Les clients de Jambissima mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les articles sont bien finis, avec une esthétique raffinée et un excellent rapport qualité-prix. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des délais respectés et des commandes arrivant souvent en moins de 48 heures, ce qui témoigne d'une efficacité appréciée. De plus, le service client est décrit comme sérieux et réactif, ayant su répondre aux attentes des acheteurs en matière de traitement des commandes.
Bonne réception du colis, par contre les bandes auto-adhésif des bas se cassent au premier portage.
Réponse de Jambissima
Merci Mélanie pour votre retour. Nous sommes désolées que le modèle n'ait pas répondu à vos attentes. Je fais remonter votre remarque.
Nous espérons vous revoir très vite sur jambissima.fr
Cordialement
Sylvie
C
Coraline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Horrible beaucoup trop petit et mauvaise qualité une catastrophe
Réponse de Jambissima
Votre commande date du 06/12/2019. Nous n'avons eu aucun contact ou réclamation de votre part depuis cette date. Comment peut-on évaluer avec objectivité des produits presque 3 ans après ? S'agit-il des articles commandés chez Jambissima ou sur un autre site ? Probablement !
Dans ce cas votre commentaire est parfaitement injustifié et diffamatoire.
Le service client
P
Pierrette B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
En ce qui concerne le collant gabriella, déçue sur la couleur, différente du rendu à l'écran. Très bien pour l'autre collant
Réponse de Jambissima
Merci Pierrette pour votre commentaire sur votre expérience d'achat sur jambissima.fr. Je fais remonter votre remarque au service marketing. Nous ferons mieux la prochaine fois ! A très bientôt,
Sylvie
S
Sara A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison très rapide mais je suis déçu par la qualité du collant, il y avait des petits trous. Il risque de se déchirer rapidement. Le service client n’a malheureusement rien pu faire
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Notre service client n'est pas intervenu car vous nous avez adressé des photos du collant porté. Or il s'agit d'un article fragile qui peut être abîmé lorsqu'on l'enfile, nous ne pouvons donc pas l'échanger ou le rembourser.
Cordialement
Le service client Jambissima
J
Jean-Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Bas qui filent très vite un peu chers compte tenu de la qualité moyenne
Réponse de Jambissima
Merci Jean Pierre pour votre retour. Nous sommes désolées que le modèle n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, il aurait mieux fallu noter le modèle et non l'expérience globale sur la boutique. En effet, cela efface la gestion en urgence de votre commande que vous aviez demandé et qui s'est traduit par un traitement en moins d'une heure entre votre règlement et le dépôt aux services postaux. C'est dommage et nous espérons vous revoir très vite sur jambissima.fr
Cordialement Sylvie
J
Josiane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Pas mettre que les frais de port sont offerts car je les ai payés !!
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Il est tout à fait normal que vous ayez payé des frais de port car votre commande s'élève à 27€26.
La livraison est gratuite sur notre site à partir de 35€. Cette mention est indiquée à plusieurs endroits :
Sur la page d'accueil
Sur chaque fiche produit
Sur la page d'information concernant les tarifs de livraison
Sur la page récapitulative du panier
Difficile de fournir une information plus claire.
Votre commentaire est désobligeant !
Le service client Jambissima
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très beau collant mais fragile.
Réponse de Jambissima
Merci Isabelle pour votre retour. Je fais remonter votre remarque. Nous sommes désolés que le modèle n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous ferons mieux la prochaine fois!
A très bientôt,
Sylvie
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Les tailles ne sont pas bonnes j'ai commandé un collant T2 et mon épouse n'a pu le monter jusqu'à mi cuisses ... Grrrr
Réponse de Jambissima
Bonjour,
à prendre contact avec le SAV afin de procéder à un échange ou d’obtenir un geste commercial.
Le service client Jambissima
F
Fabienne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Ma commande est arrivée incomplète et la réponse de jambissima est: elle était complète en partant de nos entrepôts. J'ai donc payé 4 collants et j'en ai reçu 2
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Nous vous avons communiqué tous les éléments factuels en notre possession c'est à dire :
- vérification du poids du colis et étiquette de transport au départ de notre entrepôt : les deux correspondent bien à 4 collants
- vérification des stocks sur les références que vous avez achetées : aucun écart.
- vérification de la photographie prise lors de l'emballage des produits : notre entrepôt logistique est équipé d'un système de contrôle de sécurité : aucun incident détecté.
Après ces vérifications nous vous avons contacté pour savoir si l'emballage était ouvert, nous n'avons eu aucune réponse de votre part. Peut-être que le problème vient de là.
Le service client Jambissima
D
Delphine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Site correct
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Faire un aller retour de 20kms pour récupérer un Colissimo c'est abuse, le lieu de récupération n'est pas adapté pour ceux qui ont des problème s à se déplacer. Perso je ne commanderai que quand la livraison sera gratuite à domicile
Réponse de Jambissima
Bonjour,
C'est vous-même qui avez choisi un point relais aussi lointain.
Vous résidez à Orny 57420, vous disposiez d'un point relais à 3,412 km : le bureau de poste de Verny.
C'est donc un commentaire tout à fait mal venu de votre part. Vous ne pouvez pas nous tenir rigueur pour cet erreur de choix, d'autant plus que vous avez bénéficié d'une livraison gratuite et d'une réduction de 25% sur votre commande correspondant à nos offres spéciales permanentes.
Nous laissons seules juges nos clientes, de la pertinence de votre avis.
Le service client Jambissima
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Bonne qualité mais vu la quantité d achat ça mériterait d avoir plus de réduction
V
Valentin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Colis reçu rapidement, emballage correct, mais la qualité des produits est standard, loin d’être exceptionnel.
S
Soizic A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Très déçue. J'ai recu des collants en taille 5 qui sont réellement petits et doivent correspondre à une taille 3 ! Aucune réponse à mon mail demandant comment faire pour les retourner car le système de retour n'est pas valide ! Vraiment déçue.
Réponse de Jambissima
Bonjour,
nous vous avons adressé 2 mails pour vous proposer un retour produit.
Vous n'avez pas donné suite. Avez-vous consulté votre boite mail ? Nous vous invitons à vérifier vos spam.
Notre proposition d'échange reste toujours valable.
Le service client Jambissima
D
Daniel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J'ai du re commandé une paire de bas que j'ai acheté sur le site, car ma femme des qu'elle a voulu enfilé un c'est tout de suite mailler,,,peux être un défaut d'usine,,,,, sinon le produit est conforme à la description
M
Magdalena G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
je suis vraiment deçue, j'ai commandé trois paires des collants en taille 6 et elles sont trop courte alors que je fais 180 cm et trop large, elles tombent...pas eu ce problème avec les bas mais les collants...à éviter absolument !
Réponse de Jambissima
Bonjour,
après vérification de votre commande, nous avons pu constaté que vous avez commandé une taille 5 et non une taille 6 comme indiquée. Effectivement vos collants doivent être courts compte tenu de votre stature. Vous avez la possibilité de faire une demande de retour pour échange.
Le service client Jambissima
C
Corinne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Les produits commandés sont satisfaisants. Il est dommage qu'aucune notification de livraison soit indiquée
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Vous avez opté pour une livraison économique ColiEco.
La Poste ne propose pas de lien de suivi pour ce mode de transport.
Cette mention est indiquée sur la page d'information sur les livraisons proposées : https://www.jambissima.fr/content/1-livraison-retour
Il est dommage de nous en tenir rigueur alors que vous étiez informée.
Cordialement
Jambissima
S
Sandra V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
bonjour bien reçu votre colis mais pour les collants il,y avaitn un erreur il me semble que j avais commande du 6 mais il m est arrive du 3 je les ais donne a ma fille. Les bas sans problème
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Nous avons le regret de vous savoir que vous avez bien reçu la taille commandée, à savoir une taille 3 et non 6 comme vous l'indiquez dans votre évaluation.
Il s'agit d'une erreur de votre part et non du service expédition.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d'effectuer un échange.
Cordialement
Jambissima
E
Emilie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Collant reçu mais dès l'essayage le collant à filé au niveau de l'entre jambe juste en me penchant. Pourtant la taille commandée était la bonne. Très déçu par rapport à ce soucis surtout pour le prix... Dommage pas sûre de renouveler l'expérience avec jambissima. Surtout qu'il y a une très grande diversité de collants fantaisies
Réponse de Jambissima
Bonjour,
nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients afin de trouver une solution à votre déception. Un échange est possible ....
Cordialement
Jambissima
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Les bas avec bandes auto fixantes sont parfaits. En revanche, les collants ouverts taillent assez p petits m.
Réponse de Jambissima
Chère cliente,
nous vous remercions pour votre avis.
Nous pouvons vous proposer un échange pour le collant trop petit pour vous.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client.
Bien cordialement
Le service client Jambissima
M
Marie-Louise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Bonjour décu du service client Car j'ai renvoyer un porte jaretelle trop grand , jamais eu de réponse.
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Votre commande date du 30/04/2021.
Nous n'avons aucune demande de retour enregistré sur votre compte client pour cet article, ni aucun message de votre part depuis cette date.
Après vérification, notre service expédition et gestion retour, nous a confirmé ne pas être en possession d'un colis non identifié contenant un article identique.
Nous vous invitons à prendre contact rapidement avec notre service client pour lui communiquer un numéro de suivi et vérifier l'adresse d'expédition.
Dans l'attente cordialement
Le service client Jambissima
M
Marie Noelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande reçue dans les délais. En ce qui concerne la taille des articles pas encore essayer donc donnerais un avis ultérieurement
H
Henri P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
erreur de livraison donc temps perdu. par contre service retour performant.
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Envoi rapide. Pas encore essayé les articles.
N
Nadia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pas eu le temps d'apprécier ! Effiloché en le mettant
L
Lydia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Certains collants que j'ai commandé sont beaucoup trop fragile et beaucoup trop petits taille 3 je dirais au lieu d'une tailles 5 et j'ai prix une taille au-dessus par prudence. Très déçu de cette marque FiORE ! La Marque Adrian taille 5 impeccable bien sur j'ai pris une taille au-dessus !
I
Isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Collants très serrés et désagréables à porter. On sent plus le synthétique que le coton.
A
Angelique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Pas de la qualité
E
Estelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Colis reçu rapidement, le collant est un peu juste mais il me va quand même
F
Felix C.
Note : 3 sur 5
certains articles ne correspondent pas a se que je pensais avoir commandé
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Vous avez commandé des jarretières anti-friction et non des bas. Le titre sur la fiche produit est parfaitement explicite : Lace Band - Jarretière Elastique anti frottement - Adrian.
De plus le descriptif de l'article est détaillé et ne laisse aucun doute.
Jambissima
C
Colette V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
J AI RECU LE COLIS avec beaucoup de difficulté car il n'y a vait pas d'adresse sur le colis seulement 13 ET MON TELEPHONE c'est le centre de tri postal du 13 qui m'a appelee pour savoir si j étais bien destinataire , DONC TRES MAUVAIS POINT POUR JAMBISSIMA ET 5* POUR LA POSTE PLUS JAMAIS JAMBISSIMA
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Nous n'avons pas l'habitude d'adresser des colis sans étiquette adresse.
Si le bureau de poste de votre quartier vous a appelé par téléphone c'est qu'il avait bien vos coordonnées et que probablement l'étiquette a été arrachée dans la machine de tri.
Nous vous serions gré de ne pas rendre responsable Jambissima qui a effectué sa prestation comme prévue lors de la commande.
Jambissima
L
Liaigre N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
J’ai reçu mon colis mais le collant est trop grand
M
Maryse N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Vos bas auto fixant sont vraiment très beaux, mais j'espérais une meilleure qualité : l'un d'entre eux a filé depuis le couture de la jarretière alors que je l'enfilais pour la première fois! je l'ai donc jeté et il me reste un bas neuf jamais porté... Voilà la raison pour laquelle je vous mets seulement 3 étoiles.
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Très déçu par la qualité et les tailles sont petite
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Livraison rapide. Qualité laisse à désirer
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Article non conforme à la commande, la bande sur la cuisse est beaucoup plus large et plus basse.
A
Allison N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je suis tres decu de la qualité des collant . Il y a deja des accros dedans alors que je ne les jamais mis. Trop chère pour ce que sais
E
EVELYNE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très bon accueil au téléphone 🙂
B
Béatrix B.
Note : 3 sur 5
collant taille petit
B
Baya D.
Note : 3 sur 5
Les images ne correspondent pas toujours avec les modèles présentés ! Déception à la réception !!!
Réponse de Jambissima
Bonjour,
Le modèle que vous avez acheté n'est disponible qu'en une seule couleur : noir.
La photo présentée sur la fiche produit est bien le modèle en coloris noir. Nous ne comprenons pas votre déception.
Nous vous invitons à contacter notre service client.
Cordialement
Jambissima
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