Avis clients de Jardin Affaires

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 301 avis publiés

Résumé des avis

Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pietro A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Magasin fiable, expédition ponctuelle
Avis traduit
A
Alexandre P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
toujours en attente de réponse de leur part, car il y a un article qui ne correspond pas à ma commande
L
Lagacy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Merci
V
Vincent V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Je n’ai pas reçu la bonne pièce, j’ai essayé de les contacter via leur SAV, via l’adresse mail que j’avais sur ma facture et via Paypal et je n’ai eu aucune réponse en 3 semaines. A fuir.
J
Jean Claude J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Envoi non conforme à la commande ni d’ailleurs aux caractéristiques présentées sur internet Pas de réponse après 1 semaine de réclamation
S
Stephen B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Près de 4 semaines de livraison. Aucune réponse aux messages. J'ai finalement reçu ma commande après avoir déposé une réclamation auprès de PayPal.
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Pas de communication sur les retards de livraison et si on appelle pas le service client, pas d information
G
Gilles G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande nickel par contre livraison avec deux jours de retard et surtout pas le lieu que j avais choisi!! C est bien dommage !!! Cordialement
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très rapide et pieces à mes attentes
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très bien.
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bonne expérience
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Livraison rapide et conforme à ma commande. Merci
H
Herman D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Gasoline deposit for lawnmower. Very good.
Avis traduit
F
Freddy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Non, respect des délais de livraison
J
Joël J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
article conforme à la description, livraison soignée et rapide
Réponse de Jardin Affaires
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Joël. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes, nous serons heureux de vous servir à nouveau.
R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tres bien. bonne qualite
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour Robert,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou suggestions.

Cordialement,
L’équipe Jardin Affaires
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Exactement ce que je voulais.
Réponse de Jardin Affaires
Madame Anne, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site "Jardin Affaires". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
F
Frédéric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
La pièce n'est pas conforme à l'original Sinon cde livrée rapidement
N
Nadege M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
aucun probleme avec le plateau de coupe mais alors les roulettes !! commandé 2 demi pour faire une roue reçu 2 femelles !!
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Pleinement satisfait
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bon rapport qualité prix
M
Mario T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Tout s'est très bien passé. Article conforme à la description. Oups, le suivi d'envoi était très déroutant.
Avis traduit
F
Fabrice T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Prix baissé de 10 euros le lendemain de mon achat, vous savez comment contrarier les clients vous.
A
Alejandro R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Les he escrito para intentar devolver el producto ya que no es el que necesitaba y no me han contestado
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Les produits reçus correctement malgré une expédition un peu chaotique.
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Suite à la commande d'un capot de protection metallique, la pièce reçue était endommagée (peinture écaillée, cloquée, rayée et patte de fixation tordue). Je me suis donc retourné vers le SAV qui a brillé par son mutisme : en 4 semaines et après 4 relances, seulement un mail évasif indiquant que mon ticket est "pris en charge" (sic) Je considère donc avoir été escroqué. C'était mon premier achat sur JardinAffaires et bien entendu mon dernier... A fuir...
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Délai de livraison un peu long, mais produits conformes à la commande.
F
Florent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
achat et livraison dans les délais, juste il faut mieux protéger le matériel envoyé car le raccord plastic permettant de brancher un tuyau d'arrosage pour nettoyer le plateau de coupe commandé était cassé, je l'ai bricolé pour ne pas retarder le montage de la pièce... bonne première expérience globalement
P
Pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Matériel conforme mais point de livraison non respecté
E
Ezio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bon.
Avis traduit
M
Miljeu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande et réception comme prévue parfait
Réponse de Jardin Affaires
Merci pour votre retour, A bientôt sur Jardin Affaires
F
Franz-Peter E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La pince commandée a été livrée par Hermes dans un carton UPS. La pince présente des traces d'utilisation et était insérée en vrac dans le carton sans emballage de protection. Le produit soi-disant neuf est usagé, je ne commanderai plus chez J.A.
Avis traduit
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très déçu et pourtant client fidèle le matériel ne fonctionne pas et malgré plusieurs réclamations je n'ai pas de réponse sur du matériel acheté chez jardin affaires
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Je n'ai malheureusement pas reçu l'article... malgré 2 tentatives de contact, aucune réponse du vendeur. Litige Paypal en cours pour tenter de résoudre cet incident.
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Vous n'avez effectivement pas reçu notre premier colis qui est revenu chez nous. Dès réception et après concertation avec vous, nous avons réexpédié votre article et nous constatons que vous l'avez bien reçu le 12 décembre 2024. Merci et à bientôt sur Jardin Affaires.
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Le bas du colis avait baigné dans l’eau Du coup la notice n’était plus qu’un amas de papier Le produit en lui même est satisfaisant
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Je me suis trompé de tension, j'ai commandé un transformateur en 24V au lieu de 36V. J'ai contacté le service client pour un retour mais je n'ai pas de réponse pour le moment
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour, d'après nos recherches, ce n'est pas une annulation de commande mais plutôt une demande de retour. Nous accusons un retard sur le traitement de la messagerie et nous nous en excusons. Vous venez de recevoir la procédure de retour dans votre boîte mail. Cordialement
J
José G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Elagueuse livrée en 24 h. Je ne remplissais pas les conditions de sécurité pour l'utiliser, donc je l'ai renvoyé sans l'ouvrir dés le jour même par la poste. J'attend le remboursement ?????
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour José, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser notre élagueuse en raison des conditions de sécurité. Nous apprécions votre diligence pour la renvoyer rapidement et nous nous assurerons que vous serez remboursé dans les meilleurs délais. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et services pour garantir une expérience positive à nos clients. Merci pour votre confiance en Jardin Affaires.
A
Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
J'ai commenté un pack de chaîne s de tronçonneuse. Je n'ai reçu qu'une chaîne. J'ai remonté le problème Par mail au vendeur. A ce jour je n'ai pas de réponse. Si cette société ne me répond pas j'engagerais une procédure auprès de dgccrf
Réponse de Jardin Affaires
Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site Jardin Affaires. Nous tenons à nous excuser pour la confusion concernant votre pack de chaînes de tronçonneuse. Nous vous assurons que ce n'est pas une pratique courante et nous allons travailler pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir résoudre ce problème avec vous par e-mail au plus vite. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, l'équipe de Jardin Affaires.
J
Jocelyn A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Pièce adaptée à mon matériel
Réponse de Jardin Affaires
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Jardin Affaires, Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que la pièce que vous avez commandée était parfaitement adaptée à votre matériel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider.
R
Robert H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Delivery was supposed to be free but when I checked out it was €50 and incredibly slow (UPS). Not the best experience but the lawnmower is great.