Français 
A
Note : 3 sur 5
le transporteur a une plage horaire de 8h a 17h30 donc il faut prendre une journée
Avis clients de jacklumber
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
site clair
A
Note : 4 sur 5
Très bien, pourrais faire mieux au niveau des consultations photos, je n'ai pas pu les voir, la vidéo OK, par contre aucune vidéo pour le coupe branche Jumbo, dommage. Cela dit j'ai pris le niveau en-dessous avec la promotion du sécateur, suis très content de ces outils.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , je suis tombé par hasard sur ce site via une vidéo de YouTube en cherchant des renseignements sur les têtes de débroussailleuse universelle . C 'est un site que je recommanderai en tout cas pour ce produit .Cordialement apavarga
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
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Pour vous remercier Jack Lumber vous offre le code promotionnel ci dessous vous donnant 5 € de réduction sur vos prochaines commandes dès 60 € d'achat.
Vous pouvez bien sur faire bénéficier de ce code à tous vos amis jardiniers.
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MERCI-JACK
Encore de votre confiance à très bientôt sur www.jacklumber.fr
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A
Note : 4 sur 5
rapidité et objet conforme
A
Note : 4 sur 5
présentation des produits probante
Réponse de jacklumber
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A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, coupe branche conforme à la description.
Réponse de jacklumber
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A
Note : 3 sur 5
Les produits ne sont pas facilement visibles
A
Note : 4 sur 5
Bien et clair
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et conviviale.
A
Note : 4 sur 5
correctement
A
Note : 4 sur 5
J'avais eu pour le sécateur un premier prix beaucoup plus avantageux qui a disparu quand j'ai repris ma commande par après
A
Note : 4 sur 5
agreable , bonne demonstration .
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé mais délai trop long (plus d'une semaine)
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé mais délai de livraison long, très long... Plus d'une semaine!
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, rien a redire si ce n'est que la société de livraison est vraiment mauvaise. Je ne recommanderais pas temps que geodis livrera
A
Note : 4 sur 5
Bonne explication pratique vidéo, pour ma part c'est indispensable , la confiance avant d'acheter un produit.
Réponse de jacklumber
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A
Note : 4 sur 5
bien je recommande
A
Note : 2 sur 5
Incapable de faire une commande complète en ne commandant qu'un article
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés.
Vous avez commandé le 7 Mars nous vous avons expédiée votre commande le 8 mars.
En effet nous avons oublié la lame de scie de votre kit échenilloir et nous en sommes désolés.
Vous nous avez appelé pour nous faire part de cet oubli. Au téléphone vous étiez très gentil et aviez l'air d'avoir compris qu'il s'agissait d'un simple oubli.
Le lendemain de votre appel la lame de scie manquante à été expédié.
Quelle surprise lorsque nous avons pris connaissance de votre avis lapidaire.
Nous n'avons pas l'habitude de travailler pas dans cette ambiance agressive.
Bien sur, comme tout les avis négatifs, votre avis sera publié ainsi que notre réponse. Ainsi l'ensemble de nos clients pourront comprendre que nous ne sommes pas infaillibles en espérant que d'autres comprennent l'erreur humaine.
Avec une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette cet oubli.
Bonne réception.
Toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés.
Vous avez commandé le 7 Mars nous vous avons expédiée votre commande le 8 mars.
En effet nous avons oublié la lame de scie de votre kit échenilloir et nous en sommes désolés.
Vous nous avez appelé pour nous faire part de cet oubli. Au téléphone vous étiez très gentil et aviez l'air d'avoir compris qu'il s'agissait d'un simple oubli.
Le lendemain de votre appel la lame de scie manquante à été expédié.
Quelle surprise lorsque nous avons pris connaissance de votre avis lapidaire.
Nous n'avons pas l'habitude de travailler pas dans cette ambiance agressive.
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Avec une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette cet oubli.
Bonne réception.
A
Note : 4 sur 5
C'est un bon site
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, livraison rapide,
A
Note : 4 sur 5
sans problème
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 2 articles et après avoir passé commande j'ai vu que les 2 ensemble avaient une promotion dont je n'ai pu bénéficier .... Votre programme devrait faire la correction de lui meme et je me sens un peu frustré du coup.
A
Note : 4 sur 5
Outil conforme prix correct et envoi assez rapide
Réponse de jacklumber
Bonjour,
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A
Note : 3 sur 5
Bon produits... Mais jamais de réponse pour demande d'info...
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les delais.ras
Réponse de jacklumber
Bonjour,
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A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
Ce site a l air sérieux
A
Note : 4 sur 5
Peu connu dans la région
A
Note : 3 sur 5
Peu convivial mais produits de qualité
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci pour votre participation à notre enquête de satisfaction, et merci pour cette bonne note !!
Avez vous des conseils pour améliorer notre convivialité ?
C'est avec un grand plaisir que nous vous faisons bénéficier du code promotionnel.
MERCI-BEAUCOUP
Ce code vous donne 10 € de réduction sur TOUTES VOS COMMANDES 2018 dès 50 € d'achat.
Toujours aucun frais de port à payer et toujours des outils GARANTIE A VIE !!
N'hésitez pas à en faire profiter et à en faire vos proches.
Encore merci de votre confiance.
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A
Note : 4 sur 5
il mériterait d'être un peu explicite avec des photos prises de près pour les articles sinon rien à dire sur la livraison
Réponse de jacklumber
Bonjour,
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Le site va être entièrement remanié et nous ferrons des photos plus précises c'est PROMIS !!
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A
Note : 4 sur 5
bon site facile pour trouver ce que l'on cherche
Réponse de jacklumber
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Nous faisons tout pour que le site soit le plus simple et pratique possible.
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A
Note : 3 sur 5
Après avoir vue une vidéo sur YouTube de cette tête de debroussailleuse universel je l'ai commandé sur le site j avoue que je n'ai pas chercher bien longtemps car il y avait un lieu direct donc je ne peut pas vraiment juger le site
Réponse de jacklumber
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A
Note : 4 sur 5
Bien. Un peu dommage de mettre le mode d’emploi sur le site uniquement.
Réponse de jacklumber
Bonjour,
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Nous faisons tout pour que l'utilisation de nos outils soit la plus simple et pratique possible.
Nous ne fournissons ni factures ni mode d'emploi papier pour des raisons écologiques. Notre service client est à votre disposition 7 jours sur 7 de 10 h à 20 h pour toutes demandes complémentaires.
C'est avec un grand plaisir que nous vous faisons bénéficier du code promotionnel.
MERCI-BEAUCOUP
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Encore merci de votre confiance.
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A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation conforme à la commande. Un tout petit peu long en délai de livraison...
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci pour votre participation à notre enquête de satisfaction, et merci pour cette bonne note !!
Nous faisons tout pour que les colis soient expédiés le plus vite possible, malheureusement il arrive que certaines commandes prennent un peu plus de temps.
Merci de votre compréhension.
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Encore merci de votre confiance.
A
Note : 4 sur 5
facile à utiliser mais je savais ce que je recherchais.
A
Note : 4 sur 5
il manque une vue de profil pour voir la forme des dents
A
Note : 4 sur 5
regrette de ne pas avoir reçu de facture dans le colis ;;;;; commande passee le 8 decembre , reçu le 18 decembre a 12 heures ;;;;;;
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait ; les vidéos encouragent à entreprendre les travaux dans le jardin.
Mais le temps de traitement des commandes est trop long (une semaine pour prendre en compte ma commande) et à cause de l'adresse manuscrite sur l'enveloppe d'expédition, mon sécateur a été livré au n°3 de ma rue au lieu du n°9. Le 3 et le 9 sont écrits de façon quasi indistinguables. Résultat : le voisin du n°3 m'a apporté mon sécateur trois semaines après ma date de commande.
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Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.