Avis clients de Jadis et Gourmande

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 612 avis publiés
5 1 308 81% 4 183 11% 3 53 3% 2 31 2% 1 37 2%

Résumé des avis

La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Satisfaite de la qualité des chocolats
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bon site, facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
bonne découverte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Navigation facile sur le site.
Point négatif la livraison, trop tardive
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, en effet nous n'avons pas pu tenir nos délais habituels de livraison en raison de la situation liée au confinement. Ce fut une situation exceptionnelle et notre objectif aura été de de tenir informé nos clients de ces délais plus longs afin qu'ils ne soient pas pris au dépourvu, nous sommes bien sur désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience d'achat. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Excellents chocolats, livrés à temps, malgré le contexte du confinement. Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Informations générées régulièrement
J’ai pu transmettre vos courriers aux destinataires : tout s’est très bien passé ! Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Je suis ravie de ma commande !! Merci pour ma maman qui a reçu un beau coffret de Pâques en cette période de confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très satisfaite du site! Mais livraison tardive pour cette commande alors que tout s'est bien passé pour les deux autres commandes passées en même temps sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande arrivée dans les temps malgré une conjoncture peu favorable.
Bravo et merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tres bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Articles faciles à trouver. Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
IMPOSSIBLE DE JUGER CAR PAS LIVRE
MAUVAISE NAVIGATION SUR LE SITE
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour Madame, en effet le colis a été livré le lendemain du dépôt de votre avis le 17/04. En espérant que les chocolats aient plu à leur destinataire. Nous vous renouvelons nos excuses pour des délais malheureusement plus longs que d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Je trouve le site précis et bien agencé. Facile d'investigation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Cadeau sympathique en période de confinement ! Les enfants ont apprécié cette cloche en chocolat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
bien pratique en ces temps difficile. grand merci aux personnes qui travaillent pour notre gourmandise et dans des conditions qui ne sont pas optimales
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bjr, livraison conforme (ce jour 15 avril) à la cde, délivrée dans les meilleures conditions possibles vu la situation actuelle. Les bénéficiaires et moi même vous remercient. Bon courage et merci à tous les intervenants !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
LIVRAISON RAPIDE MALGRÉ PROBLÈMES DE LIVRAISON DUS AU CODIV-19.BELLE PRESENTATION
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
LIVRAISON RAPIDE MALGRÉ LES CIRCONSTANCES.BELLE présentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
pouvoir envoyer les chocolats préférés à ma soeur, mes nièces et ma maman pendant cette période, être livré même 1 jour après Pâques... Merci à toute l'équipe et prenez soin de vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Parfait! Présentation très soignée!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
même pendant le confinement vous avez assurés ! BRAVO
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
vous avez assurés même pendant le confinement , alors BRAVO
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
la moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tres bon chocolat et livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
SUR LES PRODUITS IMPOSSIBLE DE DONNER UN AVIS PAS RECU
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, en effet les chocolats sont arrivés le lendemain de votre avis. En espérant que le destinataire du cadeau ait pris plaisir à les déguster malgré le retard. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Le gros Oeuf est arrivé en morceaux.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, c'est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client car il est là pour résoudre ce type de problème. Nous avons procéder au remboursement de l’œuf cassé. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
toujours satisfaite de Jadis et Gourmande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
livraison respectée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Toujours une très bonne qualité de produits, et tellement agréable de pouvoir faire livrer pour amener un peu de plaisir à ceux qu'on aime et qui sont loin en cette difficile période de confinement, Merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Nous sommes le 14 avril, et je n'ai toujours pas reçu ma commande du 3 avril 2020 de boîtes spéciales Pâques. Je pense qu'il est trop tard les fêtes de Pâques sont passées.Très très très déçue de cette maison Jadisetgourmande
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour, la commande est partie de notre atelier le 7 avril et en effet notre transporteur a mis du temps à vous livrer. Nous sommes bien sur désolés puis que nous ne l'avez reçu que le 14 avril. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très belle présentation de Pâques! La livraison s'est effectuée en temps voulu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Délais de livraison juste à temps pour Pâques alors que la commande était faite tardivement. Très bien emballé. Et une odeur de bon chocolat en ouvrant le paquet... Un bonheur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
TB à l'heure
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Parfait pour la livraison. Merci de votre efficacité dans cette période difficile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Site pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande expédiée ce jour donc pas d avis pour l instant si ce n est quej ai acheté des chocolats chez jadis et gourmande, et que j en suis satisfaite que ce soit en boutique à paris ou en ligne
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