La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Malgré les circonstances covid, la livraison pour Pâques à été assuré avec 2 jours de retard (le site l’indiquait).
Livraison à domicile pour offrir, par miracle’ rien de casser’ !! Et le chocolat était très bon !
Un grand’ merci à vous
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Une des seules maisons à proposer des œufs en nougatine de bonne qualité et à un prix raisonnable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
excellent produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très contente d'avoir pu recevoir ma commande dans un délai correct compte tenu des circonstances actuelles
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Produit de très bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
J'ai trouvé une belle boite de chocolats pour l'anniversaire de ma fille que j'ai pu personnaliser en mettant son âge et un cœur Ma fille m'a envoyé la photo, elle était ravie et a trouvé le chocolat excellent Une semaine pour la livraison, mais en période de confinement, c'est pas mal Je ferais pareil pour mon autre fille !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Navigation facile même pour un ancien comme moi
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Le coffret correspond en tout point au descriptif. Commande très facile sur un site très bien fait. Les destinataires sont très satisfaits tant du visuel que du goût
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Commande aisée. C'est un cadeau. J'attends l'avis du destinataire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
toujours parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très belle présentation, livraison en 48h à domicile -exceptionnel vu le contexte
Je vous recommanderai
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bons produits, livraison arrivée en bon état.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
PARFAIT
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
PARFAIT POUR L'ENSEMBLE
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Rapide , présentation superbe et très bon... Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
efficacité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Je retire deux étoiles pour les raisons suivantes:
Juste après ma commande sur le site l'info de retard le livraison était indiqué
Le petit mot destiné à l'intérieur du colis est absent
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Monsieur, dès le we du 4 et 5 avril nous avons indiqué que les livraisons ne seraient plus possible avant Pâques et votre commande date du 6 avril. nous sommes bien sur désolés de ne pas avoir pu être plus rapide mais nous avons fait au mieux compte tenu des circonstances actuelles, notamment en prenant le choix de garder des équipes réduites. merci de votre compréhension
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
J’ai envoyé à mes petits-enfants et ma fille des chocolats pour Pâques car avec le Covid, pas de possibilité de les rendre visite. J’ai soigneusement fait un petit mot via votre site pour accompagner ses chocolats. A l’arrivée des chocolats, il a fallu que ma fille appelle Jadis et Gourmands pour connaître l'expéditeur car il n’y avait pas mon petit mot…très décevant en ce temps d'éloignement.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, les petits mots sont mis automatiquement sur le bon qui accompagne les chocolats. Malheureusement en regardant votre commande, j'ai constaté qu'il n'y avait pas de petit mot joint.
Bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Toujours aussi réactif et toujours aussi agréable de choisir en fonction de l’événement du moment
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
dommage livré trop tard
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
très belle présentation et qualité des chocolats
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très bons produits.
Bien emballés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Site simple et clair. Navigation facile.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Le doux message d'accompagnement n'est pas dans la boitte de chocolat mais imprimé sur le duplicata de commande joint. Bravo la surprise.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
S’il était possible de saisir une adresse différente pour celui qui paye et celui qui reçoit ce serait top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
toujours très bien service impeccable et attentif je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
J'ai commandé des chocolats pour huit destinataires différents un peu avant Pâques, et presque tous sont arrivés avant le week-end pascal, malgré les difficultés liées à la crise sanitaire !
Un seul destinataire n'a pas reçu ses chocolats, mais il a été simple de contacter le service de préparation de Jadis et Gourmande et de comprendre la difficulté.
Merci beaucoup !
Valérie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Ravi des chocolats ils sont très bons
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Parfait ! Produits bien arrivés (malgré un peu de retard mais compréhensible actuellement) et surtout très appréciés !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
J’ai eu un peu de mal à naviguer.. mais c’est certainement à cause de mon manque d’expérience ( générationnelle)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Jadis et Gourmande a livré un délicieux rayon de soleil au chocolat à mes petits parisiens confinés. Merci :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Satisfaction de mon expérience.
Livraison effectuée sous 7-8 jours.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison impeccable sans contact! Je connais très bien cette maison et y suis fidèle : les produits sont d'excellente qualité
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très satisfaite du service et du produit !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
La qualité est toujours au rdv, les emballages très précautionneux et la petite attention en plus fait vraiment plaisir en cette période difficile !
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