec vous, nous avons réexpédié votre article et nous constatons que vous l'avez bien reçu le 12 décembre 2024. Merci et à bientôt sur Jardin Affaires.
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Le bas du colis avait baigné dans l’eau Du coup la notice n’était plus qu’un amas de papier Le produit en lui même est satisfaisant
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Je me suis trompé de tension, j'ai commandé un transformateur en 24V au lieu de 36V. J'ai contacté le service client pour un retour mais je n'ai pas de réponse pour le moment
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, d'après nos recherches, ce n'est pas une annulation de commande mais plutôt une demande de retour. Nous accusons un retard sur le traitement de la messagerie et nous nous en excusons. Vous venez de recevoir la procédure de retour dans votre boîte mail. Cordialement
J
José G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Elagueuse livrée en 24 h. Je ne remplissais pas les conditions de sécurité pour l'utiliser, donc je l'ai renvoyé sans l'ouvrir dés le jour même par la poste. J'attend le remboursement ?????
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour José, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser notre élagueuse en raison des conditions de sécurité. Nous apprécions votre diligence pour la renvoyer rapidement et nous nous assurerons que vous serez remboursé dans les meilleurs délais. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et services pour garantir une expérience positive à nos clients. Merci pour votre confiance en Jardin Affaires.
A
Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
J'ai commenté un pack de chaîne s de tronçonneuse. Je n'ai reçu qu'une chaîne. J'ai remonté le problème Par mail au vendeur. A ce jour je n'ai pas de réponse. Si cette société ne me répond pas j'engagerais une procédure auprès de dgccrf
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site Jardin Affaires. Nous tenons à nous excuser pour la confusion concernant votre pack de chaînes de tronçonneuse. Nous vous assurons que ce n'est pas une pratique courante et nous allons travailler pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir résoudre ce problème avec vous par e-mail au plus vite. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, l'équipe de Jardin Affaires.
J
Jocelyn A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Pièce adaptée à mon matériel
Réponse de Jardin Affaires
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Jardin Affaires, Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que la pièce que vous avez commandée était parfaitement adaptée à votre matériel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
D
Doreen W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Leider kann ich kein Französisch! Der Artikel ist gut.
N
Natalino V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Un peu de difficultés à la livraison
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Nous sommes désolés si la livraison a été difficile, nous sommes fiers de pouvoir expédier rapidement la grande majorité de nos produits et nous attendons un service de qualité de la part des transporteurs. Nous sommes toujours à la disponibilité des clients qui nous contactent pour les problèmes de livraison. Merci de votre clientèle. Cordialement, Vanessa
P
Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
pas de contact pour remboursement matériel
J
Jean Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La piece commandée est arrivée en parfait état. Les conseils de la société ont permis un choix judicieux de la pièce. Toutefois au montage tout n'était pas conforme exactement et j'ai du adapter des pieces "recupérées " sur l'ancienne (Attaches des ressorts de rappel")Sinon la pièce semble être de bonne qualité
M
Morin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Matériels reçu conformément à la commande.
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bonne courroie... envoi rapide ... 3 jours ... Mais dommage pour le tarif du transport très excessif A ce prix un très gros effort sur la livraison est à faire car je ne recommanderai plus à ce tarif exorbitant
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
prix bas
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Rien à dire le produit est conforme à mon attente.
J
Jerome V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Produit conforme
A
Amari D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Gros problème avec ce site, je commande après 10 jours toujours pas de nouvelles ( je demande a annulé ma commande et d aller chercher mon produit au magasin ). Je ne peu pas resté en panne de tracteur des mois ... Je les contact pour les prévenir il m envoie le produit malgré ma demande ... J ai fait 5 mails sans réponse de leur par avec un litige paypal pour être remboursé Apres 10 de frais de retour et que paypal me rembourse le produit pas les faits de retour ( 10 euros de perdu ) pour un article - de 90 euros Bref sav , service clientèle a fuir Personne ne répond a vos mail merci a Paypal
P
Pierre-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Un un peu long à la livraison. Produit OK
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Partenaire très sympathique et dynamique. Très professionnel. Merci à toute l'équipe.
B
Baeke B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Dans l'urgence je préfère m'adresser à Jardin Affaires qui a du stock et livre rapidement. Je regrette ses prix plus élevés que chez son confrère pour les produits du même fabricant.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Sérieux et fiable
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