Avis clients de Jadis et Gourmande

Commande conforme mais pas d'emballage ni de paquet cadeau ni même dès sac pour offrir pourtant bien demandé sur ma commande
Pas très commercial

Rien à dire très bien

Bons chocolats

Il n'y avez qu'un seul produit d'halloween, parfois dommage !!

Site facile d’accès.

Livraison O. Colis déposé devant la maison en plein soleil, les chocolats tout findu. Cadeau de fête des pères gâcher.

Livraison conforme à la commande

les chocolats sont excellents

Très dommage d'envoyer un si gros carton, rempli de polystyrène pour un site petit produit de 50g.
Pensez à la planète !

pas de commentaire particulier sur le site

sans avis

RAS sur la navigation dans le site et la commande.

commande facile et livraison soignée.

Navigation facile

rien a signaler

Les chocolats sont délicieux mais la livraison fut catastrophique

Pas beaucoup de choix dans la vente en ligne.

Livraison rapide

bien

Bons produits, site internet pratique, délais de livraison rapide. Un seul bémol : le prestataire de livraison GLS (mal aimable, aucun effort pour aller jusqu'au batiment de la résidence, personnel douteux)

Aucune prise en compte des remarques formulées en tant que cliente sur les problèmes de livraison. Echange avec une personne fort peu aimable.

IL est regrettable que je nom ne finisse pas par un coeur lorsqu'il y a de la place, surtout que c'était le cas,!!

Très clair.

bien

Chocolats délicieux

Tout s'est bien passé. Pas d'objections...mais je vous connais depuis de nombreuses années !!!

chocolats un peu sucré. Le carton de livraison entaillé à la base.

L’une des lettre était cassée (le W) et les autres étaient mises de travers.. j’étais en revanche satisfaite de ma première commande.
Dommage qu’on ne puisse pas choisir la saveur des lettres (j’ai commandé une boîte avec des cœurs uniquement et ils étaient au chocolat noir, alors que dans l’exemple ils étaient au chocolat au lait )

Aisée

descriptif et visuel très limités
l'adresse communiquée au livreur GLS est INCOMPLÉTE !!!
a priori bonne qualité du Service client

à l'heure

Un cafouillage a eu lieu pour la livraison.
Regrette que le livreur ne se soit pas servi dès le premier passage du n° de téléphone du destinataire. C'eût été livré aussitôt.
A contrario remercie vivement la direction de J & G d' être intervenue efficacement.

Livraison en temps et en heure, produit conforme

Correcteur d'orthographe et de grammaire
français
Le nouveau texte est correct!
Le site pourrait être un peu plus moderne au niveau du design et plus intuitif. ( exemple les contours autour de chacune des vignettes du produit ne sont pas uniformes ce n'est pas très élégant, et les flèches "Produit suivant" sur la page produit gagneraient à être mise en avant ou disposer autrement avec l'image du prochain produit ? ) sinon dans l'ensemble navigation satisfaisante.

satisfaite

Un service de livraison lamentable. Le livreur ne s’est pas déplacé (la personne devant recevoir la livraison à attendu chez elle toute la journée) mais à dit que le colis ne pouvait être livré car la personne était absente. Nous avons immédiatement appelé le service client (45 minutes attente téléphonique) pour dire notre incompréhension et ils nous ont assuré une livraison le lendemain. Au final, le colis a tout simplement été déposé en point relais alors que nous avions payé la livraison ! Nous avons recontacté le service client le lendemain qui nous a dit ne plus rien pouvoir faire. Nous avons dû aller récupérer le colis nous même, en plein confinement. Au point relais la personne n’avait pas de masque et balançait les différents colis... Pour une surprise d’anniversaire c’est plus que raté. Service vraiment médiocre avec aucune conscience professionnelle. Dommage car même si les chocolats sont bons, nous ne serons plus clients.

On trouve relativement facilement

Choix varié et possibilité de livraison

la boite a plu au destinataire

Délais de préparation et de livraison lents.