Les clients de Jambissima mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les articles sont bien finis, avec une esthétique raffinée et un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des délais respectés et des commandes arrivant souvent en moins de 48 heures, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. De plus, le service client est décrit comme sérieux et réactif, ayant su répondre aux attentes des acheteurs en matière de traitement des commandes.
Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande sans aucune explication
Réponse de Jambissima
Envoyez nous un mail a contact@jambissima.fr avec les manquants de votre commande et nous vous ferons un remboursement.
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J'ai acheté un ensemble corsaire, on indiquait que le string était de taille M.Ce qui n'est pas le cas
A
Adeline N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Colis reçu incomplet et malgré mes diverses demandes je n’ai toujours pas reçu de reponse
A
Avelino R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
10 jours entre la commande et et la livraison à domicile
M
Marie-Hélène W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Colis reçu incomplet et sans etre prévenue.Dommage...
Réponse de Jambissima
Bonjour,
vous avez été informée par e-mail de la rupture de stock sur ce produit et vous avez été remboursée.
Le service client
D
Dorothée L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
parfait rien a dire
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Vous avez certainement fait une erreur en cochant le nombre d'étoiles.
Nous retiendrons votre commentaire : " parfait rien a dire "
V
Valerie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Déçu des couleurs
M
Mélanie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Collant trop fragile je n'ai même pas pu les enfiler, il avait peut être un défaut à la base mais ça fait cher le collant pour mettre direct à la poubelle
Réponse de Jambissima
Merci Mélanie pour votre retour. Nous sommes désolées que le modèle n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à prendre contact avec le SAV afin de procéder à un échange ou d’obtenir un geste commercial.
Le service client Jambissima
V
Verônica Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La taille ne correspond pas au tableau
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le service est irréprochable mais les collants sont beaucoup trop brillants ce qui ne se voit pas sur le site
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Manque de stock, je voulais commander 10 collants seul 4 étaient disponible, je les ai trouvé ailleurs
Réponse de Jambissima
Bonjour,
le modèle que vous avez commandé est un des plus vendus de la boutique. Son stock est réapprovisionné toutes les semaines, 3 ou 4 jours d'attente auraient permis de servir votre demande. Nous comprenons votre insatisfaction et sommes désolés pour le désagrément.
Cordialement
Le service client
J
Jean Jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
J ai eu beaucoup de mal à naviguer sur le cite. J ai même commandé 2 fois mes articles car ça fonctionnait pas. En conclusion les articles sont bien mais le cite est à revoir.
Réponse de Jambissima
Bonjour,
nous n'avons pas enregistré 2 commandes dans votre compte client mais une seule.
D'autre part nous avons remarqué que vous avez effectué votre commande sur un téléphone portable. Nous prenons toutes les précautions pour que notre site soit entièrement compatible avec les smartphones mais il est fortement recommandé de mettre à jour le système d'exploitation ( Apple ou Android ). L'avez-vous fait récemment ? Si ce n'est pas le cas cela peut fortement impacter la bonne navigation sur le web
Cordialement
Le service client
V
Valerie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
J ai acheté 4 paires ,la première était filée avant même que je l essaye la deuxième a filé quand je l ai enfilée Donc déçue plus de 30 euros entre les deux sur 65 de commande...
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Avant tout commentaire désobligeant concernant une expérience d'achat nous invitons nos clientes à prendre contact avec le service après-vente afin de trouver une solution commerciale, ce que vous n'avez pas fait. La discussion préalable est le seul moyen pour conserver des relations commerciales pérennes.
Le service client
J
Jean-Marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Collant acheté, A peine enfilé déjà filé , bonjour la qualité
Réponse de Jambissima
Bonjour,
vous avez commandé un collant 15 deniers très fin donc fragile lorsqu'un ongle ou une bague viennent l'accrocher.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution commerciale.
Cordialement
Jambissima
C
Chantal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Pas tres bien un peu decue
A
Annick D.
Note : 2 sur 5
J’avais commandé des collants dits transparents, mais déçue car ceux-ci me faisaient une jambe blanche et brillante alors que j’etais bronzée
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Notre service client est à votre disposition par téléphone ou par mail pour résoudre tout problème ou insatisfaction en procédant par exemple à un échange.
Cordialement
J
jean-marie C.
Note : 2 sur 5
Peux de tailles 36/42est trop juste pour du 40
Réponse de Jambissima
Bonjour,
un guide des tailles est à votre disposition sur chaque fiche produit afin de comparer vos mensurations.
Notre service client est à votre disposition par téléphone ou par mail pour résoudre tout problème ou insatisfaction en procédant par exemple à un échange. Cordialement
R
Richard B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
I would have given 5stars but returning an item bought has a long tedious process, my girlfriend wanted to return one item because of wrong colour but the responses from customer service were not helpful at all, hope we`ll get assistance on how to get an exchange.
C
Claire S.
Note : 2 sur 5
Il y a une erreur dans ma commande. Je n'ai pas reçu un des articles comme je l'avais commandé car il a été remplacé par un autre article sans me prévenir alors que sur le bon de livraison il y a bien écrit l'article que j'avais commandé.
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Nous sommes désolés de cette erreur dont nous portons une totale responsabilité.
Nous vous avons proposé un retour et un échange du produit, à notre charge.
Cordialement
Le service client Jambissima
C
Christèle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
j'ai commandé 3 collantes : 1 blue navy, un burgundy et 1 red cherry. Or, j'ai reçu 1 blue navy et 2 burgundy. J'ai adressé un mail au service clients et la réponse qui m'a été faite c'est que la couleur burgundy et red cherry sont quasi identiques ! Ce n'est pourtant pas ce qui apparait en photo sur le site... Donc aucun recours sinon de faire un retour de l'article sans échange possible. Ce n'est pas satisfaisant de berner le client ainsi. C'était ma 1ère commande, je n'en ferai aps d'autre.
M
Michèle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
La dentelle quand c’est des collants couleur peau n est vraiment pas jolie
C
Caroline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Les collants me sont parvenus dans les délais et bien emballés, mais ils étaient tous deux de très mauvaise qualité (la 1ère paire n'a pas tenu la journée et la 2ème paire a filé après environ une heure portée...)
M
Michèle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Le colis a mis plus de 3 semaines à arriver et de plus il y a une erreur sur la taille des collants. Sur mon compte mon achat n'y figure pas. Je ne peux donc pas effectuer la procédure de retour.
E
Emilio C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Livraison respectée, le produit ne vaut pas son prix
O
Océane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Envoi rapide J'ai commandé 2 pairs collants en étant dans les mensurations indiqués (poids,tour de hanches, taille) et pourtant ils sont trop petit et trop court En essayant l'un des collants la première fois il s'est filé alors qu'il dit "de bonne qualité" 20€ partis dans le vent
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Vous avez la possibilité de contacter notre service client pour trouver une solution si l'article présente un défaut.
De plus, nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients et tous nos colis sont emballés avec soin. Notre service qualité vérifie en effet chaque envoi afin de vous assurer le meilleur service.
Recevez nos plus sincères excuses pour ce désagrément
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,l'équipe Jambissima
C
Chloe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison rapide et emballagz soigné mais qualité du collant pas vraiment au rendez vous
R
Roselie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Collants de mauvaise qualité
D
Déborah L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
1 article sur 4 avait un défaut et le SAV ne me répond pas.
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Nous vous avons adressé un mail vous indiquant la procédure à suivre pour effectuer un retour.
Vérifiez vos indésirables dans votre messagerie, vous y trouverez peut-être notre message.
Cordialement
A
Angélique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Un Collant troue sur trois acheté. Pas cool du tout
Réponse de Jambissima
Bonjour, un défaut de fabrication peut arriver. Pourquoi ne pas avoir contacté le service clients ? Nous trouvons toujours une solution adaptée lorsqu'un tel cas se présente.
Cordialement
Jambissima
M
Michele L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
1er bas effilé
C
Cecile G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Pas cher. Délai de livraison correct. Mais bas de qualité très très médiocre. Et taille 3 beaucoup trop petite. Dommage. Je ne commanderai plus.
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Le modèle de bas que vous critiquez est un des produits phare de notre boutique, il s'agit du modèle Marlena, qui a recueilli à ce jour de nombreux avis positifs : 9,6/10 sur 32 avis clients.
D'autre part un guide des tailles est à votre disposition pour comparer vos mensurations. En cas de doute il vous reste la possibilité de contacter notre service clients qui est à votre écoute pour vous accompagner dans votre achat.
L
Lucile H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Taille petit
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
collant de mauvaise qualité, s'est cassé en le mettant et mauvaise tenue à la taille
M
Morgane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
La livraison a été plus longue que prévue et les collants sont de très mauvaise qualité, sur 3 paires, je n'ai pu en porter qu'une et une seule fois seulement car ils se déchirent au moment des les enfiler... Je ne renouvellerais pas de commande ici..
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Vous avez commandé 3 modèles de 3 marques différentes. Collants fins 15 et 10 deniers dont fragiles si l'on ne prend pas soin de les enfiler avec précaution. Nous vous avons proposé un retour à titre commercial. Le service clients Jambissima
S
Stephanie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Moyen, il manque un vrai guide pour le choix des tailles. Les 2 collants achetés sont trop grands . Le retour si non déballé est possible sous 15 jours mais en lettre suivi. Ça fait cher le retour !
Réponse de Jambissima
Un guide des tailles pour les collants et les bas est disponible sur chaque fiche produit pour chaque marque. Les tailles correspondant à vos mensurations peuvent varier en fonction du fabricant et de la coupe du produit, notamment pour les collants. Un échange est toujours possible avec réexpédition à nos frais. Cordialement
M
Melanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Un peu déçue de la qualité du collant par rapport au prix
L
Laetitia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Mauvaise qualité des collants
C
catherine W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
je n'ai pas contacté de vendeur, mais nous sommes le 29 et rien ne m'a été livré!!!!
Réponse de Jambissima
Votre commande a été expédiée le 22/11 et livrée dans votre boîte à lettre par votre facteur le 24/11 n° suivi 1L02174368023
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