Avis clients de jacklumber

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
5 1 508 73% 4 362 18% 3 92 4% 2 39 2% 1 61 3%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
le produit est tout à fait conforme aux besoins
J
Jan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Jimbo, coupe-branche surpuissant, on coupe sans effort une branche de bois bien dur de 50 mm, chaudement recommandé !!!
J
Jean-Louis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Site très facile à suivre, très bonne description des produits
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Rapide et efficace. Très agréable et pratique de pouvoir avoir facilement un interlocuteur au téléphone.
J
Jen D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
aucun problème à signaler. livraison rapide.
P
Patrick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bien, de la commande au suivi et à la livraison, produit conforme à sa description manque plus qu' à l'essayer demain.
J
Jean Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
SAV Sérieux articles de qualité je recommande ce fournisseur
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
CHOIX DE QUALITE
B
Brouillet O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Facilité de navigation
D
Danielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison conforme, bel article, pas encore testé…
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
J'avais déjà acheter sur ce site , le même sécateur, mais malheureusement perdu.
Toujours satisfait de cette achat , reçu rapidement .
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
Francine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
bel outil, mais 2 semaines de livraison...
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
C'est ma 2ème commande, le service est toujours impeccable.
Je recommande ce vendeur
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très très bien .
J
Jean-Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
délais de livraison plus longs que prévus, article conforme à la commande.
T
Thenot P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Assez pratique avec les vidéos.
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Site claire avec un beau visuel
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Produit reçu rapidement, je vais voir à l'utilisation, je suis viticulteur.
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bon site, bon produit.
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
facilité de commandes, délai de commande relativement rapide, difficultés de suivi de la commande entre la commande et la prise en charge de Chronopost pour savoir où en est ma commande
Réponse de jacklumber
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de constaté que vous avez rencontré une difficulté de suivi de votre commande. Plusieurs e-mail vous sont cependant envoyés avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre en totale autonomie votre commande. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour améliorer votre expérience client. Si vous effectuez d'autres achats, n'hésitez pas à nous joindre au 05 46 37 67 04. Nous venons de renforcer nos équipes du service client. Nous nous ferons un plaisir de vous guider et vous aider à suivre votre commande si vous en avez la nécessité. A bientôt chez JackLumber.
J
Jean Noel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Ras colis intact produits pas encore essayé.
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
très bien, service impécable !
L
Leon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Merci pour l efficacité pour une commande
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très bien et livraison rapide
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très bonne navigation outils au top bonne livraison
D
Dom C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
arrivée dans boite à lettres au lieu du dépôt prévu.
Réponse de jacklumber
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été livré dans le point dépôt prévu mais directement à votre domicile. Il doit s'agir d'une erreur informatique. Je fais remonter l'information au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée A bientôt chez JackLumber
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bien.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très bien, un colis très bien emballé et protégé.
D
David F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Livraison rapide et matériel de qualité. Je recommande ce site
Y
Yves C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Commande initialement pour la noel 2021...reçue fin février 2022...produit , entretemps, disparu du cataloque et remplacé par un équivalent...Et hop !..ni vu, ni connu!!...je n'apprécie pas vraiment ce tour de passe-passe..même si, je pense, Jack Lumber a choisi un produit de qualité équivalente!Le minimum aurait été d'avoir la franchise de la transparence ...et de communiquer!!...sur ce point, C'est presque un zèro car aucune réponse à mes nombreuses sollicitations!...conclusion: pas déçu par la qualté des produits mais très déçu par le service client , contact et suivi de commande!...peu vraiment mieux faire!
Réponse de jacklumber
Bonjour, En effet les machettes ont été indisponibles pendant longtemps mais le produit n'a aucunement été remplacé par un autre ce sont toujours les même. Encore une fois toutes nos excuses pour le retard malheureusement les conditions de réapprovisionnement sont très difficile en ce moment.
I
Ines D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Une nouvelle fois car je suis une fidèle de cet excellent site, je suis très satisfaite tant par la qualité des outils achetés que par la qualité du service (rapidité de l'expédition, emballage).
Y
Yves N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Acces internet facile beau site
H
Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Je suis satisfaite
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison dans les temps annoncés.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison effectuée comme prévue par Géodis, société sérieuse. Le colis était bien emballé et remis en main propre. Je recommande la société Jack Lumber pour la qualité de ses produits et le suivi de la commande.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Commande expédiée rapidement et emballage soigneux. Merci !
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
rien à redire
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Articles commandés le 23/12/2021 et reçu le 31/12/2021, emballés d'une manière impeccable. Je recommanderais certainement sur ce site.
J
Jean Paul D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Le délai de livraison est long et le code donner pour le suivi de la livraison ne fonctionne pas chez geodis

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