Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.
J ai commandé une tondeuse. Elle est arrivée chez moi en 2 jours seulement. Nickel!
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Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
J'avais juste besoin du circlip mais pas vendu séparément même en plusieurs exemplaires.
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Pierre-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
envoyé rapidement, bon prix
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Ma commande s'est parfaitement déroulée, marchandise conforme, délais respectés. On peut faire confiance.
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Keith W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
The lift arrived promptly and we'll packaged. No damage. And it does a great job.
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Jean Christophe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Service expédition rapide. Sérieux
Réponse de Jardin Affaires
Merci de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe SAV
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison rapide, article adaptable a mon besoin. Ma tondeuse Sterwing est remise en état
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Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Rapidité et efficacité
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Fabre Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Une semaine et demi et toujours rien reçu, service de livraison déplorable !
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, suite à votre demande nous avions effectué une demande auprès du transporteur. Votre colis va vous être remboursé. Dans un soucis de clarté avec nos futurs clients, pouvez-vous svp changer votre note car 1/5 ne reflète pas le travail que nous apportons à nos clients. Nous mettons tout en oeuvre pour apporter le meilleur service mais parfois les livreurs nous font défauts. De plus, nous sommes une petite entreprise et les petits avis comme le votre nous pénalise grandement ainsi que nos emplois. Merci de votre compréhension.
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Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
bonjour avant de donner mon avis j aimerais bien recevoir le total de ma commande merci
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, j'ai tenté de vous joindre mais nous ne comprenons pas votre demande car nous n'avons pas reçu de message de mécontentement de votre part sur notre messagerie. Vous pouvez nous laisser un ticket à cette adresse. https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new Cordialement
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Livraison disponible seulement en point relai mais ultra rapide.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Aucun problème je conseille cette entreprise
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
commande après une panne de bobine débroussailleuse, produit commandé conforme et livré rapidement. Très satisfait
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très réactif. Délais Très courts. Satisfaisant.
M
Martin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bien merci.
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
J'ai reçu un matériel qui ne fonctionne pas. Défaut irréparable,et depuis 1 mois on ne me donne aucune réponse et aucune solution...lamentable.
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Nous sommes navrés qu'il y ai eu un problème avec ce produit et que nous ayons eu des délais en cette période de forte demande. Nous avons eu des échanges en Juin et notre dernier message date de ce Lundi dernier, expliquant les solutions possibles et demandant votre confirmation. Nous allons renouveler notre demande par email et nous vous invitons à répondre à notre email pour pouvoir solutionner la situation. Cordialement, L'équipe SAV
P
Pia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Merci
Réponse de Jardin Affaires
Avec plaisir ! L'équipe SAV
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Roger Marcel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Elle va très bien, mais j'aurais aimé qu'elle soit munie d'une attaché rapide pour faciliter le montage, au lieu d'être obligé de démonter l'essieu arrière !
C
Carlos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Facile de dommander, piece conforme, livraison assez rapide, cout de livraison normal
Réponse de Jardin Affaires
Merci de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe SAV
S
Steven V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Prix raisonnable, envoi soigné et très rapide.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Envoie rapide et conforme
Réponse de Jardin Affaires
Merci de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe SAV
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Produit non conforme et à ce jour aucune réponse à ma demande
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Nous vous avons envoyé un message le 15 Juillet, confirmant votre remboursement et proposant un accompagnement de l'équipe spécialiste, nous attendons encore votre réponse si besoin. Cordialement, L'équipe SAV SUMEC
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Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Mauvaise référence reçue Pas de retour du sav
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Nous sommes désolés si il y a eu une erreur de logistique. Comme vous le savez, nous avons remboursé votre commande et nous vous avons envoyé une confirmation. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou de repasser une commande. Cordialement, L'équipe SAV
C
Carlos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Yo estupendo ok
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Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Livraison rapide,le top
Réponse de Jardin Affaires
Merci de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe SAV
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Riccardo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Excellente purschase. Item as per expectation and very fast delivery. No.1 TOP.
G
Gérard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
PAS DE SUIVI POUR LE SAV
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Nous confirmons que vous avez eu un suivi SAV car nous vous avons envoyé un article sous garantie. Cordialement, L'équipe SAV SUMEC
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Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Super contente, livraison rapide et contente de mon achat, la tondeuse va super bien, très bon produit.
Réponse de Jardin Affaires
Merci de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe SAV
C
Carlos L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Todo bien. Ningún problema. La mercancía llegó correctamente y en tiempo.
A
Alan W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Bon prix et tres rapide livraison. Superbe, je recommende!
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Jean-Raoul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Prix, délais, livraison: Parfait!
Réponse de Jardin Affaires
Merci de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe SAV
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Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
les pièces sont les bonnes et arrivé comme prévu très bien
Réponse de Jardin Affaires
Merci de nous avoir laissé ce commentaire, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement, l'équipe SAV
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Ernesto S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Puntualissimi, cordiali e professionali. Grazie
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Yannick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
rapide et conforme
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Lionel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Machine en panne au bout de 30 secondes. Retour ou échange impossible car je me suis servi de la machine !!! Donc garantie ou remboursé si vous ne vous en servez pas !!!!!!
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé mais l'avis ne corresponds pas à un avis sur notre marque. De plus, dans vos échange, vous demandez un satisfait ou remboursé, ce n'est pas notre politique. Mais nous vous avons proposé de remplir un dossier pour faire une prise en charge de votre demande. Merci de suivre la procédure. Cordialement
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Jean Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide et efficace! Je recommande
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Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
s/o
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Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Commande et livraison très rapide Au top
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Henry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Envoi rapide et parfaitement conforme MERCI
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Frederic H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Bonjour pas le bon carburateur reçu et j'attends toujours des nouvelles
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, avez-vous effectué une demande à cette adresse support https://savjardin.zendesk.com/hc/fr/requests/new
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