Français 
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès.
Avis clients de Jadis et Gourmande
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 612 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
les chocolats sont excellents
A
Note : 2 sur 5
lapin cassé et minuscule
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés que le lapin soit arrivé cassé car nous avions mis beaucoup de soin à l'emballage mais cela n'a pas suffit et nous comprenons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ce qui croyez-le nous soucie beaucoup . Vous avez reçu ce cadeau via votre CSE et nous sommes en contact avec lui au sujet de ce problème. Je vous remercie de nous l'avoir signalé.
A
Note : 2 sur 5
de très petite taille et goût pas extraordinaire...
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, nous sommes tout à fait désolés que le produit que vous avez reçu dans le cadre d'un cadeau de votre CSE ne vous ait pas plu. Notre équipe de 6 artisans chocolatiers a mis tout son soin à le fabriquer et nous sommes particulièrement vigilant à la qualité de nos matière première. J'espère que nous aurons d'autres occasions de vous faire découvrir nos produits. Bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
pas de commentaire particulier sur le site
A
Note : 3 sur 5
sans avis
A
Note : 4 sur 5
RAS sur la navigation dans le site et la commande.
A
Note : 4 sur 5
commande facile et livraison soignée.
A
Note : 2 sur 5
Livraison arrivée un jour après la date prévue et le chocolat était cassé en deux.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés que le lapin soit arrivé cassé car nous avions mis beaucoup de soin à l'emballage mais cela n'a pas suffit et nous comprenons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ce qui croyez-le nous soucie beaucoup . Vous avez reçu ce cadeau via votre CSE et nous sommes en contact avec lui au sujet de ce problème. Je vous remercie de nous l'avoir signalé. Bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile
A
Note : 2 sur 5
Le micro-lapin en chocolat reçu était cassé en plusieurs morceaux.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés que le lapin soit arrivé cassé car nous avions mis beaucoup de soin à l'emballage mais cela n'a pas suffit et nous comprenons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ce qui croyez-le nous soucie beaucoup . Vous avez reçu ce cadeau via votre CSE et nous sommes en contact avec lui au sujet de ce problème. Je vous remercie de nous l'avoir signalé.
A
Note : 3 sur 5
rien a signaler
A
Note : 3 sur 5
Les chocolats sont délicieux mais la livraison fut catastrophique
A
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de choix dans la vente en ligne.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Navigation sur le site moyenne
A
Note : 3 sur 5
Bons produits, site internet pratique, délais de livraison rapide. Un seul bémol : le prestataire de livraison GLS (mal aimable, aucun effort pour aller jusqu'au batiment de la résidence, personnel douteux)
A
Note : 3 sur 5
Aucune prise en compte des remarques formulées en tant que cliente sur les problèmes de livraison. Echange avec une personne fort peu aimable.
A
Note : 3 sur 5
IL est regrettable que je nom ne finisse pas par un coeur lorsqu'il y a de la place, surtout que c'était le cas,!!
A
Note : 4 sur 5
Très clair.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Chocolats délicieux
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Pas d'objections...mais je vous connais depuis de nombreuses années !!!
A
Note : 4 sur 5
chocolats un peu sucré. Le carton de livraison entaillé à la base.
A
Note : 3 sur 5
L’une des lettre était cassée (le W) et les autres étaient mises de travers.. j’étais en revanche satisfaite de ma première commande.
Dommage qu’on ne puisse pas choisir la saveur des lettres (j’ai commandé une boîte avec des cœurs uniquement et ils étaient au chocolat noir, alors que dans l’exemple ils étaient au chocolat au lait )
Dommage qu’on ne puisse pas choisir la saveur des lettres (j’ai commandé une boîte avec des cœurs uniquement et ils étaient au chocolat noir, alors que dans l’exemple ils étaient au chocolat au lait )
A
Note : 2 sur 5
Je m'étonne que pour une livraison dans paris, il ait fallu 6 jours ....
Ce n'est pas ce qu'on peut qualifier d'un service rapide !
Ce n'est pas ce qu'on peut qualifier d'un service rapide !
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Madame, vous avez commandé le samedi 27/02 et votre destinataire a reçu ses chocolats le vendredi 05/03 à 12h42. Nous aurions aimé être plus rapide mais cette semaine là nous avons eu un peu de retard dans nos envois et je vous prie de nous en excuser. J'espère que votre cadeau aura néanmoins fait plaisir. Bien cordialement. Jadis et Gourmande
A
Note : 4 sur 5
Aisée
A
Note : 3 sur 5
descriptif et visuel très limités
l'adresse communiquée au livreur GLS est INCOMPLÉTE !!!
a priori bonne qualité du Service client
l'adresse communiquée au livreur GLS est INCOMPLÉTE !!!
a priori bonne qualité du Service client
A
Note : 4 sur 5
à l'heure
A
Note : 4 sur 5
Un cafouillage a eu lieu pour la livraison.
Regrette que le livreur ne se soit pas servi dès le premier passage du n° de téléphone du destinataire. C'eût été livré aussitôt.
A contrario remercie vivement la direction de J & G d' être intervenue efficacement.
Regrette que le livreur ne se soit pas servi dès le premier passage du n° de téléphone du destinataire. C'eût été livré aussitôt.
A contrario remercie vivement la direction de J & G d' être intervenue efficacement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure, produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Correcteur d'orthographe et de grammaire
français
Le nouveau texte est correct!
Le site pourrait être un peu plus moderne au niveau du design et plus intuitif. ( exemple les contours autour de chacune des vignettes du produit ne sont pas uniformes ce n'est pas très élégant, et les flèches "Produit suivant" sur la page produit gagneraient à être mise en avant ou disposer autrement avec l'image du prochain produit ? ) sinon dans l'ensemble navigation satisfaisante.
français
Le nouveau texte est correct!
Le site pourrait être un peu plus moderne au niveau du design et plus intuitif. ( exemple les contours autour de chacune des vignettes du produit ne sont pas uniformes ce n'est pas très élégant, et les flèches "Produit suivant" sur la page produit gagneraient à être mise en avant ou disposer autrement avec l'image du prochain produit ? ) sinon dans l'ensemble navigation satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 3 sur 5
On trouve relativement facilement
A
Note : 4 sur 5
Choix varié et possibilité de livraison
A
Note : 4 sur 5
la boite a plu au destinataire
A
Note : 3 sur 5
Délais de préparation et de livraison lents.
A
Note : 4 sur 5
Parfait