Français 
A
Note : 3 sur 5
Site correct livraison correcte mais trop tardive je sais que la période est difficile mais 10 jours pour avoir une livraison annoncée sous 4 à 5 jours c'est decevant
Avis clients de Jadis et Gourmande
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 612 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma commande et délicieuse comme toujours chez Jadis et Gourmande. Une petite douceur si précieuse dans cette période difficile.
Merci!
Merci!
A
Note : 5 sur 5
J’ai eu un peu de mal à savoir si ce que je souhaitais être dispo puisque le site n’avait pas encore été mis y jour mais en téléphonant tout à été.
A
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée et facilement. Malgré les difficultés actuelles, la livraison a eu lieu sans problème, avec un petit retard mais la surprise n'a été que plus grande
A
Note : 3 sur 5
pas du tout se que j attendais
A
Note : 1 sur 5
Trop long sans explication
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Madame, Nous avons indiqué partout sur notre site que nous avions du retard dans nos livraisons durant la période de Pâques, je suis vraiment désolée que vous ayez raté cette information. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite sur l ensemble, site, livraison, qualité
A
Note : 5 sur 5
Site assez clair même si on aimerait y trouver autant que dans le magasin par pure gourmandise
A
Note : 1 sur 5
Vous avez osé livrer des chocolats fondus je ne vous fais pas mes compliments.
J'espère que vous allez refaire une livraison
Cordialement
J'espère que vous allez refaire une livraison
Cordialement
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, Dès que nous avons eu connaissance du problème, nous avons remboursé la commande intégralement. Vous comprendrez que notre atelier est climatisé et que le problème est arrivé au moment du transport car il est bien évident que nous ne faisons pas partir des chocolats fondus. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Service et produits impeccables !
A
Note : 5 sur 5
Très bien malgré les conditions de confinement . Le retard était annoncé. Bonne communication .
A
Note : 5 sur 5
Pour une première commande je suis enchantée ainsi que la personne à qui je l'ai offert également ravie.
J'ai été sans arrêt informé de la progression la commande et livraison. Pour la livraison, des questions m'ont été posées pour savoir où devait être déposé le colis, à ma grande surprise il a été mis encore mieux que je l'avais conseillé pour que le paquet ne soit vu des personnes.
Un grand merci à la société pour la rapidité le sérieux et l'emballage original à l'intérieur, un grand merci également au livreur qui a su avec tact et logique mettre le paquet en sécurité (maison avec jardin).
et bien sûr je félicite la qualité des chocolats exquis d'après la personne à qui je l'ai offert.
Je recommande fortement.🤗
J'ai été sans arrêt informé de la progression la commande et livraison. Pour la livraison, des questions m'ont été posées pour savoir où devait être déposé le colis, à ma grande surprise il a été mis encore mieux que je l'avais conseillé pour que le paquet ne soit vu des personnes.
Un grand merci à la société pour la rapidité le sérieux et l'emballage original à l'intérieur, un grand merci également au livreur qui a su avec tact et logique mettre le paquet en sécurité (maison avec jardin).
et bien sûr je félicite la qualité des chocolats exquis d'après la personne à qui je l'ai offert.
Je recommande fortement.🤗
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 5 sur 5
Très bonne surprise tout était parfait
A
Note : 1 sur 5
Oeuf de Pâques remis au transporteur 5 jours après Paques !!!
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Monsieur, en effet nous avons eu du retard à Pâques du fait de commandes plus nombreuses et d'une équipe que nous ne pouvions pas augmenter pour les traiter afin de respecter les normes sanitaires. Dès le 4 avril, nous avons indiqué sur nos site que les commandes passées au delà du 5 avril ne seraient pas livrées avant Pâques afin que nos clients commandent en connaissance des délais. Nous sommes bien sur désolés que cette commande ne vous ait pas donné satisfaction et espérons que vous comprendrez que ce fut le fait d'une situation exceptionnelle. Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la qualité des chocolats
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
bonne découverte
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats, livrés à temps, malgré le contexte du confinement. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Informations générées régulièrement
J’ai pu transmettre vos courriers aux destinataires : tout s’est très bien passé ! Bravo
J’ai pu transmettre vos courriers aux destinataires : tout s’est très bien passé ! Bravo
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande !! Merci pour ma maman qui a reçu un beau coffret de Pâques en cette période de confinement.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu ne correspondant pas à la commande originale
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site! Mais livraison tardive pour cette commande alors que tout s'est bien passé pour les deux autres commandes passées en même temps sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps malgré une conjoncture peu favorable.
Bravo et merci
Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Tres bien fait
A
Note : 5 sur 5
Articles faciles à trouver. Commande rapide
A
Note : 1 sur 5
IMPOSSIBLE DE JUGER CAR PAS LIVRE
MAUVAISE NAVIGATION SUR LE SITE
MAUVAISE NAVIGATION SUR LE SITE
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Madame, en effet le colis a été livré le lendemain du dépôt de votre avis le 17/04. En espérant que les chocolats aient plu à leur destinataire. Nous vous renouvelons nos excuses pour des délais malheureusement plus longs que d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Je trouve le site précis et bien agencé. Facile d'investigation.
A
Note : 5 sur 5
Cadeau sympathique en période de confinement ! Les enfants ont apprécié cette cloche en chocolat.
A
Note : 5 sur 5
bien pratique en ces temps difficile. grand merci aux personnes qui travaillent pour notre gourmandise et dans des conditions qui ne sont pas optimales
A
Note : 5 sur 5
Bjr, livraison conforme (ce jour 15 avril) à la cde, délivrée dans les meilleures conditions possibles vu la situation actuelle. Les bénéficiaires et moi même vous remercient. Bon courage et merci à tous les intervenants !
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE MALGRÉ PROBLÈMES DE LIVRAISON DUS AU CODIV-19.BELLE PRESENTATION
A
Note : 5 sur 5
très bien.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE MALGRÉ LES CIRCONSTANCES.BELLE présentation.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
pouvoir envoyer les chocolats préférés à ma soeur, mes nièces et ma maman pendant cette période, être livré même 1 jour après Pâques... Merci à toute l'équipe et prenez soin de vous
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Présentation très soignée!
A
Note : 5 sur 5
même pendant le confinement vous avez assurés ! BRAVO
A
Note : 5 sur 5
vous avez assurés même pendant le confinement , alors BRAVO