Avis clients de jacklumber

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
correspond à ma demande,bonne qualité
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bon produit
T
Thibault S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Bon produit mais expédition un peu lente
J
Joëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
5 étoiles
R
Rachel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bonne marque à laquelle je fais confiance depuis plusieurs années.
Réponse de jacklumber
Merci pour votre confiance Rachel
L
Léné R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
site sérieux, à l'écoute du client
J
Jacky C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bonjour,
bon produit, conforme a mes attentes
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livraison rapide et produit conforme
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Bon site, agréable à visiter.
Produit d'excellente qualité.
Un poil long à être livré (3 semaines)
M
Marc Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Navigation facile article conforme vendeur aimable et connaissant bien son travail
A
Annick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Suivi de commande et information sur livraison déplorables. Délai de livraison très long malgré mes nombreux rappels.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
produit conforme et envoi très rapide.
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
J'ai eu quelques difficultés à m'y retrouver.
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Je suis très satisfaite
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Produits indisponibles... pas de contact avec leurs services clients ... tu payes et tu attends
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Commande effectuée le 3/2/2023
Expédiée le 8/2/2023
Non reçue au 21/2/2023
Je m'inquiète...
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Site internet clair et bien détaillé. Etant domicilié en Belgique, la livraison du colis fut un peu longue. Livreur consciencieux qui a pris soin de me téléphoner un peu avant la livraison.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
J’ai retrouvé le coupe branche que j’avais acheté sur un salon à Lille il y a au moins 15 ans. Tellement pratique que beaucoup me l’enviait ! Un cadeau qui va faire plaisir !
J
Jacky J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Produits de qualité et une excellente communication. Parfait
C
Christel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Merci du geste commercial suite au délai de fabrication. Les outils sont fabuleux
L
Lucie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Comme mentionné dans mon commentaire, je me suis fait arnaquée car j'ai payé ma gouge à désherber le 1er novembre 2022 et à ce jour ne l'ai pas encore reçu.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Site internet bien référencé - prix intéressant - envoi rapide - matériel super pro - c'est la deuxième fois que je commande et toujours de la satisfaction
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Service client très réactif suite à une demande complémentaire ( perte d'une vis sur un autre sécateur). Je recommande.
C
Cécile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Produit conforme, et livraison rapide
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
R.A.S TOUT EST PARFAIT.
J
Jean G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Je n'ai pas encore reçu ma commande !
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Une semaine pour livrer...est-bien raisonnable,
Livraison promise par Géodis lundi prochain, donc pas d'avis sur le produit.....
J
Jean Yves V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
site pratique a utilisé mise en page et couleurs agréable
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
SOIGNEUX
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
J'ai rencontré un léger soucis d'expédition, mais la personne de l'accueil téléphonique a résolu le problème très rapidement. Délais de livraison respecté, emballage sérieux, suivi du colis au top. Rien à redire si ce n'est MERCI.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
déroulé parfait de ma commande, jusqu'à la livraison par Geodis, très bien suivie et documentée.
J
Jean Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Matériel fonctionne très bien. coupe nette. et facile
'
'Jany' D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
J'ai commandé une (ratissoire le 22/05 payée 74€90 et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçue... cela ressemble à de l'escroquerie non ?
H
Hubert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Délai de livraison trop long
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Je n'ai toujours pas reçu le sécateur au 16 août ?
Le N° de suivi ne fonctionne pas ?
Le téléphone ne répond pas ?
Réponse de jacklumber
Bonjour, désolé des désagréments rencontrés, nous sommes durant cette période estival en équipe réduite et ce n'est pas que nous ne répondons pas au téléphone c'est que nous sommes en communication. Nous avons essayé de vous contacter ce matin sans réponse de votre part. Les suivis La Poste ne fonctionnent en effet pas. Comme stipulé votre sécateur est bien parti. Nous avons lancé une recherche auprès des services postaux nous attendons leur réponse. Encore une fois toutes nos excuses. Bonne réception.
D
Dominique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison non encore effectuée ! D'après un appel téléphonique l'objet à livrer est trop volumineux pour être pris en charge par le point relais d'Ussac. Je reste dans l'attente d'un appel qui me préciserait si la commande me sera livrée à mon domicile ou mise à disposition chez Sotis à Ussac.
Cordialement.
Réponse de jacklumber
Bonjour, Nous avons essayé de vous contacter a plusieurs reprise pour vous expliquer la situation avec le point relais. Nous venons d'avoir un retour de Geodis, votre commande sera bien livrée chez vous d'ici 48 h . Encore une fois toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Vous souhaitant bonne réception.
A
Arlette E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Absolument parfait
Matériels de bonne qualité.
Envoyé dès le lendemain...pour les 3 colis .
Un contact justifiant du sérieux de l'entreprise
J'ai été contacté de suite pour m'indiquer une rupture de stock et on m'a proposé un article de remplacement.
Je suis restée sur mon choix.
Néanmoins j'ai changé d'avis quelques jours plus tard .
La proposition était toujours d'actualité alors que j'avais reçu le reste de ma commande.
Personne très sympathique et agréable..
Je la remercie vivement du dernier contact que nous avons eu pour le petit ciseaux et ce coupe branche qui ont fait l'objet de 2 colis alors qu'il était prévu qu'un envoi
Entreprise sérieuse et respectueuse de sa clientèle.
Je recommande vivement
Je ne tarde pas à revenir bientôt étant une adepte du jardinage
Arlette E .
N
Nadine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site bien conçu. J'ai apprécié les explications sur l'usage et l'utilisation de chaque outil car je n'ai pas de grandes connaissances dans le domaine.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Super produit pour tailler mes buis. Hyper léger, très coupant, nickel... Je recommande.
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très bien rien à redire.

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