Avis clients de JAPEAN

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 274 avis publiés

Résumé des avis

Le site JAPEAN se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes des clients, avec un beau style vestimentaire et un excellent rapport qualité-prix, notamment pour les vêtements en coton. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée comme un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant rapidement et dans un état conforme à la commande. Les clients soulignent également l'efficacité du service client, qui s'est montré professionnel et réactif dans la gestion des commandes.
P
Patricia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Commande reçue rapidement, taille petit, retour simple
S
S Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le colis est arrivé assez vite, mais l'un des deux sweatshirts commandés ( Sutajo Totoro) ne correspond pas totalement à la photo sur le site, la couleur de fond est beaucoup moins claire, un peu verdatre même. Plus, malgré l'indication "Coton, polyester", c'est du polyester pur. Mais la taille est conforme au guide des tailles, l'image est bien ressorti et j'ai pas trouvé des endroits mal cousus
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Bonjour j’ai envoyé un mail pour un retour comme indiqué sur le site il y a une semaine, je n’ai toujours pas eu de réponse..
Réponse de JAPEAN
Bonjour

Notre équipe à répondu à votre demande par mail :)
S
STEPHANE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
ok
R
Raphaël B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bons produits, il n'est cependant absolument pas précisé que le collier "Yajirushi" n'est pas fourni avec la corde ou la chaîne permettant de simplement porter le pendentif. Seul le pendentif a été fourni, dans un très bon état certes, cependant, il me semblerait judicieux de préciser cela.
C
Corinne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Un article n'était pas dans le bon coloris
M
Muriel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Livraison rapide mais qualité du tissu assez moyenne.
J
jeremy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Dans l'ensemble livraison rapide,il y a plus qu' a voir après les lavages en machines. Ce qui est de la taille rien à dire. Par contre le stylo que je n'ai pas réussi à supprimer de mon panier n'as pas fonctionner. J 'ai essayer de le faire fonctionner la mine à cassé et j'ai dû le jeter. Autrement ensemble correct dans l'ensemble.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Les boutons des chemises ne sont pas tous fait.dommage pour le prix qui est demande on peut le remettre en question.
C
Camille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
J'ai bien reçu le colis en très bon état. Cependant j'ai été surprise de voir qu'il n'y avait aucun document papier à l'intérieur pour un éventuel retour, ni même de facture ou récapitulatif comme on peut voir habituellement. Je viens de retourner le produit pour un problème de taille, j'espère que le retour sera aussi efficace que la livraison qui était au top.
E
Estelle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Reçu la moitié de la commande...un peu déçue
S
SYLVIE X.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bon il est pas mal mais je m'attendais à une meilleure matière pour le prix et il me semble que ça reste chinois et non coréen... si j'avais su je n'aurais pas mis le prix sincèrement.
C
Carla D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Produit conforme en description, rien d'exceptionnel celà dit, de plus les matières utilisées ne sont pas conformes aux photos
X
Xavier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Un peu déçu de la qualité des vêtements reçus qui sont plus beaux en photo.
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Style et variété très bien mais qualité très moyenne.
F
Florent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Même taille commandée pour deux produits, l'un va, l'autre pas. J'ai pourtant respecté le tableau des tailles.
Réponse de JAPEAN
Bonjour,

pouvez-vous m'indiquer sur quel produit vous avez rencontré cette difficulté ?

Cordialement,