La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Parfait de la prise de la commande à la livraison ! Merci
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci pour ce joli retour ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. A bientôt !
J
Jacqueline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Toujours bien reçu avec l.achat de chocolats toujours parfait
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🍫
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Parfait, et excellent conseil vis à vis de la chaleur et du transport
Réponse de Jadis et Gourmande
Un grand merci pour votre confiance et votre retour positif !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller au mieux pour préserver la qualité de votre commande malgré les fortes chaleurs.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Je fait régulièrement appel à JG pour régaler amis et famille, et j'en suis très satisfait une fois de plus. Merci a toute l'équipe de JG
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci infiniment pour votre confiance renouvelée et pour ce superbe retour !
Quel plaisir de savoir que nos gourmandises régalent vos amis et votre famille au fil des occasions. Vos encouragements sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Commande arrivée totalement fondue
Réponse de Jadis et Gourmande
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Comme nous avons pu échanger ensemble, les températures exceptionnellement élevées lors du transport ont malheureusement altéré votre commande malgré les précautions prises, notamment l'ajout d'un accumulateur de froid.
Afin de remédier à cette situation, votre commande a été intégralement remboursée.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
A
Anne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Arrivés cassé
Réponse de Jadis et Gourmande
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée endommagée. Après réception de vos photos, nous avons constaté que le colis avait malheureusement subi une mauvaise manipulation lors de la livraison.
Comme évoqué lors de nos échanges, nous vous avons immédiatement proposé le remplacement des éléments abîmés.
Merci pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants sur la qualité de nos expéditions.
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Toujours un délice et un régal !
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent toujours autant.
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
5 étoiles Merci
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles !
Votre soutien nous fait très plaisir et nous encourage
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Toujours très satisfaite de mes commandes et même pour qq jours à Paris je suis allée rue Boissy d’Anglas . Merci 🤩 et cordialement
Réponse de Jadis et Gourmande
Un grand merci à vous chère Mme Tudès pour votre message si gentil ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de vos commandes, et quelle belle surprise d'être passée nous voir lors de votre séjour à Paris rue Boissy d’Anglas. Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup.
E
Elodie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Mon paiement est resté bloqué résultat ma commande n’est pas partie. C’est en contactant le SAV que j’ai débloqué la commande. En soi ce n’est pas très grave. Mais la commande est arrivée en retard mais surtout en période de forte chaleur. Pas top pour des chocolats.
Réponse de Jadis et Gourmande
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement.
Comme indiqué lors de nos échanges, un problème technique a bloqué le statut de votre paiement alors qu’il était bien validé, ce qui a retardé l’expédition de votre commande.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément et pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de nos standards de qualité et de service.
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Rapide et parfait, délicieux
Réponse de Jadis et Gourmande
Un grand merci pour votre retour !
Au plaisir de vous régaler à nouveau.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Toujours aussi bon et bien soigne
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci pour votre fidélité et ce gentil message !
Nous sommes heureux de savoir que nos chocolats vous plaisent toujours autant et que le soin apporté à chaque commande est apprécié. À très bientôt pour une nouvelle dégustation !
I
Inka G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Conforme, rapide - bravo!
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt avec nos chocolats !
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Le chocolat est excellent !
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient plu !
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
C
christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
facilité de la commande et produits excellents dommage que l'on ne puisse pas faire son propre coffret avec les produits de son choix
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la facilité de commande.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la création de coffrets personnalisés. Pour toute demande particulière, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement. Nous ferons toujours notre possible pour trouver une solution adaptée et vous proposer un assortiment au plus proche de vos envies.
Au plaisir de vous régaler à nouveau bientôt ! 🍫
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Meilleur chocolatier dont je suis devenue une cliente inconditionnelle ! Excellent service client, à l’écoute, très aimable et efficace . Tous les chocolats sont savoureux, originaux et ravissent les heureux destinataires … Jadis et gourmande mérite une galaxie d’étoiles ! ⭐️⭐️⭐️🤗⭐️🤗⭐️⭐️⭐️
Réponse de Jadis et Gourmande
Un immense merci pour votre adorable message !
Lire un retour comme le vôtre est une véritable récompense pour toute notre équipe !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes fidèles et de savoir que nos chocolats ainsi que notre service vous apportent autant de plaisir. Votre enthousiasme et votre gentillesse nous touchent énormément. Merci infiniment pour votre confiance et pour cette “galaxie d’étoiles” qui illumine notre journée.
À très bientôt chez Jadis et Gourmande !
M
Michèle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
parfait tres elegant et gourmand
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Habitant la province, je commande chez ce chocolatier parisien. Les chocolats sont excellents. L'expérience de livraison est incroyable : préparation et livraison en 2-3 jours. Dommage que la boutique en ligne ne permette pas de commander les tablettes de chocolat classique, mais plus les chocolats selon la thématique du moment.
Réponse de Jadis et Gourmande
Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis la province ! 😊
Bonne nouvelle : nos 25 tablettes sont de retour en ligne après un changement de leurs étuis.
N’hésitez pas à venir les (re)découvrir lors de votre prochaine commande !
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
très contente comme les autres fois. merci
Réponse de Jadis et Gourmande
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! 😊
Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque visite.
À très bientôt pour de nouvelles douceurs !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Service Web très réactif :) Il manquait l'option "retrait en magasin", ajouté en temps réel par téléphone, parfait ! Chocolats bien garnis avec un service au top.
Réponse de Jadis et Gourmande
Cher Olivier,
C'était avec grand plaisir... Merci à vous pour ce gentil retour !! :)
A bientôt.
J
JOELLE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Sensationnel, les chocolats sont absolument fabuleux
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Joelle,
Merci du fond du cœur pour votre message.
Nous sommes ravis d’accueillir une nouvelle cliente sur notre boutique en ligne et touchés que notre savoir-faire artisanal vous ait autant plu.
Au plaisir de vous faire découvrir d’autres créations.
A bientôt.
Y
yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Bon
N
nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
priduits de qualites chocolat excellent presentationefficace et sobr
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos chocolats et leur présentation vous plaisent.
S
sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bons produits, rapidité d'envoi, emballage super soigné, tout est arrivé intact pour Pâques.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que tout soit arrivé parfaitement pour Pâques.
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Parfait
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci beaucoup !
A
Arwen Quiahuitzin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Delicieux, merci
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour,
Merci beaucoup ! Ravis que cela vous ait plu.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Mes enfants ont adoré la boite lapin, j'ai fait fureur avec ! Et comme toujours le chocolat est excellent. C'est un excellent site !
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Ravis que la boîte lapin ait fait sensation et que le chocolat vous régale toujours autant.
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
V
Véronique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Parfait comme d habitude
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci pour votre fidélité ! Toujours un plaisir de vous satisfaire.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Impeccable et livraison très rapide! Niquel!
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que tout ait été impeccable.
A bientôt
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très satisfait
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre confiance !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Livraison rapide avec suivi du colis particulierement precis. La boîte de chocolats de Paques correspond parfaitement à la photo et les destinataires sont ravis de ce delicieux cadeau.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison, le suivi et nos chocolats de Pâques vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous faire plaisir à nouveau.
Jadis et Gourmande
B
BRIGITTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Ma commande a été livrée très rapidement. Les différents éléments étaient très très bien emballés. Ma commande étant des cadeaux que je n'ai pas encore offerts, je ne peux donc pas encore donner mon avis à leurs sujets ... Cordialement
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci à vous pour votre avis.
Bien cordialement
Jadis et Gourmande
F
francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Colis livre rapidement en bon etat je suis satisfaite
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu rapidement et en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
H
Henri-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Commande conforme et personnel agréable
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait et que notre équipe ait su vous accompagner agréablement.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Présentation et qualité du chocolat toujours très appréciées
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité et la présentation de nos chocolats continuent de vous séduire. Votre fidélité nous touche énormément et nous motive à toujours faire mieux.
Au plaisir de vous régaler de nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Toujours aussi top !
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour cher Monsieur,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité à offrir nos chocolats à vos proches.
C’est un vrai plaisir de contribuer à ces moments gourmands et de continuer à vous satisfaire au fil des années.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
J
JEANNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Parfait je ne peux pas mieux dire, merci
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Chocolats de qualité
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient plu.
Au plaisir de vous régaler de nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Commande et livraison au top, comme depuis de nombreuses années, mille mercis
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Un immense merci pour votre fidélité et votre message !
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années et de continuer à être à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour une prochaine commande 😊
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Fiable, livraison rapide et orienté satisfaction client, accueillant. Je recommande
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour chère Madame,
Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner au mieux chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt sur notre site,
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
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