Avis clients de jacklumber

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 062 avis publiés
5 1 508 73% 4 362 18% 3 92 4% 2 39 2% 1 61 3%

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
beau produit, bon site, super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
je n'ai pas reçu un outil de la marque jacklumber mais de la marque Garden Factory. en fait cette marque ne fabrique rien, ils achètent et revendent la marque Garden Factory et cela depuis 4 ans d'après leur réponse. Donc publicité mensongère...
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre avis. Dès que vous avez reçu votre sécateur vous nous avez contacté par mail pour nous faire par de votre surprise concernant la marque de votre sécateur et nous demander son remboursement et sa réexpédition à notre siège.
Nous vous vous avons répondu par mail et avons essayé de vous joindre par téléphone, pour vous expliquer que nous n'étions pas fabricant et que la marque Garden Factory avait eu la gentillesse de floquer les sécateurs à notre nom pour le lancement de notre site aux particuliers.
A aucun moment dans nos échanges vous n'avez redemandé de vous rembourser et de prévoir la réexpédition à notre siège.
Vous nous avez demandé si le sécateur était bien garantie à vie. Nous vous avons répondu que OUI sauf lame et rechange.
Nous pensions que vous aviez compris mais apparemment NON.
Donc n'ayant pas l'habitude de travailler dans cette ambiance délétère nous vous proposons de nous renvoyer le sécateur et de vous rembourser votre commande ainsi que les frais de port pour la réexpédition.
Nous ne préférons pas travailler avec des gens comme vous.
De plus vous donnez une note de 2 sur 5 au sécateur sans aucune justification mise à part " a voir dans le temps". cela qui prouve que vous avez essayé l'outil. S'il mérite la note de 2 / 5 pourquoi le garder ?
Comme d'habitude nous publions votre avis en espérant que tout le monde constate votre mauvaise fois.
Nous somme joignable par téléphone au 0673585515 7 jours / 7 de 10 h à 20 h et nous pouvons publier l'ensemble de nos échanges pour appuyer notre réponse.
Vous souhaitant bonne réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
SAV formidable bonne communication très bon matériel emballage soigné je recommande vivement 20/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
RAS. Normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Produits de très bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Deuxième commande ,rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
très bien, le seul moyen d'obtenir une pièce là ou la marque fait changer tous le système (ressort pour une pince coupante à crémaillère). bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Rapidité et coupe branches génial ne se trouvant que chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Suite à un problème lors de l'achat le site jack lumber à réagit rapidement et efficacement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
satisfait commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
pas encore essaye mais ca ne saurait tarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Grâce à cette tête de debrousailleuse une femme peut enfin travailler ! Merci pour cette vidéo sur YouTube !
Allez y les yeux fermé au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Conforme au site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
très bien rapidité 2jours réception de la commande colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Bonnes explications et super pour les vidéos. Délai de livraison correct. Merci je recommanderai chez vous à coup sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
simple clair rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Tout bien, OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
site intéressant et pratique dans le domaine des bons outils de jardin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Très bien, coupe facile sans trop effort ,je vous le recommande...............
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
rapidité de prestation, soin dans les détails, grelinette livrée avec les vis d'assemblage, sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Site sûr et sérieux, interlocuteurs serviables et fiables.
J'ai commandé jusqu'à présent des sécateurs et coupe-branches à crémaillère qui se sont révélés être du très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Bon choix de matériel et prix intéressants.
Site convivial et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Service parfait et outillage d'excellente qualité.
Ceci était ma deuxième commande sur ce site, et je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Le site est attractif, documenté, argumenté, les vidéos sont très explicites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Juste un peu de temps pour s'adapter à l'outil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Délai annoncé respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Le produit était bien emballé et est arrivé intact. Merci
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
Merci pour votre note et pour votre commentaire.
Pour vous remercier Jack Lumber vous offre le code promotionnel ci dessous vous donnant 5 € de réduction sur vos prochaines commandes dès 60 € d'achat.
Vous pouvez bien sur faire bénéficier de ce code à tous vos amis jardiniers.
Votre code promo :
MERCI-JACK
Encore de votre confiance à très bientôt sur www.jacklumber.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Super site internet
Réponse de jacklumber
Bonjour,
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
Merci pour votre note et pour votre commentaire.
Pour vous remercier Jack Lumber vous offre le code promotionnel ci dessous vous donnant 5 € de réduction sur vos prochaines commandes dès 60 € d'achat.
Vous pouvez bien sur faire bénéficier de ce code à tous vos amis jardiniers.
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MERCI-JACK
Encore de votre confiance à très bientôt sur www.jacklumber.fr

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