Le service client est régulièrement souligné pour son excellence et son efficacité, avec une équipe attentive qui offre des conseils précieux tant en boutique qu'en ligne. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, souvent décrite comme si rapide qu'il n'y a pas de temps pour s'inquiéter de l'acheminement. Les produits arrivent bien emballés et conformes aux attentes, renforçant la satisfaction générale concernant la qualité des articles proposés. De plus, les prix attractifs sont mentionnés comme un atout supplémentaire, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Bonjour , comme stipulé sur le produit et sur le site toutes les puff avec une contenance de plus de 2ml ne peuvent être vendue avec de la nicotine selon la loi .Voici les liens ordonnances et arrêtés parus le 20 Mai 2016 : - Ordonnance 2016-623 - Arrêté JORF n°116 texte n° 33 Article 3 : Le volume des flacons de recharge ne peut excéder 10 millilitres. Le volume des réservoirs ou des cartouches nicotiné pré-remplis ne peut excéder 2 millilitres. Cordialement
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Livraison rapide et très bon produit
A
Abdul Karim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Merci pour la rapidité, ainsi que les produits sont de très hautes qualités, comme tjrs avec Jwell.
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
La navigation sur le site a été d'une grande facilité dans la mesure où les catégories sont clairement indiquées et la barre de recherche cible efficacement le produit recherché. Par ailleurs, la commande correspond parfaitement à mes attentes et les délais de livraison ont été comme d'habitude honorés.
Enfin l'accueil téléphonique est toujours aussi chaleureux et bienveillant.
D
Dominique Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je vous ai envoyé un mail vu que c"était un samedi soir pour vous dire que j'avais un problème et en expliquant tout mais je n'ai pas eu de réponse
Réponse de Ma Vape
Bonjour je ne vois pas de trace d'un e-mail , pourriez vous me contacter pour pouvoir régler le soucis que vous rencontré. Cordialement. Jwell Vendôme
C
Cathy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très bien c'est la 2eme commande et je suis satisfaite du traitement rapide et de l'envoi.
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Rien à signaler
J
Justin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Rapide et discret
S
Sonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Site bien fait, beaucoup de choix. Livraison dans les délais. Je recommande
S
severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Rien à redire
S
Sonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Délai de livraison respecté et bons produits. Je recommande
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Un service toujours aussi efficace !
S
Sonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Site clair et bien fourni, livraison très rapide et les produits étaient conformes aux attentes. Je recommande
O
Olivier et Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Reçu dans les temps. RAS
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Tres satisfait de ma commande
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
J’ai reçu ma commande très rapidement. Super réactivité
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Très bien, je commande tous les mois et franchement pas déçue
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
livraison rapide, site bien expliqué et produit super efficace, à recommander
L
lapique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
tout c'est super bien passer, livraison rapide et sans le moindre problème
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Site excellent, envoi rapide produit de qualité.
Parfait 10/10
J
JOUSSARD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
SITE TRES BIEN ET COMMANDE RAPIDE
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Très mauvais fuyez commande non reçue téléphone client qui n’est pas attribué pas de réponse aux mails :ça sent l’arnaque
Réponse de Ma Vape
Bonjour le Téléphone fonctionne très bien , notre site existe depuis bientôt 10ans nous n'avons jamais arnaqué personne . Concernant votre commande non reçus nous vous faisons le remboursement ce jour. Cordialement
M
marylene S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Les rechargent fuient ...je suis très déçue
Réponse de Ma Vape
Bonjour Nous sommes désolé de cela mais nous ne pouvons pas tester les rechargent , n'hésité pas a nous contacter que l'ont puisse trouver une solution a ce désagrément. Cordialement
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Description, livraison parfait
F
franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
très bien ! bon choix de produits, bon prix, envoi rapide et soigné ! seul bémol, un numéro de suivi du paquet serait top pour connaitre l’expédition ! sinon Rien a redire ! marchand sérieux !
J
Jean marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Parfait
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Plus que parfait ! Merci
M
Malika B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Une rapide hallucibabte !!! A peine la commande passée hop envoyée ! Deux jours après dans la bal. Merci à vous en espérant que les prix n’augmenteront pas
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
très bien, service agréable et sérieux , connais très bien les produits.je recommande fortement
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rapide et efficace !
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Délicieux gummies au HHC ! Super planant !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Corresponds à mes attentes en matière de sommeil.
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très bien
P
Peggy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Envoi rapide et soigné, produits conformes à la description. Les goodies en cadeau étaient une surprise très sympa. Je recommande
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Excellent comme d'hab
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Un excellent service rendu et un rapport qualité prix très correct !
S
severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison rapide et produit de qualité
G
Gabriella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Top, rien a redire. Rapide et efficace.
O
Olivia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Vous vous etes tromper sur le gout d'une Puff
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Vendeurs & vendeuses très sympathiques et très réactif.ve.s. Je recommande :)
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