Avis clients de jacklumber

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Sérieux dans l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Délais de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Commande pour une cisaille de haie le 2 Septembre livre le 15 septembre mais avec une compensation aussi
Sinon l outils est très bon mais en tant que professionnel trop de délai de livraison
Perte de temps et d argent
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Désolé que vous ne soyez pas satisfait à 100 %.
Dès que vous nous avez passé la commande, nous avons avons expliquez par téléphone que le délai serait un peu plus long que prévu votre commande devant partir directement de Belgique.
La manifestation contre la Jungle de Calais nous a empêché d'être livré en temps en en heure, ce qui explique le retard de livraison.
Le plus important est que vous soyez satisfait du matériel.
En espérant vous revoir bientôt sur Jack Lumber, pour vous prouver que cette situation était exceptionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Je ne vois pas trop de différence avec un sécateur sans crémaillère. Je suis deçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
bon contacts en dehors de la période estivale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Complet et agréable à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
bras longs, léger, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Bonjour Romain,
Si le ton a changé, c'est parce que la dernière foi que nous nous sommes parlé, tu m'as promis d'interférer une dernière foi au-près de ton patron en ma faveur. Car comme tu l'avais remarqué j'étais de bonne foi et ne je ne comprenais pas non plus ce qu'il se passait avec vos envois. Je n'ai pas eu de tes nouvelles alors que tu m'avais dit que tu me tiendrais au courant de sa réponse. Quand je vous écris pour avoir les références d'envois (code barre) des 2 colis précédemment envoyés, je n'ai pas de réponse ... Si tu m'avais simplement écris un mail me notifiant le refus de ton patron et la perte des références postales, j'aurai compris et pas de stress j'aurai accepté le remboursement. Mais là sans aucunes nouvelles de ta part concernant le refus ou non de ton patron et n'ayant reçus aucun code barre afin de retracer les colis, permet moi de douter de la bonne foi de votre société (je tiens à dire que par téléphone tu m'as l'air également de bonne foi, honnête). C'est juste que je ne comprends pas pourquoi tu ne me fournis pas les preuves de ces 2 envois et leurs référence postales. En fait, je me dis que ça va vous coûter trop de frais d'envois pour une binette à 26 euro (vu la taille et le poids du colis) et que ton patron t'as de demander de nier l'histoire...D'où la proposition de remboursement et la non réception de mail de COLISSIMO m'indiquant l'envois de la-dite binette.
Voila, j'ai rien d'autre à rajouter.
Je t'enverrai donc mon numéro de compte bancaire afin que vous puissiez me rembourser.
Bonne vacance,
Gaëtan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Je ne mets pas 5 étoiles le délai de livraison est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
livraison rapide!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Le produit commandé a mis plus de 10 jours a me parvenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Site agréable, il est aisé pour y naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
j'ai bien reçu le sécateur commandé mais la poignée était salie et surtout le courrier était adressé a Mr Aladino FERNANDEZ alors que ma commande était faite au nom de MARTINEZ heureusement que le facteur me connait bien.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Bon site.commande correspond à ma demande. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
expédition correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
pour l'instant je n'ai rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
accessible et convivial.
Convivial et un suivi serieux relatifs au client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
A priori,la qualité est là mais je viens de recevoir ma commande aussi je prends un peu de recul pour tester les produits en situation de travail. Je reviendrai plus tard pour un autre commentaire.Pour l'instant, ma commande est conforme à ce que j'attendais, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2016
Satisfait de ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
bonjour .pour l'instant je suis satisfait toutefois comme vous le savez c'est évidemment dans la fréquence et la durée d'utilisation qu'il sera possible d'obtenir un véritable avis . . avec mes remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
J'ai reçu ma commande en un temps record. Ce qui m'a, par contre, étonné, c'est que le coupe-branche ne comporte aucun nom d'identification ( Welcut ou Jacklumber), d'où impossibilité de revendiquer la "garantie à vie", proposé par Jacklumber..En dehors de ça quelques exercices sont nécessaires pour maîtriser l'engin:: coupe superbe. ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
emballage carton assez abimé à la réception du colis ! Sinon, ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
très agréable, chapeau pour les vidéos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
livraison rapide, commande le dimanche soir reçu le mercredi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Site qui semble professionnel et donc sécurisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à une demande que je vous ai déjà faites par mail le 29 mars dernier auquel vous ne m'avez toujours pas répondu à ce jour le 07.04.2016 j’essaie donc par votre site!
copie du mail:
Je viens vers vous afin que vous m’établissiez une facture pour l'achat de grelinette que j'ai effectué par internet le 04 mars 2016 sous le numéro de commande n° 10932.
J'ai reçu le colis (en retard) sans facture ni papiers à l’intérieur. J'ai donc pensé la recevoir par courrier ultérieurement, hors, je n'ai toujours rien reçu!
Par ailleurs, je tenais à vous préciser que je me suis rendu compte que la réduction de 10€ proposé en code promo (pour création de compte) n'a pas été faite, cela n'a pas fonctionné au moment de valider la commande, dommage...
Sinon l'essentiel est là, je suis vraiment ravi de cet outil qui a l'air bien costaud... merci
Dans l'attente de recevoir ma facture, ou par mail ou par courrier à l'adresse ci dessous:
Mail:
Adresse postale:
voir sur le mail
Cordialement.
JD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
envois rapide, rien a dire.

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