Avis clients de Jacques Loup

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 146 avis publiés

Résumé des avis

Jacques Loup se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des lettres de remerciement personnalisées qui accompagnent les commandes. Le service client et la communication sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur efficacité et leur amabilité, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les produits eux-mêmes sont décrits comme conformes à la description, avec des articles présentés clairement sur le site et une attention particulière portée à l’emballage et à la présentation. Enfin, la fiabilité est affichée par des expéditions rapides, des retours et remboursements gérés rapidement lorsque nécessaire, et une vraie fidélisation exprimée par des commandes répétées et des recommandations enthousiastes.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
Monika N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Aucun retour n'a été effectué !
Avis traduit
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Vous annoncez un article en ligne. Il n’est plus disponible pour cause d’erreur du stock en ligne. Vous allez jusqu’à me le faire payer. OK, vous remboursez. Pas PRO du tout ( typiquement français). Je ne souhaite plus aucun contact avec votre société !
S
Samuel I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
La paire acheté en promotion, certe, avait une trace de colle ( montage usine ) marron entre la semelle blanche et la pointe en cuir blanc, sur tout l’avant d’un des deux pieds..
A
Anahita S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
An unavailable item was sold to me through your website.
Réponse de Jacques Loup
Hi, Indeed, there was an error in our stock. This, unfortunately, can happen. We, sincerely, apologize for the inconvenience. Best regards, The Jacques Loup Team