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L
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Itsara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 142 avis publiés
Résumé des avis
Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Très jolie je recommanderai
P
Note : 4 sur 5
Réception en moins d'une semaine, très bien emballé mais il manque un service de suivie du produit
C
Note : 4 sur 5
Bijoux de bonne qualité, commande reçue rapidement, très satisfaite de mon achat, site fiable, je recommande!!!!!
Réponse de Itsara
Bonjour Carolle,
Merci pour votre commande et encore plus pour votre message qui nous fait chaud au coeur !
Tristan d'Itsara
Merci pour votre commande et encore plus pour votre message qui nous fait chaud au coeur !
Tristan d'Itsara
V
Note : 4 sur 5
Très beaux bijoux, très belle qualité Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
La bague est très jolie, parfaitement fidèle aux images, pas de déception de la recevoir, bien au contraire. Merci. Ma seule remarque est qu'elle n'est pas aussi confortable que j'aurais aimé. Peut être parce que j'ai choisi un modèle ajustable et cela créé un relief qui me gène ? J'ai du mal à identifier. La conséquence principale est que je la porte pas autant que j'aimerais.
Réponse de Itsara
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre commande et vos retours. Nous sommes ravis que la bague vous plaise.
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter pour un retour si vous le souhaitez : ce modèle existe aussi en version fixe, souvent plus confortable à porter au quotidien.
Tristan d’Itsara
Merci beaucoup pour votre commande et vos retours. Nous sommes ravis que la bague vous plaise.
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter pour un retour si vous le souhaitez : ce modèle existe aussi en version fixe, souvent plus confortable à porter au quotidien.
Tristan d’Itsara
F
Note : 4 sur 5
RAS ! Très beaux bijoux
D
Note : 4 sur 5
Ma fille m'a fait connaître vitre site et vos bijoyx sont très très beau, j'ai donc passé ma 1ére commande pour l'anniversaire de ma fille et pour moi et kes 2 bagues pour ma filles une était trop grande, l'autre parfaite et pour ma 1ére bague javoue un peu déçue juste le bijoux taillé un trop petit et pourtant javais pris ma taille avec un baguier sûrement par sa coupe atypique et je l'ai trouvé trop terne par rapport à ce que ma fille avait déjà reçu au paravant et celle que je lui ai commandé. D'où une étoile en moins sinon merveilleux bijoux et j'espère cintinuer à recevoir des remises. Pour passer une nouvelle commande. Merci
Réponse de Itsara
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commande. La taille de doigt est toujours délicate, car 1 mm correspond déjà à une taille entière. C’est pour cela que nous proposons le premier retour gratuit en cas d’erreur de mesure. Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver la taille parfaite.
Nous vous remercions encore .
L’équipe d’Itsara
Merci beaucoup pour votre commande. La taille de doigt est toujours délicate, car 1 mm correspond déjà à une taille entière. C’est pour cela que nous proposons le premier retour gratuit en cas d’erreur de mesure. Nous restons à votre disposition pour vous aider à trouver la taille parfaite.
Nous vous remercions encore .
L’équipe d’Itsara
V
Note : 4 sur 5
Conforme à la présentation du site, livraison très correcte, conseils si besoin présents, pas déçue.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide une bague commandée très jolie et originale
M
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Parfait Commande simple envoie rapide et produit de qualité
P
Note : 4 sur 5
Très bonnes relations avec la personne qui m’a répondu au telephone. Personne agréable et compétente. Le produit quand à lui est un peu léger ( bracelet en argent)
Réponse de Itsara
Bonjour Philipe,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Concernant le bracelet, son poids est bien indiqué dans la description de chaque produit afin d’aider au mieux dans le choix.
À bientôt,
Tristan d’Itsara
Merci beaucoup pour votre message et pour votre commande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Concernant le bracelet, son poids est bien indiqué dans la description de chaque produit afin d’aider au mieux dans le choix.
À bientôt,
Tristan d’Itsara
B
Note : 4 sur 5
Bonjour Très joli bracelet mais l'attache ne tient pas très bien. J'hésite donc pour le porter contrairement aux autres déjà achetés. Dommage Dommage.
J
Note : 4 sur 5
tres bien
F
Note : 4 sur 5
Boucle d oreilles magnifique (plus petites que je pensais ) De très belles qualités c était un cadeau qui a fait plaisir . Je recommanderai a coup sûr
Réponse de Itsara
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que les boucles d'oreilles ont su plaire à la personne à qui elles étaient destinées.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Dolma, Itsara
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que les boucles d'oreilles ont su plaire à la personne à qui elles étaient destinées.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Dolma, Itsara
R
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande comme convenu et en bon état. Produit conforme à la description. Je suis donc très satisfait de ma commande et
Réponse de Itsara
Bonjour Rene,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et conforme à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande !
Belle journée,
Dolma, Itsara
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et conforme à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande !
Belle journée,
Dolma, Itsara
C
Note : 4 sur 5
Belle qualité du bracelet.J’espere que l’attache sera solide à long terme
Réponse de Itsara
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise. L’attache est conçue pour être solide et durable, mais si vous constatez le moindre souci avec le temps, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons là pour vous accompagner.
À très bientôt,
Dolma, Itsara
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise. L’attache est conçue pour être solide et durable, mais si vous constatez le moindre souci avec le temps, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons là pour vous accompagner.
À très bientôt,
Dolma, Itsara
N
Note : 4 sur 5
j'adore le style et la qualité des produits Itsara. je commande depuis quelques années et ne suis jamais déçue; un petite bémol cependant pour le dernier bracelet, que j'adore et qui est magnifique, mais dont le fermoir n'est vraiment pas pratique
Réponse de Itsara
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le style et la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le fermoir du bracelet. Veuillez nous contacter afin que l'on puisse trouver une solution.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara,
Dolma, Itsara
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité à notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le style et la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant le fermoir du bracelet. Veuillez nous contacter afin que l'on puisse trouver une solution.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara,
Dolma, Itsara
N
Note : 4 sur 5
Tres bonne relation client ,livraison rapide emballage au top merci
Réponse de Itsara
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la relation client, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara,
Dolma, Itsara
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la relation client, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara,
Dolma, Itsara
S
Note : 4 sur 5
Presque parfait car il faut un minimum de commande pour la livraison gratuite sinon au top
L
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf la remise du colis. Relais colis extrêmement désagréable.
Réponse de Itsara
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du côté d’Itsara, et désolés d’apprendre que l’accueil en point relais n’a pas été à la hauteur. Malheureusement cela est indépendant de notre volonté.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara ☀️
Dolma, Itsara
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du côté d’Itsara, et désolés d’apprendre que l’accueil en point relais n’a pas été à la hauteur. Malheureusement cela est indépendant de notre volonté.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara ☀️
Dolma, Itsara
S
Note : 4 sur 5
Jolie bague, livraison rapide. Je recommande
D
Note : 4 sur 5
👌👍
C
Note : 4 sur 5
Des modèles de bijou magnifiques qui viennent souligner avec douceur la féminité et un grain fin de peau. Malheureusement, je n'ai pas eu le modèle commandé. J'ai conservé, en revanche, celui qui m'a été envoyé.
Réponse de Itsara
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos bijoux. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le modèle commandé. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous trouvions une solution pour votre commande initiale en procédant à un échange.
Belle journée,
Dolma, Itsara
Merci pour votre retour et vos compliments sur nos bijoux. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le modèle commandé. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous trouvions une solution pour votre commande initiale en procédant à un échange.
Belle journée,
Dolma, Itsara
V
Note : 4 sur 5
Bague de très belle qualité. Livrée rapidement. Échanges fluides et efficaces via l'application WhatsApp après ma commande. Je recommande Itsara
I
Note : 4 sur 5
Bijoux tres joli et reste identique après plusieurs années. J adore
B
Note : 4 sur 5
Bijoux qui correspondait bien à la photo et à la qualité attendue. Une suggestion : si la taille de la bague n'avait pas correspondu à sa destinataire aurait on pu la réenvoyer pour avoir une autre taille ? Je n'ai rien vu à ce sujet sur le site où ma commande.ca me limitera pour de futurs achats.
Réponse de Itsara
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Concernant votre remarque, sachez qu’il est tout à fait possible de demander un retour ou un échange si la taille ne convient pas. Nous avons une page dédiée à ce sujet sur notre site, avec toutes les informations pratiques.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous accompagner.
Belle journée
Itsara Dolma
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Concernant votre remarque, sachez qu’il est tout à fait possible de demander un retour ou un échange si la taille ne convient pas. Nous avons une page dédiée à ce sujet sur notre site, avec toutes les informations pratiques.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous accompagner.
Belle journée
Itsara Dolma
V
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité Et surtout un sav très bien avec des personnes réactives et compétentes
V
Note : 4 sur 5
Très beau bijoux !
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, conseil au top
F
Note : 4 sur 5
Très professionnel
K
Note : 4 sur 5
Magnifiques bijoux en argent. Juste dommage pour les éléments de livraison pas simples, pour un cadeau. Message non pris en compte et les informations de livraison non sont pas donnés à celui qui reçoit mais celui qui envoie. Mais vu la réactivité et l'attention du service client, pardonne 😉
Réponse de Itsara
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes vraiment désolés pour l'oubli du message, c'est une erreur de notre part.
Merci encore pour votre compréhension et votre gentillesse.
Tristan d'Itsara
Nous sommes vraiment désolés pour l'oubli du message, c'est une erreur de notre part.
Merci encore pour votre compréhension et votre gentillesse.
Tristan d'Itsara
V
Note : 4 sur 5
Magnifique Bijoux! Envoie bien sécurisé et emballage a la hauteur de la qualité. Je recommande Itsara🌈
Réponse de Itsara
Bonjour Valerie,
Merci pour votre commande et votre confiance , en espérant vous revoir pour une future commande🌈.
Tristan d'ITSARA
Merci pour votre commande et votre confiance , en espérant vous revoir pour une future commande🌈.
Tristan d'ITSARA
K
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits corrects et pas trop chers
E
Note : 4 sur 5
Très bien et belle éthique
S
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes et très bien emballé
V
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, j’ai effectué une commande sur ce site malheureusement ça ne correspondait pas à mes attentes, service client au top je recommande. Je ne met pas 5 étoile car je trouve que sur les photos, la couleurs des bijoux semble plus être de l’argent brillant que pur pour certains bijoux. Un point à améliorer . Merci
Réponse de Itsara
Bonjour Lucas,
Merci pour votre commentaire 😊
Nous sommes désolés d’apprendre que le bijou ne correspondait pas tout à fait à vos attentes, mais ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client.
Nous faisons de notre mieux pour refléter fidèlement la teinte réelle de l’argent massif, mais il peut en effet y avoir de légères différences liées à la lumière, au polissage ou à l’écran utilisé.
Cordialement,
Itsara Dolma
Merci pour votre commentaire 😊
Nous sommes désolés d’apprendre que le bijou ne correspondait pas tout à fait à vos attentes, mais ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client.
Nous faisons de notre mieux pour refléter fidèlement la teinte réelle de l’argent massif, mais il peut en effet y avoir de légères différences liées à la lumière, au polissage ou à l’écran utilisé.
Cordialement,
Itsara Dolma