JAPALANGRE Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 27 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
J'ai noté 2 etoiles pour la raison suivante dans ma commande il y a 2 bobine de tresse noir section de 6 de 136 metres Hors apres avoir commencer se dont j'avais a faire avec cette tresse il s'avere qu'il n'y a que 121 metres dans les bobines je dois prendre contact avec leur service pour voir comment pallier a cette erreur se que j'ai commander j'ai avais besoin hors il s'avere que je ne peut faire se que je voulais
Réponse de JAPALANGRE :
Merci de nous signaler ce problème que nous venons de remonter à notre fabricant.
Afin de vous apporter entière satisfaction, nous venons de vous envoyer - à nos frais - une bobine gratuite supplémentaire.
Dites nous si cela vous convient !

Cordialement.

Nathalie
Le
3/5
★★★☆☆
Materiel correspondant a la commande mais devrais serieusement revoir le conditionnement 3 jours pour demeler cette derniere
Réponse de JAPALANGRE :
Merci pour votre retour.
Après en avoir discuté avec vous par téléphone, nous avons décidé de publier prochainement une vidéo pour expliquer comment éviter le problème que vous avez rencontré.
Bien cordialement
Nathalie
Le