Avis clients de Jadis et Gourmande

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 612 avis publiés
5 1 308 81% 4 183 11% 3 53 3% 2 31 2% 1 37 2%

Résumé des avis

La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Satisfaite de la livraison, vu les circonstances ( confinement).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Cadeau original
Le gamin est ravi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
même pendant le confinement vous avez assurés ! BRAVO
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
vous avez assurés même pendant le confinement , alors BRAVO
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Traces de doigts sur les boîtes, c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tres bon chocolat et livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
SUR LES PRODUITS IMPOSSIBLE DE DONNER UN AVIS PAS RECU
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, en effet les chocolats sont arrivés le lendemain de votre avis. En espérant que le destinataire du cadeau ait pris plaisir à les déguster malgré le retard. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
toujours satisfaite de Jadis et Gourmande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
livraison respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Toujours une très bonne qualité de produits, et tellement agréable de pouvoir faire livrer pour amener un peu de plaisir à ceux qu'on aime et qui sont loin en cette difficile période de confinement, Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Nous sommes le 14 avril, et je n'ai toujours pas reçu ma commande du 3 avril 2020 de boîtes spéciales Pâques. Je pense qu'il est trop tard les fêtes de Pâques sont passées.Très très très déçue de cette maison Jadisetgourmande
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, la commande est partie de notre atelier le 7 avril et en effet notre transporteur a mis du temps à vous livrer. Nous sommes bien sur désolés puis que nous ne l'avez reçu que le 14 avril. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
je n'ai pas goûté, c'est un cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très belle présentation de Pâques! La livraison s'est effectuée en temps voulu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Le site n'est malheureusement pas très user friendly parfois. La livraison vu les conditions actuelles a été effectuée rapidement et les produits sont très bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Un peu de mal à valider la commande les premiers jours suite à un bug informatique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Délais de livraison juste à temps pour Pâques alors que la commande était faite tardivement. Très bien emballé. Et une odeur de bon chocolat en ouvrant le paquet... Un bonheur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
TB à l'heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Parfait pour la livraison. Merci de votre efficacité dans cette période difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Site pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande expédiée ce jour donc pas d avis pour l instant si ce n est quej ai acheté des chocolats chez jadis et gourmande, et que j en suis satisfaite que ce soit en boutique à paris ou en ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
commande faite il y a une semaine , toujours pas livré , toujours en statut livraison en cours.manque de professionnalisme sur le suivi de la commande, ne répond jamais au téléphone, on passe commande puis c'est au bonheur la chance. je ne recommande surtout pas , c'est la dernière fois que je commande chez eux. as du tout sérieux.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, nous avons été aussi déçu que vous que la commande n'arrive pas avant Pâques car nous l'avons fait partir de notre atelier le 09/04 mais le transporteur n'a pas réussi à vous livrer le lendemain comme c'est habituellement le cas. Nous avons mis tout notre professionnalisme en marche pour assurer en même temps la sécurité de nos collaborateurs en cette période de confinement, et l'information aux clients sur des délais de livraison plus longs que d'habitude pour que nos clients ne soient pas pris au dépourvu. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Commande pas encore reçue, mais compte tenu du contexte je peux comprendre que ce soit compliqué de respecter certain délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
livraison parfaitement dans les temps. Merci beaucoup et bon courage pour cette période.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Bravo pour la livraison en cette période compliquée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Livré dans les temps parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Impossible de contacter le transporteur qui indique colis livré alors qu'il n'est pas arrivé très déçue première mais dernière commande sur ce site
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Monsieur, le colis a été livré le 14/04/2020. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
rien à dire tout s'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Le site est correct d’utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je suis satisfaite de ma commande les chocolats sont très bons et le coffret est chic. La livraison s’est bien déroulée malgré le confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Rien à dire sur le site et l’enregistrement des commandes, seule la livraison a posé problème.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, Nous avons remboursé la totalité de votre commande quand vous nous avons eu connaissance du problème. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
SUPER IMPECCABLE JE RECOMMANDE CONTINUEZ
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Service rapide et efficace même pendant la période de la pandémie(Covid-19)
Les délais de livraison sont respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Une belle découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Service et qualité parfaits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Navigation aisée,
Cette commande était un cadeau pour mes enfants et petits enfants. Elle leur a été livrée avant les fêtes et a fait des heureux.
Je connaissais les produits tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Tout simplement parfait surtout dans la période actuelle
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.