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S
Note : 4 sur 5
Bijoux de qualité, livraison hyper rapide et soignée
Avis clients de Itsara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 142 avis publiés
Résumé des avis
Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Produits originaux et belles finitions.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bague correspond à image qualité à l'air bien
F
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix , beaux bijoux
M
Note : 4 sur 5
Très beaux bijoux surtout pour des personnes n'ayant pas des tailles standards. De plus, un très bon service avant et après-vente pour être certain de la bonne taille des bagues. Le tout petit point négatif, c'est la recherche et la navigation sur le site qui pourraient être améliorées.
Réponse de Itsara
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis que que vos premières commandes vous aient plu. Nous nous efforçons de plus en plus de proposer des tailles non standard à nos clients car nous savons qu'il est compliqué de les trouver. En revanche, l'argent pur étant plus malléable nous ne pouvons pas les proposer pour tous nos bijoux qui seraient vraiment trop souples et par conséquent trop facile à déformer. Nous travaillons également sur l'amélioration du site et espérons que celui-ci sera plus fluide d'ici peu. Au plaisir de vous revoir. Joanna
Nous sommes ravis que que vos premières commandes vous aient plu. Nous nous efforçons de plus en plus de proposer des tailles non standard à nos clients car nous savons qu'il est compliqué de les trouver. En revanche, l'argent pur étant plus malléable nous ne pouvons pas les proposer pour tous nos bijoux qui seraient vraiment trop souples et par conséquent trop facile à déformer. Nous travaillons également sur l'amélioration du site et espérons que celui-ci sera plus fluide d'ici peu. Au plaisir de vous revoir. Joanna
C
Note : 4 sur 5
👍
G
Note : 4 sur 5
Les photos sont exactement à la réalité... Je suis très contente de mon achat... Vous vendez un produit que j'adore... Bravo aux artisans.
Réponse de Itsara
Merci beaucoup Gloria pour votre super retour, il nous touche beaucoup 🥰 Nous ferons passer le message à nos artisans ❤️
E
Note : 4 sur 5
Bijou conforme à mes attentes, livraison très rapide, parfait, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Baguier non reçu mais envoyé suite à ma demande. Je n'ai pas pu bénéficier des tarifs des soldes à cause de cet erreur d'envoi. Et contrairement au retour mail, je n'ai pas reçu de bon de réduction pour la St Valentin. Donc déçue ... Pourtant j'aime les bijoux reçus ...
Réponse de Itsara
Bonjour,
Je suis désolée que nous ayons oublié de joindre le baguier à votre commande, et que vous n'ayez pu commander pendant les soles de ce fait... Pour le code promo, avez-vous vérifié dans vos spams ou dans la catégorie "promotion" de votre boîte mail?
Au cas où, je vous le renvoie, il est valable jusqu'au 18.
Très belle journée,
Anaïs
Je suis désolée que nous ayons oublié de joindre le baguier à votre commande, et que vous n'ayez pu commander pendant les soles de ce fait... Pour le code promo, avez-vous vérifié dans vos spams ou dans la catégorie "promotion" de votre boîte mail?
Au cas où, je vous le renvoie, il est valable jusqu'au 18.
Très belle journée,
Anaïs
B
Note : 4 sur 5
Qualité correcte concernant les bagues et livraison rapide
E
Note : 4 sur 5
Beau bracelet plus fin que ce que montre la photo
Réponse de Itsara
Bonjour Éric et merci 😊
Bien que les photos soient proches de la réalité, nous conseillons toujours de regarder dans la section "détails" où nous renseignons toutes les dimensions des bijoux, cela permet de bien se rendre compte.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 😊
Bien que les photos soient proches de la réalité, nous conseillons toujours de regarder dans la section "détails" où nous renseignons toutes les dimensions des bijoux, cela permet de bien se rendre compte.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 😊
L
Note : 4 sur 5
Jolis produits ...à voir dans le temps
P
Note : 4 sur 5
Les bijoux sont magnifiques et tout le monde me fait la remarque qu’elles sont belles. Le seul point négatif c’est que j’ai une boucle d’oreille qui est défectueuse c’est le risque du « artisanal « .
Réponse de Itsara
Bonjour Paula.
Merci pour la beauté
Si nous vérifions les modèle avant l'envoi, nous passons parfois à côté de défauts. Vous pouvez les retourner pour échange sans souci. Même maintenant.
Passez une belle journée
Leonel
Merci pour la beauté
Si nous vérifions les modèle avant l'envoi, nous passons parfois à côté de défauts. Vous pouvez les retourner pour échange sans souci. Même maintenant.
Passez une belle journée
Leonel
C
Note : 4 sur 5
Pour les envois en Suisse, des frais de douane s'appliquent. Les articles commandés sont magnifiques.
Réponse de Itsara
Bonjour Catherine,
Oui malheureusement. Sachez tout de même que la tva française n'est pas comptée pour les pays soumis aux douanes. Concernant la Suisse nous avons calculé que cela reviens au même prix qu'en France à partir de 150 Frs.
Pour de plus petits montants, l'idéal est d'acheter par l'intermédiaire d'un ami Français. Nous pourrons envoyer son cadeau en son nom pour vous, avec plaisir 😇.
Passez une très belle journée
Leonel
Oui malheureusement. Sachez tout de même que la tva française n'est pas comptée pour les pays soumis aux douanes. Concernant la Suisse nous avons calculé que cela reviens au même prix qu'en France à partir de 150 Frs.
Pour de plus petits montants, l'idéal est d'acheter par l'intermédiaire d'un ami Français. Nous pourrons envoyer son cadeau en son nom pour vous, avec plaisir 😇.
Passez une très belle journée
Leonel
J
Note : 4 sur 5
très belle qualité de bijoux et bonne livraison Cependant des ruptures importantes sur les bracelets en T. 18.5/19/19.5 Belle continuation
Réponse de Itsara
Bonjour Jacqueline
Nous faisons notre possible pour palier aux manques de stock. Mais ce n'est pas évident au vu du mode de production. Les bracelets en tressage d'argent par exemple, sont réalisé par seulement trois artisans. Et c'est un travail long. De fait, ce sont des pièces d'exceptions ✨
Nous nous améliorons année en année pour prévoir d'avantage de stock. Mais Itsara reste encore une petite entreprise. Il nous est encore difficile d'avoir un gros stock de bracelets. D'autant que nous avons fait le choix de proposer un grand panel de tailles.
Passez une belle journée
Leonel
Nous faisons notre possible pour palier aux manques de stock. Mais ce n'est pas évident au vu du mode de production. Les bracelets en tressage d'argent par exemple, sont réalisé par seulement trois artisans. Et c'est un travail long. De fait, ce sont des pièces d'exceptions ✨
Nous nous améliorons année en année pour prévoir d'avantage de stock. Mais Itsara reste encore une petite entreprise. Il nous est encore difficile d'avoir un gros stock de bracelets. D'autant que nous avons fait le choix de proposer un grand panel de tailles.
Passez une belle journée
Leonel
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, un bémol pour le prix, un peu élevé quand même...
Réponse de Itsara
Bonjour Annie et merci beaucoup :)
Le prix de nos bijoux est calculé en fonction de leur poids, plus le bijoux est lourd, plus il est cher, nous avons des prix pour tous les portefeuilles, et nous restons l'un des moins chers :)
Le prix de nos bijoux est calculé en fonction de leur poids, plus le bijoux est lourd, plus il est cher, nous avons des prix pour tous les portefeuilles, et nous restons l'un des moins chers :)
C
Note : 4 sur 5
Très joli bijoux à des prix raisonnables
K
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps. Bracelet magnifique en argent. Boucles d'oreilles très originales à porter. Bijoux conformes aux images. Bravo et puis contact téléphonique au top. Bonne Année 2024
Réponse de Itsara
Merci beaucoup Kattya pour vos avis si précieux, ils nous touchent beaucoup ❤️
S
Note : 4 sur 5
Bijou conforme et de qualité bravo Un petit bémol si vos emballages sont eco responsables ils pourraient être en phases avec les fêtes....
Réponse de Itsara
Bonjour Stéphane et merci de vos compliments.
Je suis désolée si nos emballages ne vous ont pas satisfaits pour Noël, je ferai remonter l'information.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara
Je suis désolée si nos emballages ne vous ont pas satisfaits pour Noël, je ferai remonter l'information.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara
C
Note : 4 sur 5
tres bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heures merci
S
Note : 4 sur 5
Site sûr. Large choix de bijoux en argent et de très belle qualité
C
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
De magnifiques bijoux et un service vente super réactif. Allez-y les yeux fermés
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
S
Note : 4 sur 5
Bague de qualité et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Tres sérieux .
C
Note : 4 sur 5
Bague originale mais la bague commandée taille très petit commandé 54 mm un seul doigt peut la prendre et encore elle me sert pourvu que le doigt ne gonfle pas
Réponse de Itsara
Bonjour Catherine, vous pouvez faire une demande de retour sur notre site si la taille de la bague n'est pas bonne.
H
Note : 4 sur 5
Très jolis bijoux, livres rapidement.
S
Note : 4 sur 5
Jolis bijoux de belle qualité. Emballage soigné et délicat à l'image d'Itsara.
N
Note : 4 sur 5
Bijoux de bonne qualité, plusieurs commandes sur ce site et jamais déçue
D
Note : 4 sur 5
Bague conforme à la description Joli packaging et le baguier joint est top
K
Note : 4 sur 5
Bonjour je n ai pas reçu
Réponse de Itsara
Bonjour Karine, je vois sur votre historique que nous vous avons renvoyé votre commande.
L'avez-vous bien reçue?
L'avez-vous bien reçue?
B
Note : 4 sur 5
Pas déçue, le produit correspond à ce qui est proposé. Rien à dire sur la livraison. Super
M
Note : 4 sur 5
Service et qualité toujours parfait qui entraîne la fidélité des clients.
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite des bijoux, de la rapidité de livraison et du suivi par le personnel
V
Note : 4 sur 5
Très beaux bijoux avec de la qualité SAV avec des personnes très aimables et compétentes
D
Note : 4 sur 5
produit conforme au descriptif et aux photos de présentation.
M
Note : 4 sur 5
Bon site de bonne qualité
N
Note : 4 sur 5
Boucles d oreilles conformes a la photo et très jolies Prix correct Livraison rapide Je conseille