La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Parfait en temps et en heure et très apprécié par le destinataire
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que tout soit arrivé à temps et ait fait plaisir.
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
C
CAROLINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Sur le site internet la liste des produits à acheter est un peu une jungle. Mais votre chocolat est toujours très apprécié !
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très bon produit.
S
Sitti C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Commande facile et rapide sur le site pour un retrait dans le magasin de mon choix. Petit bémol : un & manquait sur ma personnalisation, pas de geste commercial de la part de la vendeuse.
C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonne qualité des produits reçus, mais délais un peu long.
S
Sâdjid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Commmand et livraison rapides et efficaces j'enlève ependant une étoile ar j'avais voulu annuler la commande avant qu'elle arrive sans réaction du service client
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
L'article livré était parfait mais la société de livraison devrait changer : le colis a été livré en relais colis loin de chez mes amis, qui ont dû se déplacer alors qu'ils sont âgés et que l'avais demandé une livraison à domicile. Je n'avais pas donné mon accord à cette livraison en relais colis.
K
Khaldia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Les chocolats sont très bons mais nous aurions preferé qu il y ait plus de chocolats au lait que noir dans la boite, mais sinon tout le monde a aimé.
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
très bien
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Excellents chocolats qui ont du sens et qui ont ravi nos clients ! Entre multiples ruptures puis colis pas expédié dans le relai colis sélectionné, il était difficile de se les procurer.
M
MICHELINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
très bien présenté mais je dois offrir ces chocolats donc je ne peux les goûter ....dommage
C
CHRISTINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Chocolats pas encore goutés mais belle présentation !
C
Claudine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Belle présentation Pour le goût j’attends le 1 décembre 🤗
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
plusieurs types de chocolat indisponibles pas de choix de baleine :-( pas de lapin au lait male :-( possibilité de changer de date de livraison :-)
D
DIDIER L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Le colis est bien arrivé seulement le chocolat était cassé 😞 c’est bien dommage pour ce tarif !!!
P
PASCAL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
merci de ne plus m'envoyer de pub !!!!
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Livraison dans les temps mais un raté dans le message écrit, un peu dommage
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
les grains de café ne tiennent pas fixés sur les chocolats. Pour 2 paquets j'aurais aimé DEUX petits mots accompagnants. Merci. Bonne journée
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, merci pour cette information qui nous permet de nous améliorer. pour les petits mots n'hésitez pas à préciser la prochaine fois que vous souhaitez que nous l'imprimions en 2 exemplaires. Belle journée
C
CATHERINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Les blocs de chocolat gianduja sont toujours aussi délicieux. Toute ma famille en raffole
A
Armand et Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Produit parfait, livraison pas conforme à ce qui a été annoncé.
M
marcelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Je n'ai jamais reçu le mail promis qui confirme et détaille mes 2 commandes du mois de décembre.
M
MONIQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bien reçu. Livraison au top
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Boite petite pour le prix délais de traitement parfait par contre beaucoup de de émail pour les envois, surtout quand on passe beaucoup de commande
H
Henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bien, ce qui est déjà bien
A
Audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Le coursier n'a pas livré la commande le jeudi comme prévu (la commerciale s'est engagé à rembourser les frais de livraison mais je n'ai pas reçu de mail officiel) et il manquait un "z" à un prénom dans l'une des 5 boîtes personnalisées.
M
Marc I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Ras
C
Coline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Chocolats achetés pour Halloween. Top !
V
VIVIANE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
La commande fut facile, le colis bien arrivé, dans les temps donnés par Jadis et Gourmande, et 2 JOURS PLUS TARD que annoncé par le transporteur. MAIS pas de réfrigération, sur laquelle je comptais en commandant par internet et faisant livrer par le transporteur de Jadis et Gourmande.
Y
Yveline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Très bien. Les chocolats sont bons mais les petits sur le site donnent l'impression que la boîte est plus grande.
P
PASCAL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
je note la commande car pour les chocolats ce sont mes 3 petits enfants à 550 kms de chez moi qui airont la joie de les découvrir et de les manger
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
bien mais un peu déçue du peu de chocolat pour le prix
L
Lorraine U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Petite erreur sur un prix affiché, rectifiée par courriel
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
-
C
catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Chocolats de qualité. Juste déçue du prix par rapport à la quantité et de la faute d'orthographe dans le message!
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Madame,
Nous ne nous permettons pas d'intervenir sur les messages laissés par nos clients pour leur mot d'accompagnement, ils sont imprimés tels que nous les recevons et en effet il y avait une faute d'orthographe dans votre mot. Je vous vous envoyer la capture d'écran si vous le souhaitez. bien à vous. Jadis et Gourmande
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très satisfaite de mon achat! Livraison rapide
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Cette chocolaterie est bien car produits super bon et on trouve des choses originales
V
Valerie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Simple d’utilisation
M
Mélodie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Chocolats toujours excellents
L
Lena et Aaron K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
compliqué pour disocier adresse de facturation et adresse de livraison
M
Maëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai eu quelques soucis après un nombre de commandes important : le site buggait au moment d'entamer les étapes de validation et paiement. J'ai dû redémarrer mon ordinateur.
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