Avis clients de jacklumber

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
5 1 508 73% 4 362 18% 3 92 4% 2 39 2% 1 61 3%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
La livraison est arrivée en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
site clair et bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très outils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Rien à signaler de plus que le sérieux de cette société
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
A priori le matériel semble de qualité... mais service et garantie client nuls. J’ai du recommander des sécateurs que j’avais déjà commandés et reçus en janvier. HS au boit de 10 jours. Pb de fixation de goupille. Jack L. Contacté m’a dit qu’il m’envoyait le matériel de rechange. Toujours rien en mars. Nouvel appel. Cela venait de partir ... En fait je n’ai rien reçu et je me suis fait ballader. Je le déplore car le matériel a l’air de qualité.
Mais visiblement, leur garantie c’est de la poudre aux yeux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Reçu mon colis après avoir réclamé, mon colis était bloqué au niveau d'un expéditeur qui était en confinement. Pour le reste pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Transport geodis très insatisfaisant colis bloqué 7jours à 25km livraison après demande client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
commande toujours pas reçue, bien que payée...Aucune information du livreur même après 5 jours de commande. Pas de proposition de date de livraison comme convenu initialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon site avec une belle offre d'outils de qualité, bien détaillés. Les vidéos conseil sont un vrai plus. Les envois sont rapides. Seul point noir, les prix sont un peu élevés, notamment pour les produits Felco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Petit soucis de facturation mais sinon livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison un peu longue pour un colissimo (8 jours) mais liée à la Poste et au contexte actuel. Coupe-branches bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bonne relation avec le client.
Dommage, délai de réception très long : commandé le 1/04, reçu le 23/04.
Mais due au confinement de la poste.
Le N° suivi ne fonctionne pas. Le principal est que je l'ai reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
livraison rapide et sans problème
qq soucis pour trouver l'outil que je souhaitais et que je ne trouve nulle part ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
La note est de moins 100 pour cent un gérant complètement odieux. Je ne recommande pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
un retard compréhensible rapport avec la Pandémie Covid 19 merci a toute ces personnes qui malgrés le danger sont au travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Boutique sérieuse avec des livraisons respectées. Réponse au mail un peu longue par contre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
contrairement l'annonce faite... non livré à la date annoncée!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
livreur très réactif commande et livraison rapide, article tres solide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Professionnel dans le jardinage j'attendais avec patience le colis, a ma surprise sur 2 sécateurs commandé 1 est pas conforme et bien sûr le prix n est pas le même . Très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
delai tres court et produit conforme satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
est de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Nous ne pouvons nous engager sur un avis pour le moment, étant donné que nous n'avons reçu que partiellement notre commande. La lame de rechange n'était pas dans le colis. Nous attendons un retour suite à notre mail de réclamation. Nous avons eu le service assistance au téléphone extrêmement courtois et compréhensif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Geodis : un transporteur à fuir !
72h d’attente pour recevoir l’email “expédition” et 9 jours au total pour être livré.
Par colissimo : 4 jours…
Précision : j’habite à moins de 50km de L’Houmeau.
Geodis bombarde le destinataire de SMS et Email (8) avant la livraison mais est incapable de définir un créneau. Il indique de 8:00 à 17:30… En clair : « démerdez-vous, pas notre pb !"
J’ai été livré à 12:15 sans aucun sms (demandé par msg : matin ou AM ?)
Pour info, consulter les commentaires pour Geodis sur Trustpilot.fr. Mauvais à 82% sur 1275 avis. Effarant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
rapide, bien emballé, peut-être même trop! du moins trop de plastique pour une bio-bêche!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très déçu par le relationnel client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Super produit, mais il manque une page d'aide au choix : on est en peu perdu dans tous ces sécateurs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Le colis est bien arrivé en temps et en heure.
Le site est facile d’utilisation.
Je m’attendais à un produit un peu plus qualitatif...c’est une expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Délai de livraison correct (7 jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Délai de livraison trop long (17 jours) mais, surtout, informations erronées de suivi de livraison : expédition censée avoir été faite en lettre suivie le 05/12, alors que j'ai reçu le produit en lettre simple expédiée le 10/12 selon le cachet de la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
tres bien emballé mais le bas du carton était humide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Service sérieux et rapide
Bien que peut servi je suis satisfait de mon outil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
L'article n'est pas suffisamment protégé pour l'envoi. L'emballage est arrivé abîmé et laisse apparaître l’extrémité du coupe branche. La poche plastique protégeant la partie coupe est déchirée, et la pointe du coupe branches est chanfreiner par usure.

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