La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Bonjour,
Notre site est actuellement responsive. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va nous permettre d'améliorer notre service afin d'effectuer une commande avec un smartphone.
La satisfaction client est l’une de nos priorités chez Jadis et Gourmande.
Nous restons à votre service et à votre écoute.
L’équipe de Jadis et Gourmande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bon choix d'articles sur le site, bien presentés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
toujours bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Rapidité et efficacité
Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
je ne vis plus à Paris depuis 15 ans mais c'est une boutique que je n'ai jamais oubliée....pour sa qualité et son sérieux jamais déçue ....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Qualité,efficacité, rapidité, originalité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Choix multiple et gourmand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Bien construit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Toujours de la grande qualité, produits très bien emballés et livraison en 48heures...parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
impecable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Bonne réception du produit, mais la livraison a mis plus de temps que prévue.
J'ai du attendre 2 semaines et demies au lieu de 72h. Surtout que de base c'étais pour offrir le 14 juillet, ça la fou un peu mal.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour ce problème de livraison que vous avez rencontré. Effectivement avec les intempéries vécues ces dernières semaines, le trafic et la circulation des camions ont été lourdement désorganisés. Nous avions signalé sur notre site que les conditions habituelles de livraison ne seraient pas tenues. Nous sommes navrés de cette situation et souhaitons en discuter avec vous pour vous apporter plus grande satisfaction. Nous avons essayé à plusieurs reprises de vous joindre par mail et par téléphone. Vous pouvez nous contacter au 01.40.47.66.66.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe de Jadis et Gourmande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
SIte ludique facilité de navigation. Produits bien présentés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Je dirai que c'est un site moderne, facile de navigation avec un choix très diversifié. Les chocolats et les boites sont conformes à la description. Je suis très contente je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
10/10
Rien à dire produits super et très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Rapide et très original. Merci à eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
bon contact
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Très bonne communication du service préparation des commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
ENVOI DE LA COMMANDE EFFECTUEE RAPIDEMENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Commande facile à faire; site très clair et qualité des produits indéniable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Parfait en tous points !!!! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
LIVRAISON FAITE AVANT LE DELAI ESTIME...PARFAIT !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Service et traitement commande impeccable.
Emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
tres facile de choisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2017
Entreprise sérieuse, suite a un premier envoi défectueux ,l' entreprise a réagit immédiatement et réexpédié le colis qui est arrivé 2 jours après en parfaite état avec toutes leurs excuses
TRES SERIEUX-TRES EFFICACE-PERSONNEL TRES GENTIL- MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2017
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
Rapide, efficace et professionnelle : l'équipe de relation client de Jadis et Gourmande a tout pour plaire ! Bravo et continuez !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Je le recommande vivement. Je me suis trompée dans ma commande. Je leur ai envoyée un mail avec mon erreur. 30 mn plus tard c’était réglé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
super !! facile d'utilisation, le produit est arrivé rapidement à bon port et en très bon état. les chocolats sont de super qualité ! je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Commande préparée et livrée rapidement, aux dates indiquées lors de la commande.
Très bien emballée et contenu délicieux d'après le destinataire (c'était un cadeau).
Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
excellent!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Site avec une bonne présentation donc compréhension des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
DE SURCROÎT , L AIDE TÉLÉPHONIQUE M A ÉTÉ TRÈS PRÉCIEUSE ET LA PERSONNE QUI M A RÉPONDU TRÈS COURTOISE ET PATIENTE. MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
TOUT A FAIT.PLUSIEURS FOIS J AI COMMANDE ET JE SUIS TOUJOURS TRÈS SATISFAITE, TANT NIVEAU QUALITÉ, PRÉSENTATION, LIVRAISON.BRAVO
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