Français 
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
Avis clients de jacklumber
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Articles intéressants sur le site. Délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
commentaires exagérés sur la résistance exceptionnelle de l'acier constituant la fourche
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf le paiement par téléphone pas terrible au niveau sécurité
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long
A
Note : 4 sur 5
le site est bien sauf que je n'arrivais pas à passer ma commande et que j'ai dû téléphoner. La commande devait partir le lundi d'après la personne que j'avais eu mais j'ai dû rappeler n'ayant aucune nouvelle et enfin de compte elle n'est partie que le vendredi, pas grave mais quand même, bon les outils pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Très intéressant, de qualité et innovant !
A
Note : 2 sur 5
Ce coupe-branche ne convient absolument pas pour les plus petites branches dont le diamètre n'est pas au maximum des capacité de l'outil. Il faut dans ce cas actionner le coupe-branche au moins 4 fois avant de pouvoir entamer la coupe.
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du coupe branche JIMBO.
Cependant il est clairement expliqué aussi bine dans la vidéo que dans le descriptif que ce coupe branche n'est pas adapté pour les petites branches.
Vous pouvez bien sur nous renvoyer le coupe branche JImbo que nous pouvons remplacer par un coupe branche à crémaillère télescopique.
Si vous désirez être remboursé intégralement, il vous suffit juste de nous renvoyer le coupe branche Jimbo à l'adresse suivante :
Jack Lumber
4 rue de l'océan
17137 L Houmeau.
Dans l'attente de votre retour.
Vous souhaitant bonne réception.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du coupe branche JIMBO.
Cependant il est clairement expliqué aussi bine dans la vidéo que dans le descriptif que ce coupe branche n'est pas adapté pour les petites branches.
Vous pouvez bien sur nous renvoyer le coupe branche JImbo que nous pouvons remplacer par un coupe branche à crémaillère télescopique.
Si vous désirez être remboursé intégralement, il vous suffit juste de nous renvoyer le coupe branche Jimbo à l'adresse suivante :
Jack Lumber
4 rue de l'océan
17137 L Houmeau.
Dans l'attente de votre retour.
Vous souhaitant bonne réception.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue ! problème d'adresse
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site très fonctionnel, rien à dire il est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Site peu précis quant aux produits à vendre.
Je n'ai pas trouvé votre catalogue complet pour consultation.
Envoyez moi un lien.
Merci
Je n'ai pas trouvé votre catalogue complet pour consultation.
Envoyez moi un lien.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel, je recommande ce produit de qualité.
Pour la livraison, le transporteur Geodis donne une fourchette d'heure de livraison de 8h à 17h30, ce qui veut dire que vous etes bloqué chez vous à attendre. Pour un pro du transport, il ne se mouille pas trop.
Pour la livraison, le transporteur Geodis donne une fourchette d'heure de livraison de 8h à 17h30, ce qui veut dire que vous etes bloqué chez vous à attendre. Pour un pro du transport, il ne se mouille pas trop.
A
Note : 4 sur 5
Expérience positive, la chaîne YouTube et la présentation des produits m'a convaincue.
A
Note : 3 sur 5
Le délais de livraison prévu à 2 jour ouvrée s'est transformée en 10 jours...
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, livré rapidement, mais sans répondre à une question posée. Dommage
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et efficace. Un complément d'information quant au montage des manches sur l'outil aurait été une aide précieuse. Un effort à fournir pour des emballages moins polluants et ce sera parfait.
A
Note : 4 sur 5
site sans aucun problème!
A
Note : 4 sur 5
délais respectés.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à visiter
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et de bon conseil
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix avec en plus de la garantie à vie les pièces de rechanges.
Ce sont mes premiers achats sur ce site reste à vérifier dans le temps la qualité mais les avis semblent unanimes,d'où mon choix.
PS: livraison très pro.
Ce sont mes premiers achats sur ce site reste à vérifier dans le temps la qualité mais les avis semblent unanimes,d'où mon choix.
PS: livraison très pro.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux très bien renseigné.
A
Note : 4 sur 5
Expédition gratuite ! Envoi rapide et conforme à la commande. Emballage adapté.
A
Note : 4 sur 5
Articles bien renseignés. Vidéos d'explication intetessantes
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Pas trop fonctionnel , absence des produits consultés d’où obligation de retourner sur le site de même lors de la passation d'un produit commander.
A
Note : 4 sur 5
bonne présentation
A
Note : 4 sur 5
Grelinette reçue ce jour.Tout à fait conforme au descriptif .Me semble un outil "costaud" et pratique...L'usage le confirmera certainement.
A
Note : 2 sur 5
je n'ai pas reçu un outil de la marque jacklumber mais de la marque Garden Factory. en fait cette marque ne fabrique rien, ils achètent et revendent la marque Garden Factory et cela depuis 4 ans d'après leur réponse. Donc publicité mensongère...
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre avis. Dès que vous avez reçu votre sécateur vous nous avez contacté par mail pour nous faire par de votre surprise concernant la marque de votre sécateur et nous demander son remboursement et sa réexpédition à notre siège.
Nous vous vous avons répondu par mail et avons essayé de vous joindre par téléphone, pour vous expliquer que nous n'étions pas fabricant et que la marque Garden Factory avait eu la gentillesse de floquer les sécateurs à notre nom pour le lancement de notre site aux particuliers.
A aucun moment dans nos échanges vous n'avez redemandé de vous rembourser et de prévoir la réexpédition à notre siège.
Vous nous avez demandé si le sécateur était bien garantie à vie. Nous vous avons répondu que OUI sauf lame et rechange.
Nous pensions que vous aviez compris mais apparemment NON.
Donc n'ayant pas l'habitude de travailler dans cette ambiance délétère nous vous proposons de nous renvoyer le sécateur et de vous rembourser votre commande ainsi que les frais de port pour la réexpédition.
Nous ne préférons pas travailler avec des gens comme vous.
De plus vous donnez une note de 2 sur 5 au sécateur sans aucune justification mise à part " a voir dans le temps". cela qui prouve que vous avez essayé l'outil. S'il mérite la note de 2 / 5 pourquoi le garder ?
Comme d'habitude nous publions votre avis en espérant que tout le monde constate votre mauvaise fois.
Nous somme joignable par téléphone au 0673585515 7 jours / 7 de 10 h à 20 h et nous pouvons publier l'ensemble de nos échanges pour appuyer notre réponse.
Vous souhaitant bonne réception.
Nous sommes très surpris par votre avis. Dès que vous avez reçu votre sécateur vous nous avez contacté par mail pour nous faire par de votre surprise concernant la marque de votre sécateur et nous demander son remboursement et sa réexpédition à notre siège.
Nous vous vous avons répondu par mail et avons essayé de vous joindre par téléphone, pour vous expliquer que nous n'étions pas fabricant et que la marque Garden Factory avait eu la gentillesse de floquer les sécateurs à notre nom pour le lancement de notre site aux particuliers.
A aucun moment dans nos échanges vous n'avez redemandé de vous rembourser et de prévoir la réexpédition à notre siège.
Vous nous avez demandé si le sécateur était bien garantie à vie. Nous vous avons répondu que OUI sauf lame et rechange.
Nous pensions que vous aviez compris mais apparemment NON.
Donc n'ayant pas l'habitude de travailler dans cette ambiance délétère nous vous proposons de nous renvoyer le sécateur et de vous rembourser votre commande ainsi que les frais de port pour la réexpédition.
Nous ne préférons pas travailler avec des gens comme vous.
De plus vous donnez une note de 2 sur 5 au sécateur sans aucune justification mise à part " a voir dans le temps". cela qui prouve que vous avez essayé l'outil. S'il mérite la note de 2 / 5 pourquoi le garder ?
Comme d'habitude nous publions votre avis en espérant que tout le monde constate votre mauvaise fois.
Nous somme joignable par téléphone au 0673585515 7 jours / 7 de 10 h à 20 h et nous pouvons publier l'ensemble de nos échanges pour appuyer notre réponse.
Vous souhaitant bonne réception.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
RAS. Normal.
A
Note : 4 sur 5
Suite à un problème lors de l'achat le site jack lumber à réagit rapidement et efficacement
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications et super pour les vidéos. Délai de livraison correct. Merci je recommanderai chez vous à coup sûr
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.