Français 
M
Note : 5 sur 5
Site claire avec un beau visuel
Avis clients de jacklumber
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement, je vais voir à l'utilisation, je suis viticulteur.
G
Note : 5 sur 5
Bon site, bon produit.
J
Note : 5 sur 5
Ras colis intact produits pas encore essayé.
E
Note : 5 sur 5
très bien, service impécable !
L
Note : 5 sur 5
Merci pour l efficacité pour une commande
J
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Très bonne navigation outils au top bonne livraison
D
Note : 3 sur 5
arrivée dans boite à lettres au lieu du dépôt prévu.
Réponse de jacklumber
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été livré dans le point dépôt prévu mais directement à votre domicile. Il doit s'agir d'une erreur informatique. Je fais remonter l'information au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée A bientôt chez JackLumber
D
Note : 5 sur 5
Très bien.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, un colis très bien emballé et protégé.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matériel de qualité. Je recommande ce site
Y
Note : 3 sur 5
Commande initialement pour la noel 2021...reçue fin février 2022...produit , entretemps, disparu du cataloque et remplacé par un équivalent...Et hop !..ni vu, ni connu!!...je n'apprécie pas vraiment ce tour de passe-passe..même si, je pense, Jack Lumber a choisi un produit de qualité équivalente!Le minimum aurait été d'avoir la franchise de la transparence ...et de communiquer!!...sur ce point, C'est presque un zèro car aucune réponse à mes nombreuses sollicitations!...conclusion: pas déçu par la qualté des produits mais très déçu par le service client , contact et suivi de commande!...peu vraiment mieux faire!
Réponse de jacklumber
Bonjour, En effet les machettes ont été indisponibles pendant longtemps mais le produit n'a aucunement été remplacé par un autre ce sont toujours les même. Encore une fois toutes nos excuses pour le retard malheureusement les conditions de réapprovisionnement sont très difficile en ce moment.
I
Note : 5 sur 5
Une nouvelle fois car je suis une fidèle de cet excellent site, je suis très satisfaite tant par la qualité des outils achetés que par la qualité du service (rapidité de l'expédition, emballage).
D
Note : 2 sur 5
Site agréable et bien fait.
Livraison catastrophique attendue dans un point relais mais jeté chez nous dans le jardin par dessus le portail.
Par chance j’ai récupéré le colis 2 jours après !
Livraison catastrophique attendue dans un point relais mais jeté chez nous dans le jardin par dessus le portail.
Par chance j’ai récupéré le colis 2 jours après !
Réponse de jacklumber
Bonjour, Merci pour votre commande et votre confiance. Nous sommes au regret de constater cette mauvaise expérience de livraison. Nous ne sommes malheureusement pas responsable des comportements divers des livreurs. Nous sommes navrés que vous ayez été livré à votre domicile plutôt qu'au point relais sélectionné. Ce problème nous a été remonté et nous avons fait le nécessaire informatiquement. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement, JackLumber
Y
Note : 5 sur 5
Acces internet facile beau site
H
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps annoncés.
P
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée comme prévue par Géodis, société sérieuse. Le colis était bien emballé et remis en main propre. Je recommande la société Jack Lumber pour la qualité de ses produits et le suivi de la commande.
D
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement et emballage soigneux. Merci !
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
P
Note : 5 sur 5
Articles commandés le 23/12/2021 et reçu le 31/12/2021, emballés d'une manière impeccable. Je recommanderais certainement sur ce site.
J
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est long et le code donner pour le suivi de la livraison ne fonctionne pas chez geodis
R
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site, excellente.
J
Note : 5 sur 5
bien
J
Note : 3 sur 5
livraison tardive mais impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien - site agréable - contact téléphonique très sympathique.
A
Note : 3 sur 5
Quelques défauts au niveau des produits qui ne sont pas vraiment neufs dirait-on.
Il semble que ce soit peut-être des produits déclassés.
Il semble que ce soit peut-être des produits déclassés.
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Il ne s'agit pas de produit déclassé.
S'il y a un défaut sur votre outil merci de nous le retourner pour échange.
Dans l'attente de votre retour.
Vous souhaitant bonne réception.
Il ne s'agit pas de produit déclassé.
S'il y a un défaut sur votre outil merci de nous le retourner pour échange.
Dans l'attente de votre retour.
Vous souhaitant bonne réception.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel et robuste
A
Note : 5 sur 5
Commande passée rapidement et délai respecté - j'ai été avisé de chaque étape
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison au top
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Difficulté de joindre le vendeur qui ne réagit qu'après relances successives... Livraison d'un produit qui malheureusement n'est pas "impeccable" : il semble avoir été soit déjà utilisé, soit mal stocké ou mal conditionné ? Cf. note infra sur produit.
A
Note : 5 sur 5
Site Web très clair et informations de livraisons parfaites. Produit bien protégé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi et matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, hormis un petit problème avec le service en ligne du transporteur qui vous demande une plage horaire de livraison alors que vous avez demandé une livraison en point relais. Heureusement, la personne du point relais que j'avais prévenu, a accepté le colis .
A
Note : 5 sur 5
achat sans problème
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Super site.
Compte suspendu
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